[問題] 博客來超商取貨付款

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Robert翰)時間14年前 (2011/10/31 20:58), 編輯推噓4(4019)
留言23則, 6人參與, 最新討論串1/1
大家好 我有個問題想問一下 假如有在小七任職的版友能回答更好 我想請問從博客來買的東西 他們出貨至超商門市時 店員會跟物流人員核對當日的貨品項目跟數量嗎?? -----------------以下是事情發生經過---------------------------- 前天發生一個狀況 我收到博客來通知中午後可去領購買的物品的信 去領時店員東找西找都沒找到 就先請我回去等消息 我昨天再打電話詢問處理狀況時 他們解釋因為物流人員沒把東西交給他們 所以東西也不在店內 應該是還在物流那裡 我今天再問時說物品連物流也不知道跑到哪邊了.......不知道還要追多久 最後博客來那邊會再幫我進行出貨動作 本來禮拜六可以拿到的東西就耗到禮拜三才能拿到了QQ ----------------------------------------------------------------- 所以想請問這種情況是正常會發生的嗎.....有點扯耶 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.171.212.217

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會對點箱數 幾大箱幾大箱
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同姓名問題...有人亂拿....有人亂給
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內容物的名單跟實際的貨物 會不會清點就要看大夜負不負責
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所以大夜正常來說應該是要清點囉 門市跟我說是物流沒給
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我們大智通都是早班在點 會對進貨單和貨品上的名字和賣家
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如果有清點的話 第一時間就該通知物流
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但我一直有疑問是難道門市那邊不用清點嗎
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沒有強制規定 要賭店員的人品XD
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那這種狀況是物流要負責還是門市阿 我打算打客服
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因為不清楚實際的情況也不好說什麼
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但相信客服一定會幫你釐清是誰的問題XD
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門市是跟我說通常不用點 商品資料會直接輸電腦
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但可能是他那間門市不會點 我們門市都會點!
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電腦資料是死的 裝箱的人是活的 出包是人為的
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那請問客服電話官網有嗎 因為我氣到快爆炸了=皿=
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電腦資料跟名單絕對一樣 就算箱子破了空了送錯了也是那樣
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客服在發票上= =
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發票?!@@ 好的 謝謝 我明天絕對要抓出兇手!!!!!
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我上周才發生領不到的情形 賣家後來去問說是"弄丟了"= =
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再寄一次結果跟我說 門市拒收= =這又哪招?
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這種第一時間 店員無法給個交代的話 就打客服
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10/31 21:57, , 22F
請客服查會比較快~
10/31 21:57, 22F

10/31 21:58, , 23F
客服會去查是物流士問題還是店家...等 最後給你答案
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文章代碼(AID): #1EhfkIIk (CVS)
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