PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 師大路全家

看板CVS (超商 便利商店)作者 (誰能比我寬)時間14年前 (2012/06/04 00:14), 編輯推噓5(9推 4噓 82→)
留言95則, 23人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
師大路全家真的是很妙的一家店 1. 提款機到假日都會莫名其妙地故障 其實之前看到故障，都沒甚麼感覺 不過由於住在附近，每次只要是周末假日晚上去 提款機都會被貼上用手寫的"故障中"的A4紙(有沒有那麼巧) 然後細看提款機，插卡的燈口亮綠燈，螢幕上的影片也一直播放 如果是錢被領光了，至少還有轉帳功能可以用吧... 每到周末，都被貼上故障公告是哪招 這不讓人懷疑還真難 2. 周末晚班簡直就是夜店 平日早上晚上去，其實都很正常 電台裡面的歌也都是一般的廣播電台 不過只要是周末晚上去 店裡的歌通通都是自己播放的夜店電音舞曲.... 而且分貝數相當驚人，只要電動門一開，連在外頭都可以感受到黑眼豆豆的威力... 先不論違不違法(肯定違法) 如果師大路店可以放夜店歌，那全台灣的全家應該可以開放店員自己當DJ播歌才對 再加上放的音量在店外都覺得吵， 店裡大概就真的跟Luxy一樣讓人快耳鳴... 結論，周末班大概店長不在家吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.66.93
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06/04 00:17, , 1F
提款機不屬於超商管轄範圍，想抱怨也先搞清楚責任歸屬
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重點是 他到底是不是真的故障? 還是只是店員貼張紙在那
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如果每個周末都故障 我不能懷疑是店員搞的鬼嗎?
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※ 編輯: smartanko 來自: 203.73.66.93 (06/04 00:21)
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06/04 00:21, , 4F
喔你怎不打電話去銀行問，反而怪店員!?
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06/04 00:22, , 5F
店員讓提款機故障到底有啥好處？你是在腦補嗎？
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樓上所言甚是，下個周末我就來實驗一下
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mesia大 因為那邊是夜市 提款機使用量大
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但同樣在隔壁的小7都不會有這種問題
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夜市用量大 跟店員又有什麼關係! 有人能解釋一下嗎!?
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我無意腦補 只是每到周末提款機就會故障 那不是很奇怪嗎
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你確定小七跟全家的提款機是通一家銀行!?
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全家是台新銀行的機台 台新的機台比較爛囉?
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噓
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SORRY 這問題你當下不拿提款機旁的電話去問銀行 而來PO這怪
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夜市使用量大 所以店內排隊人潮會多
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店員!? 難不成你要店員幫你修提款機或補鈔票嗎!?
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像夜市裡小7都排到滿出來 我也沒看過每周末都會故障的
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感謝B78大開噓指導 下周我就來實驗看看
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如果因為提款人多就讓它故障 那要不要乾脆也貼一張在門口
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說自動門壞無法開啟 這樣就完全不會有人進去啦!!
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請把話筒拿起 會有專人服務 3Q
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那你要不要解釋一下一到五都ok 周末卻故障的原因是??
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那你要不要解釋一下有電話你不打 反而來怪店員!?
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一到五都ok 周末卻故障 這麼規律我不能懷疑有鬼嗎?
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噓
06/04 00:38, , 24F
既然你覺得規律 怎不拿起電話呢! 店員是無辜的!
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06/04 00:43, , 25F
1.打銀行專線詢問2.打全家客服詢問3.你可以換別間去逛
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06/04 00:52, , 26F
大家都在爭論第一點，我倒是覺得第二點比較重要吧
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如果第二點是正確無誤的話，你可以打0800投訴
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感謝B78大一直幫該店店員出氣 剛剛打電話進台新客服詢問後，他們的回答是"今天每個時段該機台都正常" 為求正確，下周我會在他們貼上故障公告後(百分之八十一定會) 馬上再打電話求證一次 我知道版上很多辛苦的CVS工讀生，我也曾經是 就是因為這樣，我才懷疑ATM這麼規律的故障，相當可疑 ※ 編輯: smartanko 來自: 203.73.66.93 (06/04 01:13)
噓
06/04 01:22, , 28F
曾經是店員嗎? 看不出來耶 貼ATM故障對店員有什麼好處?
06/04 01:22, 28F
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06/04 01:27, , 29F
那你要不要解釋一下銀行說該機台正常 卻貼故障公告的點?
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06/04 01:29, , 30F
直接問店員原因最快啊 去問問吧XD
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推
06/04 01:34, , 31F
我記得台新對於ATM機台很照顧，壞掉的時候，就算是半夜
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也會派工程師來修(可憐又辛苦的工程師)
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第二點可以客訴，但是第一點可以請銀行的人來巡察看看
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06/04 02:36, , 34F
排隊人潮阻擋結帳路線...(去那代過一次班...真的動線很差)
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但是不是真的壞掉，就atm旁邊有電話拿起來詢問就好了
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推
06/04 02:43, , 36F
第一點可能是客人向店員反應機台有問題店員就會貼
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(但可能是因為尖峰時段使用人次較多造成小狀況)
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第二點基本上可以客訴，但如果沒有造成噪音或其他困擾
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噓
06/04 02:45, , 39F
我解釋個屁..店員就在旁邊不問問我?
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06/04 02:46, , 40F
就還好，不過像原PO說的情況就真的太誇張了。
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另外希望原PO或是回文的板友注意一下用字遣詞的語氣
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06/04 02:48, , 42F
問題就是問題 請理性回答與討論
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06/04 03:12, , 43F
我在師大那邊待了四五年,原Po你說的沒錯,我週末要搭
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車常需要領錢,師大夜市有7-11兩間,全家一間,7-11的常
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常排隊領錢的人潮滿到門口,但全家的那台常常貼故障!!
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我覺得原PO有那麼點猜測並不是空穴來風,那台機器真的
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常常貼故障! 沒想到我離開台北一年後的今天還看得到
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有人提到那間全家提款機還在故障.我覺得開始在衝的是
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推文,原PO文章並沒有衝.
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06/04 03:15, , 50F
嗯我6/2 22:00左右買飲料的時候看到貼了故障。
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我那時候也覺得這台機器真的是常常在故障,而且都是在
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巷口兩邊那兩間提款機真的爆多人的，我知道能比多的只有
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最需要領錢的時候.但是也是基於信任,並不會硬要去領
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錢或問店員,就像推文說的,認為那是銀行的問題.
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06/04 03:17, , 55F
西門町Uniqlo對面那家7-11近似.... (抱歉變成交叉推文)
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曾經有過看見全家店內在排隊領錢,我去別處晃晃再回來
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,竟然就貼上公告說不能領,只好又去7-11排.
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不過那家7-11改裝把排隊人龍塞到外面....有點令我困擾。
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06/04 03:21, , 59F
推文以店員辛苦又無辜來否認消費者的觀察和經驗,真的
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06/04 03:21, , 60F
才不理性.我就是這段經驗的另一個見證人囉.
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06/04 03:27, , 61F
此篇一出,可能以後那台都不會故障了吧...
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06/04 03:42, , 62F
嗯我是覺得不必去猜店員心裡是怎麼想的，重點在保障服務
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06/04 03:42, , 63F
能夠正常....
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06/04 04:08, , 64F
有疑問請拿起機台服務電話，由客服協助
06/04 04:08, 64F
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06/04 04:09, , 65F
店員雖然可以貼故障，但機台是否故障依台新客服查詢為主
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06/04 04:09, , 66F
如果真的故障，客服會知道&通報工程師。
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06/04 04:10, , 67F
如果最後確認機台沒問題(沒缺鈔)店員故意貼，請打超商0800
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06/04 04:18, , 68F
缺鈔也還有其他功能可以用,除非整個都壞掉吧! 附近7-
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06/04 04:18, , 69F
11提款機缺鈔,只會貼"現在沒有千元鈔",但不會封機.
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06/04 04:20, , 70F
師大那間全家是貼故障或暫停使用(佔滿整個操作螢幕)
06/04 04:20, 70F
感謝lavender大 故障頻率高、放高分貝的電音舞曲(非廣播) 這確實是真實情況 但我不懂為何不能提出質疑 況且我剛剛打了台新客服，他們的說法也是"該機台整天都正常" 我並沒有要吵起來，只是很多先入為主的鄉民根本不懂實際情況 以為我只是因為它故障就PO文罵店員而開噓 重點是那故障的頻率也高得太嚇人了! 再者，我很想問樓上某大噓文叫我"問店員"的邏輯 店員除了告訴你"故障、不能用"外，難道會跟你說"我們故意貼的，怕人太多"嗎? 總之，今天打了客服 下周我還會再注意，如果機台又故障，這回我會直接向台新確認 如果又跟今天台新的說法相仿，那就是該店的商譽問題。 ※ 編輯: smartanko 來自: 203.73.66.93 (06/04 04:49)
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06/04 05:02, , 71F
0+0 我想，不要只是沒有求證的懷疑，會比較好。
06/04 05:02, 71F
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06/04 05:03, , 72F
第一點要求證並不困難，原PO也確實有行動了。(PO文後)
06/04 05:03, 72F
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06/04 05:04, , 73F
如果是求證後再PO文質疑，會比較合適。
06/04 05:04, 73F
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06/04 05:04, , 74F
公開的場合，未經求證提出對[他人道德]的質疑，不是很好
06/04 05:04, 74F
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06/04 05:06, , 75F
[他人道德]>>店員or店家 疑似有意欺騙他人ATM狀況之行為
06/04 05:06, 75F
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06/04 05:47, , 76F
建議未來再遇到類似狀況現場打台新客服，全家客服0800也是
06/04 05:47, 76F
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06/04 05:48, , 77F
24小時的，當下立即反應比起PO板更會有效
06/04 05:48, 77F
推
06/04 07:09, , 78F
提款機上不是都有24小時電話嗎? 打電話去問台新啊
06/04 07:09, 78F
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06/04 07:10, , 79F
不過我都習慣多走幾步到捷運站領..
06/04 07:10, 79F
推
06/04 13:22, , 80F
這篇看起來很合理啊。
06/04 13:22, 80F
推
06/04 13:48, , 81F
我也住師大這邊今年第八年，我了解原po懷疑的點是什麼
06/04 13:48, 81F
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06/04 13:48, , 82F
那邊週末用Atm的人龍滿嚇人的
06/04 13:48, 82F
推
06/04 14:41, , 83F
抵銷廢墟
06/04 14:41, 83F
推
06/04 21:28, , 84F
為什麼要噓. 很正常阿
06/04 21:28, 84F
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06/05 00:38, , 85F
你倒是可以用卡片插插看有沒有故障?
06/05 00:38, 85F
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06/05 17:14, , 86F
其實你現在就可以懷疑是商家問題了，只要有一次銀行
06/05 17:14, 86F
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06/05 17:14, , 87F
說機台整天沒問題但該店卻貼故障，就已經有問題。
06/05 17:14, 87F
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06/05 18:24, , 88F
你不是第一個「不由得生出懷疑」的人，但你是第一個
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06/05 18:27, , 89F
講出來的人。因此被噓很不值。
06/05 18:27, 89F
推
06/06 01:25, , 90F
06/06 01:25, 90F
推
06/06 11:24, , 91F
你的疑問可以周末現場打旁邊客服
06/06 11:24, 91F
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06/10 00:06, , 92F
追蹤報導：今天傍晚依然貼著故障的A4紙～
06/10 00:06, 92F
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06/17 16:29, , 93F
繼續追蹤：昨天深夜又貼著故障的A4紙囉～
06/17 16:29, 93F
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07/07 23:06, , 94F
今天晚間依然故障
07/07 23:06, 94F
→
07/18 01:36, , 95F
7/13 及 15晚間都貼著故障
07/18 01:36, 95F
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