PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 擅自進入櫃檯區

看板CVS (超商 便利商店)作者時間14年前 (2012/07/26 02:00), 編輯推噓17(17推 0噓 36→)
留言53則, 27人參與, 最新討論串1/1
事情是發生在昨天晚上我在當班的時候 因為這家店的中班只有我一個人 再加上今天南部下大雨 經過許多客人的踩踏之後 地板會特別髒 所以在沒客人的時候 就把整間店拖過一遍 就在我放好拖把之後 就看到櫃檯區有一個小朋友闖入 去撿他掉在櫃檯區的飲料 因此我立刻進到櫃檯區 去檢查是否有缺東西時 在他身旁的阿公馬上對我發飆 說我侮辱他的孫子 一個小孩進去怎麼可能偷錢 之後就在店裡大聲咆哮 我也有跟他解釋為什麼不能進去 飲料掉進去可以請店員撿起 但他還是一直覺得我檢查物品的動作侮辱他的孫子 還說今天要找店長理論 出了店門口還一直大聲說話 不經店員同意就進入櫃檯區可以報警嗎？ 而且我們店的金庫就在櫃檯區入口旁 就連暫時放千元鈔的地方也是在小朋友伸手可及的地方 有人闖進去立即檢察就說侮辱他的孫子 雖然說我也有不對的地方 一個人要補貨進貨掃地拖地影印代收泡咖啡...... 沒有待在櫃檯區幫您撿起來 真是不好意思 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.255.120.33
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我的經驗如果在做補貨清潔的雜事時,有客人進來就馬上進
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不用太在意他說的話啦，歹年冬.....
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櫃檯,比較安全,小朋友跑進去的話問題比較小,眼睛跟著就
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好了,可以跟阿公說櫃台比較窄怕小孩會受傷之類的,不要讓
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客人覺得被當小偷,其實感覺是會滿不好的
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推
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最後兩行要上色啦。真的沒丟東西就好，不可不防
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看多社會新聞就知，小孩往往是最讓人意外的。
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別理三寶 真的有事肯定撇得一乾二淨
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小孩子拿東西不一定是蓄意的，也可能是無心的...
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推
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你先喊出我來及怕小朋友危險的話那阿公搞不好不會這樣
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推
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報警要問你店長 反正你沒錯 不用鳥那個老頭 看他能怎樣
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很多小孩子很邪惡的，我家隔壁小孩8歲就會偷錢了
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被抓到，還會裝可憐!
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小孩子手腳不乾淨的可多著。
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不可不防+1
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因為顧客都是對的，店員都該死(結案)
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兩方的心態都是正常的阿!不過身為服務業，講話和動作要聰
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明些，本來都是小事情，但給人的感覺會導致奇蒙子不佳
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教唆小孩行竊的新聞也不是沒有，大概怕行跡敗露而故作惱羞吧?
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不可不防+1 而且現在小孩精得很
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嗆他有疑慮找警察來啊 你絕對不理虧
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riverchou的推文十分受用呀!
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只要你從頭到尾好好跟他講還主動建議他找警察
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他還要鬧就是他神經病
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小孩子不懂事跑進去 被機會教育是小事吧
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為什麼不講別人的小孩不會出現這種事 他卻會
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現在很多神經病消費者是被店家自己"捧"出來的
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越怕被找麻煩越養出神經病 大生態在水煮青蛙
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就等著死好啊 像這種小事也反應過度成這樣
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明明在第一時間顧客的處理方式就有問題就該不好意思
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小事一件居然可以這樣鬧 校欸
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你當場查證是還他清白欸 這個老人跟那種沒水準的女人
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有什麼兩樣
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推
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阿公反應這麼大很難讓人不做其他聯想 教唆小孩偷竊的案例不
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是沒有
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你做得太明顯也是有問題吧 又不是沒錄影
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推
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錄影又怎樣? 人都走了，真的有損失調出影帶來還是要賠
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小孩破壞性比野狗還大太多
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不要讓客人感覺你把他當小偷 即使他真的是。
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我們這邊會有客人帶小孩一起來偷 XD
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防人之心不可無。不管是老三寶還是小三寶，總需提防提防!
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推
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... 就算是組長要進來 也被我擋在櫃台外
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既然現在是我在上班 整個櫃檯就歸我管 亂近來萬一少錢還
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不是我賠 那為什麼要讓你進來 瓜田李下不懂嗎
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推
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以前打工時附近3.4個約10歲上下的小孩會聲東擊西偷東西
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一個阿公一個小孩 麻煩二寶
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引你到飲料區問問題,其他人趁你不在拿櫃台的玩具
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最後有逮到那些小鬼嗎？
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紙箱放在櫃台內人在站在旁邊收銀檯結帳 還有人可以大喇
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喇的走進櫃台裡面拿哩 跟他說不可以進來 還有藉口哩
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那如果是店員的朋友呢??家附近-4夜班常常一堆朋友
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一定會有一兩個在櫃檯裡另外幾個就圍櫃台聊天..這哪招?
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還常常討論事情把客人當空氣..嬉戲完全當自己家
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