PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 有點問題~~

看板CVS (超商 便利商店)作者 (悠悠)時間14年前 (2012/07/22 08:40), 編輯推噓9(9推 0噓 32→)
留言41則, 14人參與, 最新討論串1/1
這個問題困擾我一陣子...特來討拍XD?解惑 我很愛網購東西~所以通常都送到"某家"或小七 某家比率高一些~應該說大部分~因為現在住的地方它最近 (以下是輕鬆問問 一點疑惑~如看官有任何不舒服 請往左~Orz) Q1:我想問，店員是不是很討厭客人領包裹~? EX:領包裹領久了~就會發現~某些人藏不住情緒給我擺臉色 Q2:如果我想順便買個養樂多~我應該第一聲馬上說我要領包裹? EX:這是我不太懂作業關係~我遞上我的養樂多慢一秒才說要領包裹 為什麼那張發票就作廢了0.0? 我看到店員蓋上的 疑惑 反正發票打出來了~再給我找包裹不就好了~ 這不是兩件事?~我不是在意發票~而是我看店員不開心了 所以我下次是不是應該搶在我的養樂多前面要說我要領包裹? Q3:我到底什麼時間拿包裹對你們來說才是輕鬆的? 我問完了,我也做過服務業~所以我知道很辛苦~ 雖然看過店員給我臉色不少~ 笑笑就過去了~從來沒客訴過.... 我只是疑問一些問題 ~>.0 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.186.156
推
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趁晚上沒啥人或是早上上班時間吧
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推
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1.其實如果那間或超多或剛好客人多時真的蠻麻煩的 不過
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店員把情緒反應出來就是店員的問題了
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2.以全家來說 當有刷入商品後就不能查詢EC商品 變成要
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嘛要先結完帳 要嗎就發票作廢才能查詢 所以要領商品最
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好都第一個說流程會比較順
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3. 要拿包裹最好的就是挑沒客人且進貨時段以外 店員有
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空閒時間的時候 這樣可以避免找商品時後面排太多人或影
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想到進貨商品的品質
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推
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據我朋友曾經當過店員的感想，客人多時拿包裹真的很麻煩，如
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果只是在櫃檯找包裹倒還好，有時找了半天發現包裹沒放在櫃檯
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，其中一個還必須到後面倉庫繼續找，櫃檯只剩另一個負責大量
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的客人，所以我拿包裹時習慣等客人大致上都結帳完才請店員拿
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，領到現在店員看到我進門都先問我有幾件，然後找空檔拿貨結
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帳
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推
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養樂多那個...店員其實可以先幫你結帳再做處理包裹的動作
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作廢發票太多也是會被罵的阿....不過現在改新系統就好了
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推
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原Po好像很怕在這裡被圍剿 XD
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臉不香說不定是天生的?
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因為如果先結帳，會造成需要分兩次收錢的問題。
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有些客人會不爽，所以店員只好作費發票，重頭來過
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我之前做便利商店，都是交班前先整理過EC
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有客人要領貨，我都能馬上找到。(邊整理邊記名字
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不過那也是我那邊EC不多才能做到的
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#1F2SsNcR (CVS) 這是我之前分享的文章，可以看一下
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每次我要拿網拍，我家旁邊的某店員都一付我欠他的臉
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所以我都避開他上班的時段拿貨QQ
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推
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目前待過的店四十件就可以翻很久了，
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領網購很容易就耗很多時間
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推
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我們家附近的ok店員都超好,一看到我就知道我要來領書
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大家都很親切還會跟我聊天,但我都在晚上10點左右才去
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那個時間本來就比較少人,也許你可以改選這樣的時間
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推
07/22 19:00, , 33F
最好要先講你要拿ec商品,像我們家常會爆量一百多件...
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要翻很久!!
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趁沒有其他客人結帳時領包裹比較好 我都這樣 但是之前因為
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買到店員都認得我 變成他要一大早貨到就要先翻出我的包裹
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有給我擺臉色 結果它們找一個資深的跟我說~ 餐三一ㄟ~以後
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可以中午1~2點來領嗎 比較沒有客人~~~~~~所以囉
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"餐三一ㄟ" 是啥?
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喔，「商量一下」。
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推
07/23 11:12, , 41F
應該是"餐胸己哩"吧?
07/23 11:12, 41F
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