PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 全家的任選買三送一飲料活動

看板CVS (超商 便利商店)作者 (仗義大師掃便所)時間14年前 (2011/09/28 12:03), 編輯推噓31(31推 0噓 26→)
留言57則, 41人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
全家官網的詳細活動網址如下： http://www.family.com.tw/Marketing/Integration/Default.aspx?ID=412 前天 到家裡附近全家買了兩罐統一左岸咖啡 ＋ 一罐UCC咖啡 只想著要拿三罐才能送一 匆匆忙忙拿了三罐就跑去結帳了 忘了拿第四罐 （都是25元） 結完之後想起來 自己少拿了一罐 於是當場跟店員妹妹反應（看起來是高中建教班） "我少拿了一罐 你可不可等一下發票作廢重刷 我再去拿一罐" (其實對我而言沒差 因為我都是付75元 只是怕沒有重刷折扣 那一罐變成他們要自己賠） 店員妹妹回答： 這活動只限同一種品牌的同一種口味才有送 你拿了不同口味 不算 我當下還很納悶的問： 可是你們的活動告示牌都是寫"任選" 並沒有限"同種" (又突然想起 上禮拜我也拿了兩種口味的茶飲料共四罐 另個店員也說要同種才有送 我就只好同口味買了四罐回家 囧） -------------------------------------------------------------------- 回家後越想越不對 上網找了官網 確定應該不是照他們解釋的要"同牌同種"飲料才符合買三送一 隔天我過去找幫我結帳的那位店員妹妹 講了一次給她聽 她只回我： 所 以 咧？ （不耐煩樣） 我說：那我今天退發票重刷 她： 因為你有用折價券N元＋HAPPYGO集點＋悠遊卡結帳 這樣退刷很麻煩 我又回答：不過這應該不是我的問題吧？ 她：所 以 咧？ （臭臉） 我：沒有什麼所以阿 現在就是 我昨天當下已經問你了 但你給了我錯誤的訊息 她：所 以 咧？ （不耐煩＋臭臉） 我：所以就是我應該拿回一罐昨天沒拿到的另一罐吧？ 她： （不講話 瞪人） --------------------------------------------------- 沒多久 另一個比較資深的店員過來 問了詳細情形之後 說是他們自己的訓練疏忽 就請我自行拿一罐就可以了 囧 所以咧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.221.144 ※ 編輯: maydaychi 來自: 218.168.221.144 (09/28 12:03) ※ 編輯: maydaychi 來自: 218.168.221.144 (09/28 12:04)
推
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所以哩? 自己決定阿 客訴? 算了?
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so?
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所以是我的疏忽 我的錯 不好意思 自己忘了拿第四罐 還去麻煩店員 他們很忙 他們也沒有義務要完全了解活動規則 消費者有吃虧之處都要自己吞下去 才是河蟹 ※ 編輯: maydaychi 來自: 218.168.221.144 (09/28 12:08)
推
09/28 12:08, , 3F
要是我應該炸掉,會當場拿手機撥客訴吧QQ
09/28 12:08, 3F
推
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如果是我 就當場打電話去客訴!!!! 所以咧? 這三個字很...
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對啊,其實在意的不是對活動不清楚,而是店員的鬼打牆
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所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧,所以我要客訴你啦!
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該打電話 或是email
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※ 編輯: maydaychi 來自: 218.168.221.144 (09/28 12:20)
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09/28 12:24, , 8F
客訴啦 所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧
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09/28 12:28, , 11F
0800221363
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推
09/28 12:32, , 12F
聽到所以咧我也會爆氣 要求她刷退 不買了!!!!
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去別間買就好了~順便客訴一下~
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推
09/28 12:36, , 14F
你真有耐心可以聽他說那麼多次"所以咧"
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09/28 12:37, , 15F
一般人應該早就發火了
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結論是原po脾氣真好
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推
09/28 12:44, , 17F
客訴吧！！
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「所以咧？」「所以請找你們店長出來，我直接問他」
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推
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店員可以不用道歉 但不耐煩+溝通方式不佳蠻糟糕的~
09/28 13:15, 19F
推
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所以勒
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推
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原po也太好人
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推
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前幾天才買完，我也是少拿了送的那一瓶，付費時發現就要
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店員重結，她也是不願意，說結帳了就不能退，又不是沒有
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朋友待過便利商店，我堅持重新結帳，她就摸摸鼻子重新結
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推
09/28 14:48, , 25F
請回她:"所以勒?你們電話要借我嗎?我要客訴你"
09/28 14:48, 25F
推
09/28 14:51, , 26F
這種態度也就別跟她客氣了 誇張至極!
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推
09/28 14:53, , 27F
不好意思請問版上大大 買3送1的活動有包括純喫茶嗎???
09/28 14:53, 27F
推
09/28 15:42, , 28F
身為同事全加店員的我 建議你客訴他
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推
09/28 15:54, , 29F
指定活動商品有公佈嗎? 我上次拿茶裡王店員說沒有參加活動
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推
09/28 16:29, , 30F
需要我幫你客訴嗎/
09/28 16:29, 30F
推
09/28 16:45, , 31F
原PO修養真好,要是我就當場客訴
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09/28 17:51, , 32F
有公布 只是說大家最愛茶裏王就是沒有兒以
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就退貨部分退貨加上去就好了
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他嫌麻煩的話就是因為現在發票正本一定要在不見
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作廢發票 很抱歉自己出 看起來他也不太熟作廢的感覺
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不過自行拿一頻也不太對吧老闆看到會科科科婀
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09/28 19:20, , 37F
所 以 咧 ？ XDDDDDD
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09/28 19:27, , 38F
店員態度好差 =口=
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推
09/28 19:30, , 39F
所它個頭，客訴下去!要我當場就叫他主管or店長出來了
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店長不在?那我要打0800!當他的面客訴!
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推
09/28 19:45, , 41F
客訴吧 店員還回所以咧... 太誇張了!!!!!
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推
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所以勒 客訴下去吧
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09/28 21:09, , 43F
買3送1的左岸跟UCC是任選的沒錯
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這店員有誇張到 客訴最實在
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推
09/28 21:50, , 45F
哈哈原PO好脾氣
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推
09/28 23:02, , 46F
你應該回她：所以我要去客訴了>,<
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所以勒? 跟你要名字客訴阿!
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推
09/29 00:05, , 48F
你應該回她：結果咧 結果咧 結果咧結果咧 XD
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推
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你可能遇到npc了
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推
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怪我囉?
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09/29 12:27, , 51F
這才真的要客訴!!!!!!
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推
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客訴阿 當場客訴 在他面前客訴
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推
09/29 15:40, , 53F
請原PO在她面前打電話客訴不用跟她客氣
09/29 15:40, 53F
推
09/29 19:33, , 54F
直接撥電話客訴! 所以勒?XDDDD
09/29 19:33, 54F
推
09/30 01:48, , 55F
原po好有耐心聽他講那麼多次XD 去客訴吧XDD
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推
09/30 10:35, , 56F
推npc.....XDDDDDD
09/30 10:35, 56F
推
09/30 11:11, , 57F
客訴阿!!!!!原po人太好!這種的現在不給他經驗 以後會更慘
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