Re: [問題] 全家有這種功能嗎?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (lin a-mar le)時間13年前 (2013/01/02 09:31), 編輯推噓6(6018)
留言24則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
說到這個 最近使用手機條碼(共通性載具) 在7-11 全家 都很順利了 但是全家有個很奇怪的習慣就是 會 問 客人 要不要明細 其他家業者不會問 因為明細本來就是要給客人的 不懂全家為什麼特別想留著客人的明細? 客人帶回家後想丟或留是客人的事 但沒必要在櫃檯就要客人做出決定 ※ 引述《runaway580 (讓個位)》之銘言: : 前幾天晚上跑去全家買東西 : 用悠遊卡結帳 因為都是用電子發票的關係 所以就說不用列印發票 : 店員大概是聽錯了 以為不要發票 就把我的發票丟掉了 : 因為我也不太愛看明細 想說這家店的作法大概就這樣吧 : 隔天起來看手機發票的app(有綁帳號)發現發票沒進去 : (過了十個小時了 應該入資料庫了) : 就大概知道怎麼回事了....寫了信去客服念了一下 : 沒想到下午五六點看了手機 發現發票居然進來了 : 所以是他們那一家資料庫太慢 還是客服可以做到這樣呢?? : 瞬間對全家有好感了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.70.169.59

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大概是很多客人拿了就隨手丟吧...我天天在店裡都撿一堆
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因為不想帶走吧,我就習慣讓店員直接收走
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其實用手機條碼的有一半以上連明細都不拿
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那麼....如果是悠遊卡,有歸戶了,可不可以連明細都不印?
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不行,因為貨物有問題,退換貨還是要靠明細阿....
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只是覺得有時候是絕對不會有問題的東西,還印明細不環保
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比如說我只買一個火鍋,微波之後也不可能換或退了,吃掉
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就吃掉了呀,就算後來拉肚子要證明剛剛有買,悠遊卡也有
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紀錄可吧Y
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曾經有碰過客人不要發票後來卻要退貨的…
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當時只能跟他說若不索取發票是無法退貨的
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這個時候也讓我知道若不拿發票的時候一定要喊"先生 發票"
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至於明細我都是主動給,不要才會撕掉
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的確印明細沒有比印發票環保
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不過現階段即使不印發票 結帳一定會印出明細
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印出來並不是我要求的 印出來不給客人而是揉掉 才是浪費
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客人拿回去可以看上面的一些資訊 例如金額 點數貼紙 餘額
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等等
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我反而喜歡店員問欸 因為我都不想拿@@
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我也不喜歡,因為前陣子剛推出存悠遊卡的時候,一堆店員還
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是給我弄成紙本電子發票,有疑問也不問我就自顧自的結帳
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有明細才能確認有沒有弄錯
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這種我會要求退貨重印
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不過現在這種可以直接在畫面選換開 不用退掉再重刷兩步驟
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