Re: [討論] 全家的任選買三送一飲料活動

看板CVS (超商 便利商店)作者 (BEAST is THE BEST)時間14年前 (2011/10/01 19:06), 編輯推噓4(408)
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這活動好像宣導不足 店員都霧煞煞 以我遇到的情況來說 店員一告訴我同價格都可以 所拿了三罐都是25元的飲料 我拿了AB優酪乳和另一種飲品 剛才遇到店員二 買小罐無糖的UCC咖啡 就變成一定要同樣商品拿四件 微糖的不行(價格皆相同) 因為沒喝過 一次買四罐有疑慮就沒買了 另外因為那家店的商品介紹消失= =(就是介紹買什麼買三送一的立牌) 只能一樣一樣刷刷看 刷到最後真的有種自己貪小便宜活該 白白在那浪費時間 後面有人排隊 店員只有一人真的很尷尬 可能行銷太複雜 又沒讓店員了解 還不如同價位買三送一 簡單明瞭又刺激銷售 一點小心得 有不適請多見諒 ※ 引述《fami5566 (發咪56)》之銘言: : ※ 引述《maydaychi (仗義大師掃便所)》之銘言: : : 全家官網的詳細活動網址如下: : : http://www.family.com.tw/Marketing/Integration/Default.aspx?ID=412 : : 前天 到家裡附近全家買了兩罐統一左岸咖啡 + 一罐UCC咖啡 : : 只想著要拿三罐才能送一 : : 匆匆忙忙拿了三罐就跑去結帳了 忘了拿第四罐 : : (都是25元) : : 結完之後想起來 自己少拿了一罐 : : 於是當場跟店員妹妹反應(看起來是高中建教班) : : "我少拿了一罐 你可不可等一下發票作廢重刷 我再去拿一罐" : : (其實對我而言沒差 因為我都是付75元 只是怕沒有重刷折扣 那一罐變成他們要自己賠) : : 店員妹妹回答: : : 這活動只限同一種品牌的同一種口味才有送 你拿了不同口味 不算 : : 我當下還很納悶的問: : : 可是你們的活動告示牌都是寫"任選" 並沒有限"同種" : : (又突然想起 上禮拜我也拿了兩種口味的茶飲料共四罐 : : 另個店員也說要同種才有送 我就只好同口味買了四罐回家 囧) : : -------------------------------------------------------------------- : : 回家後越想越不對 : : 上網找了官網 確定應該不是照他們解釋的要"同牌同種"飲料才符合買三送一 : : 隔天我過去找幫我結帳的那位店員妹妹 講了一次給她聽 : : 她只回我: 所 以 咧? (不耐煩樣) : : 我說:那我今天退發票重刷 : : 她: 因為你有用折價券N元+HAPPYGO集點+悠遊卡結帳 這樣退刷很麻煩 : : 我又回答:不過這應該不是我的問題吧? : : 她:所 以 咧? (臭臉) : : 我:沒有什麼所以阿 現在就是 我昨天當下已經問你了 但你給了我錯誤的訊息 : : 她:所 以 咧? (不耐煩+臭臉) : : 我:所以就是我應該拿回一罐昨天沒拿到的另一罐吧? : : 她: (不講話 瞪人) : : --------------------------------------------------- : : 沒多久 另一個比較資深的店員過來 問了詳細情形之後 : : 說是他們自己的訓練疏忽 就請我自行拿一罐就可以了 : : 囧 所以咧? : 先講3送1好了 : 先看跳跳卡 : 只要是插卡上面的飲料圖示 : 就是買3瓶送1瓶 : 以左岸為例 : 4個就是75元 (口味任選) : 奶茶搭咖啡也OK : 然後 : 寶特瓶飲料也可以搭配新鮮屋飲料(紙盒裝的) : 如果你挑的那四罐飲料價位都不一樣 : 那也沒關係 : 售價就是4瓶加起來*0.75 (還是有打折) : 不過我覺得買3送1沒有比較便宜... : 囧 : 店員妹妹很不專業 : 建議可以先找店長 : 看他怎麼處理 : 畢竟犯錯的是店員 : 客訴過去 : 店長跟著倒楣XD : 除非你也討厭他們家店長啦 : 科科 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.65.134

10/01 19:10, , 1F
全店只要有掛買三送醫都可以配
10/01 19:10, 1F

10/01 19:11, , 2F
跳跳卡不見他可能為了改活動把他抽掉了
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10/01 19:12, , 3F
不用同商品啊店員很奇怪
10/01 19:12, 3F
原來那叫跳跳卡 我記得有看過 但是店員說他不見了(?)這也有人要偷嗎 店員一號跟您一樣的說法 但是剛才遇到二號 真的不行 以UCC咖啡為例只能買無糖的 微糖的或是黃金咖啡就不能混搭 等明天白天我再去問問看早班好了 ※ 編輯: katelin 來自: 59.117.65.134 (10/01 19:14)

10/01 19:17, , 4F
不然就是ucc有特別活動 我是沒注意因為買ucc很少
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10/01 19:17, , 5F
陰像終ucc系列很容易加入活動因為再推廣
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10/01 19:37, , 6F
原來是特別商品的因素 謝謝您的解說^_^
10/01 19:37, 6F

10/01 20:07, , 7F
我不確定喔 ucc有沒有加入但是感覺店員很不專業到是真的
10/01 20:07, 7F

10/02 08:56, , 8F
說真的,我覺得公司跳跳卡作的方式有問題。
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10/02 08:57, , 9F
超容易誤導,不易辨識。有的有有的沒,也很難搞=_=
10/02 08:57, 9F
今天去別的地方剛好又買飲料給人喝 兩瓶新鮮屋咖啡+兩瓶優酪乳 又可以買三送一了 但是跳跳卡上也沒說可混搭 結帳刷才知道= = 連工讀生也很困惑 說等沒客人她一瓶一瓶刷刷看 有沒有這麼累人的活動啊 ※ 編輯: katelin 來自: 59.112.86.114 (10/02 16:12)

10/02 16:31, , 10F
我確定了今天早上特地再刷一次ucc任選買三送一
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基本上你常賣那幾樣一定要熟其他不熟到是還好
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10/02 16:32, , 12F
可以混搭只是通常沒有客人這樣買
10/02 16:32, 12F
文章代碼(AID): #1EXlGjR0 (CVS)
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