[問題] 交貨便

看板CVS (超商便利商店)作者kisasei (.........)時間14年前 (2011/12/09 00:52)推噓5(5推 0噓 21→)

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最近要去7-11寄交貨便，有一天先去其中一間門市問，本來想說先操作交貨便，索取袋子拿回家包好拿去寄，但是門市人員跟我說不確定印出來的單子能不能等到隔天才寄，兩個店員都建議我等到要寄的時候再直接帶東西一起去寄。 (這是為了寄這次的東西跑去門市的第一次) 後來我把東西包好了，因為記得版上說過好像物流還會再包袋子，所以我東西並不是包的很漂亮= =" 是用那種菜市場透明的袋子包，都看得到內容物的。 (上次收過一件高單價的東西，扣掉物流袋子後對方也是只有用夾練袋包，因為我的大SIZE夾練袋都用完了，所以只好用一般塑膠袋Orz) 結果等到我操作完I-bon之後門市人員才跟我說沒有袋子.....然後請我隔天早上再去寄 (這已經是第二次了.....如果隔天再去就是第三次) 因為隔天還要上班根本沒空，也懶得把東西帶來帶去，於是我換去了另外一間門市。 (至此是第三次) 操作完I-Bon後，門市人員也是跟我說沒有袋子了...... 我聽完後很驚訝，問了店員，難道東西會就這樣到取件人手上?? 結果不曉得對方是新來的還是他也不太清楚，只跟我說"應該"會再包袋子..... 店員回答的很含糊老實說我也搞不太清楚他的意思= =" 後來我回家後看到I-Bon印出來的交貨便服務單，上面有寫說「向門市索取交貨便服務單專用袋，將商品與交貨便服務單妥善黏貼後，交付門市人員」 .........但是店員好像沒有給我任何袋子耶!!= =? 我想請問一下， 1.大家寄交貨便時都會用很漂亮的袋子包嗎？還是都用透明的或一般的袋子因為還會再包？我後來離開門市回到家時才想到，我那個袋子黏得好像沒有很牢，雖然裡面的東西還有再用一層塑膠袋黏住了，而且外圍的袋子有打結。但是外圍膠帶好像有點脫落的感覺，有點擔心東西到取件人手上會不會有什麼閃失？當下本來有點想回家再用過別的袋子包，但已經跑三次了，而且這幾間店根本跟我上下班路線是完全相反的，實在很懶得再跑第四遍... 2.交貨便不能用i-cash付？我記得看板上有說過可以，可是很奇怪我跑了這兩間門市都跟我說不行，是代收的範圍，問題是我這東西是對方純取貨，又不是要對方付錢才取貨的？而且便利商店一般代收保險費或停車費，那是真正的「代收」，錢不是入他們口袋，問題是交貨便是小七的營業範圍，這些運費理應也是進小七的口袋啊？為什麼兩間店員都說不行呢？而且兩間店員好像都不是很熟...兩間店員我都是問了其中一個店員，都是跟我說不行，不然就是說要刷刷看i-cash(但是最後也沒刷)，再不然就是問另一個店員...然後最後都是說不行...我也就算了直接付現金....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.118.130.7

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