Re: [問題] 已付款包裹未檢視身分證

看板CVS (超商便利商店)作者pizzapig (黑鋼琴)時間14年前 (2011/08/14 04:59)推噓0(1推 1噓 10→)

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回一下，如果是某七門市 *註：網路購物商品簡稱ec ※ 引述《vinjacentcob ( )》之銘言： : 我所知道的是有付過款項的包裹 : 至門市取貨時店員應該檢視身分證 : 可是我實在太多次沒檢視身分證也領走自己付過款的包裹 : 這樣感覺真的很沒保障 : 而且領包裹真的很簡單簽個名就好 : 假設有人冒領而之後我去門市領不到包裹 : 請問店家會有賠償嗎?店員會有懲處嗎? 依照規定，的確要檢查證件，如果您至門市後發現包裹已被領走那責任歸屬就是以下當初給出包裹的店員要付全權的賠償，（因為他沒有檢查證件）檢查證件是店員一定得做的事情，至於證件上照片是否等同於姓名，這就不得而知了公司會依監視器追查領取包裹的人，後面就是由公司或門市端處理了以上，在我們家老一輩的是這樣跟我們說的啦 : 如果店員堅持當時讓客人領包裹時有檢查身分證 : 那這樣豈不是死無對證有監視器，請對方舉證，無法舉證請對方負責而有看也被領走那就會變成非常複雜的問題 : 那麼付過款的消費者難道只能自認倒楣嗎? : 有沒有什麼比較安全保障自己權益的作法恆選擇取貨付款?? 我這樣說啦，檢查證件是很簡易的形式，但老實講網路購買商品也不用搞的這麼複雜而且就像我剛剛說的，店員在攝影機下有檢查顧客的證件，這種情況是無論真偽的有幾種可能 1.代領：他人持有您的證件至門市領取 2.偽照證件：隨便弄個跟ec商品同姓名的證件也能領 3.他人證件（同名）：就是跟你同姓名也可以領而且老實講，知道已付款ec在門市端的人，只有你/商家/門市或者上面三者透露出去的人那誰會來領取，店員也不會知道，而公司的規定就是，已付款ec必須核對證件能核對的有什麼？只有姓名有些事情不必要搞的太複雜，因為太複雜的沒人要幹，如果今天要領ec還要您帶雙證件而且限定本人到場才能領，您還會要先付款嗎？總結，就是您（本人）領不到已付款ec，報上去公司，就有人該負責（這只是原則上）學著保護自己也是一門很重要的課題以上純屬推論，歡迎討論。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.247.105