[抱怨] 店員害我多跑一趟

看板CVS (超商便利商店)作者cookie691205 (藍色天空)時間14年前 (2011/10/10 23:13)推噓4(4推 0噓 9→)

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昨天傍晚受長輩拜託，到小七購買電信預付卡，印象中似乎只要拿了一張卡回來刮序號，於是問了是哪家電信就出門了～走進店門，想說懶得找、直接找店員問：我：先生，我想要買手機的預付卡～店員：（猶疑的張望了好一下）現在機器正有人使用喔！我：現在改ibon了喔？店員：是阿～請問是哪一家的門號呢？我：是台灣大哥大店員：請問是買儲值卡還是預付卡？我：不是一樣的東西喔？店員：不是喔！我們的其實是儲值卡，要輸入手機門號才可以購買，預付卡要去門市才能辦理喔！所以你有門號嗎？我：我是幫別人買耶店員：那你知道他的手機號碼嗎？我：不知道，一定要嗎？店員：一定要輸入門號才能購買儲值喔！我：那我現在打電話問一下，可以借我紙筆嗎？此時，店員非常親切的拿出紙筆～～～（打電話問爸爸，得知他也不知道號碼＠＠，只好去長輩家問清楚）等我回來的時候，看見店員正在忙，就去等到ibon已經無人使用了再進行操作，非常順利的操作完到櫃臺結帳後，我：小姐，這樣就好了喔？不是說什麼時候要輸入門號喔？店員小姐：不用喔！回去照著單子上操作就好了～我：但是你旁邊的先生說要，所以我又跑回去一趟耶～店員小姐：不用阿～店員先生：（湊過來）應該要吧！就是操作ibon的時候要阿～店員小姐：小姐不好意思～是我們弄錯了！店員先生此時還很想反駁，不過被檔下來了....... 本來還覺得店員很有禮貌，但是這種害人多跑一趟又不承認自己錯誤的表面禮貌，我寧可店員冷淡一點，但是不要給人製造麻煩....... 還好他的伙伴很努力幫他道歉，不然我應該會去客訴吧～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.26.145.205