Re: [感想] 全家店到店
經過補充
收到錯誤東西 最好當下先跟全家反應 回去再跟賣家反應
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不要在鬼打牆認為我很明顯的一收到錯誤的包裹就要知道是全家的錯了
還可以有賣家寄錯這個可能 而且以我的經驗來說 基本上都是這個選項
不要說萬一了
相信有人買過東西 結果真的被寄錯
沒有的話我有
我還有面交 賣家給錯東西 只好再約下次的
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此次事件示意圖
賣家不知道他標籤被貼錯>寄件店家不知道自己標籤貼錯>收件店家也不知道自己標籤貼錯
>收件人不知道他標籤被貼錯(很合理吧? 前面的人都不知道了他為什麼會知道?)
>草包寄件人也不知道她標籤被貼錯>草包收件人也不知道他東西標籤被貼錯
目前處理狀況>收件人將草包退回全家>全家將草包寄給草包收件人>
收件人該收到的貨品賣家賣完了 目前賣家沒有回應
<<end>>
省思 下次東西不對 先問全家店員 再問賣家 不然會被砲喔!
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作者: Arogarog (隨風) 看板: CVS
標題: Re: [感想] 全家店到店
時間: Sun Dec 25 23:11:00 2011
= =
我用全家店到店服務兩次 第一次貨到付款
我不知道有分別 我開始都跟店員說我有包裹這樣
是第二次店員跟我說這叫店到店我才跟著叫店到店
反正叫錯是我的錯 讓他們處理程序上錯誤我也很不好意思
不過當時包裹上是我的名字
然後我不是在現場拆封的 因為那時爆滿 我排隊領包裹的時候
店員還再找 我就感受到後面不耐煩的氣氛
(這種時候領甚麼包裹 不會挑沒人的時候嘛?)
總之 我是再店門口外面拆的 也沒有很遠啦 只是裡頭爆滿
第一時間我沒想到是全家寄錯東西
我只以為是店家寄錯
因為外面的包裹是我的名字阿 所以我當下就認為是店家寄錯
於是回家等店家消息還挺合理的吧?
看噓文好像我要a草藥一樣 也不管人家敢不敢吃
我草藥都包好好的等店家說要怎麼辦
說到這個 不得不說 我那個時候到這個時候都一直很繁忙
為了一個很重要的畢業報告在奔波 跑工廠
每天回到宿舍都快12:00 然後很卑鄙的宿舍1:00斷網
一個小時的時間 我要把握寫新的資料給工廠估 整理跟重寫需要時間的
但我當天就有登帳號去看 可賣家沒有回應 我也找不到評價跟問與答
(對不起 小人以前都用網拍 第一次用購物中心 下標的時候還鬼打牆很久)
一個禮拜的期間 我看了三次 然後全家就打來了 我才知道是全家的錯
然後就還人家啦
--------------以下含情緒
莫名其妙包裹被寄錯 害我沒臉去參加送別聚會
我還要在緊湊的時間內 很積極的去處理這件事情嘛?
那店不在我的必經範圍內 當時早出晚歸的 還要搭11路繞大圈過去?
我真的覺得我躺著也中槍
就因為人家寄錯東西給我 我就要被冠上要a草藥的罪名?
當下不還給全家? 在工作遲到的壓力下 我有考慮過
我是要插隊然後被長龍白眼?還是要排隊?
結論:賣家寄錯東西給我 跟全家無關 我是要找賣家不是全家
不然我可以買購物中心的東西 東西來的質感跟網拍上看到不一樣
就跟全家說 欸 東西不對耶?
你要全家怎麼處理?
他聽到我衣服變草包也只會要我回去跟賣家哭哭吧?
畢竟最外包裝是我的名字阿!!
還有一個癥結
就是當下沒付錢 對 我超疑惑的 可是請想想看
若真的寄來的不是草包是我的衣服 難道賣家不會發現他沒入帳嘛?
難道綁定身分證 地址 電話的會員帳號 會是人頭帳號 賣家找不到我嘛?
這種東西賴的了一時賴不了一世!
店員給我的時候 我錢已經揣在手上了 出去邊拆的時候邊想
回去要跟賣家說怎麼補給他 拜託老天爺對方有郵局這樣
說情說理我都說完了
難道因為人為疏失導致我收到一個錯誤的草包 我就必須要負起全責嘛?
全家出這個狀況 我氣到把草包丟掉 回奇摩客訴賣家也只是剛好吧?
至於也跟我一樣倒楣的草包收件者 也只能客訴全家領安慰疑失包裹金
對方急著要草包 我也急著要我的衣服當禮物阿!
槓 躺著也中槍 好像我很愛收草包一樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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那我現在還沒拿到他的重寄? 他也一直不回我留言? 羅生門?
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應該的 你當客人是神喔 知道是全家貼錯?
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應該丟掉然後客訴嘛?
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我還沒拿到我的 我是不是也要去客訴一下?
寄錯包裹給我 我的包裹還消失?
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我第一時間認為是賣家的錯 因為全家店到店的包裝上是我的名字
而且本人偏不湊巧是那種稀有姓氏 堪比 母 毒 雞 冷 等怪姓
噓
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全家不打來我還真不知道貼錯喔 你當我是李組長嘛?
一接到手上 眉頭一皺就知道包裹並不單純?
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我很怕我去跟全家反應 人家很忙的時候認為我很盧
包裹內容不對是賣家要負責的 他們只負責運送
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收到的人客也不知道會貼錯 這件事情恐怕只有三個人知道 一個是寶傑?
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難得有中肯!!包好好的東西寫我的名字 這不是賣家包好寫好的嘛?
打開東西不對 一定是包的人弄錯啦!
(事後我才知道那名字是全家負責貼的 好像最外面的包也是他們包的?)
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卻認真的當?我看不懂
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