[問題] ivideo 取片,無證件可領取?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (回到無)時間14年前 (2012/07/24 00:18), 編輯推噓5(5013)
留言18則, 12人參與, 最新討論串1/1
請教有在超商上班的 夥伴 請問 ivideo 租片 在超商取件 需要憑證件嗎? -----原因如下---- 我是在小萊工作的, 前天有位先生要取件時,未帶證件 依公司規定 任何無消費金額的網路購物 都需核對身份證件 以免被盜取 iVideo 自然也不例外 但對方卻提出質疑 說網站未規定一定要核對證件 更何況 他有什麼xx 密碼, 絕對不會有盜取的問題 (.. 又沒有叫你輸入密碼.. 你以為是ATM嗎.. ) 並且 之前取件 並沒有這樣的規定 (又是 "之前.." 這種話 十個奧客 都會說的話) 再放炮 沒關係 我可以不取件 但我一定會客訴!!!!!!!!!!!!! 個人膽小怕狗咬,還是跟店長求證,但答案是一樣的 不行 最後客人沒取件 今天也收到客訴通知 然後我們偉大的主管 交待 若他再來 就讓他取吧.................................. 唉呀呀.. 所以我想請問 其他通路 小七 全家 真的不需證件領貨嗎? -- 你問我喜歡你的理由 在千萬人之中,我只看見你,這就是緣份 千萬人之中,我可以看見所有人,卻獨見不到你,這就是無緣                            就是這個吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.33.62

07/24 00:33, , 1F
小7超嚴格執行 一定要證件 全家要看店員..如果是熟客就會給
07/24 00:33, 1F

07/24 00:34, , 2F
他領 如果不是 都會請她拿出證件..不然就會對姓名和電話
07/24 00:34, 2F

07/24 00:34, , 3F
前提是 如果外包裝袋有名字和電話@@
07/24 00:34, 3F

07/24 00:47, , 4F
我覺得你們店長這樣處理不好=口= 會讓人覺得
07/24 00:47, 4F

07/24 00:47, , 5F
只要客訴 沒有辦不到的事情- -如果今天有人蓄意盜領呢?
07/24 00:47, 5F

07/24 00:51, , 6F
店長沒問題呀 有問題的是主管
07/24 00:51, 6F

07/24 01:19, , 7F
主管問題超大 完全不理公司規定
07/24 01:19, 7F

07/24 01:28, , 8F
當然要證件
07/24 01:28, 8F

07/24 01:44, , 9F
喔抱歉 我看錯了...是主管不是店長!
07/24 01:44, 9F

07/24 14:14, , 10F
照主管說的做 要是盜領你就麻煩了..
07/24 14:14, 10F

07/24 15:21, , 11F
不然跟他核對片名?
07/24 15:21, 11F

07/24 15:22, , 12F
除非店員認識你的話,可以不用證件,如果不是還是要配合
07/24 15:22, 12F

07/24 15:58, , 13F
不管他,讓他客訴到拿證件來為止
07/24 15:58, 13F

07/24 16:26, , 14F
一定要證件 不然到時片子弄丟了你們店就麻煩了....
07/24 16:26, 14F

07/24 18:12, , 15F
取了有事情 偉大的主管~會扛嗎? 你得跟店長好好討論一下!
07/24 18:12, 15F

07/24 20:33, , 16F
千萬別聽主管的話.出問題他不會幫你的.這客訴店長會去跟
07/24 20:33, 16F

07/24 20:34, , 17F
區主任抱怨.規定就是要確認證件.取片單上面就有要確認證
07/24 20:34, 17F

07/24 20:35, , 18F
件和留身份證後四碼.
07/24 20:35, 18F
文章代碼(AID): #1G3NbDay (CVS)
文章代碼(AID): #1G3NbDay (CVS)