[問題] 想問悠遊卡消費錯誤?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (現在怪我是不是阿)時間12年前 (2013/03/02 17:04), 編輯推噓5(5019)
留言24則, 12人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
【便利商店名稱/廠商名稱】:ok便利商店 我今天去全家消費 買了飲料A、食品B 一如往常直接把悠遊聯名卡(信用卡,以下皆簡稱悠遊卡)放上扣款 可是扣款時(扣款都扣滿快的) 我發現螢幕上的商品品項是飲料A 食品B 跟我沒買的飲料C 另一罐飲料不是我買的也不在桌面上,但發現的當下已經扣款(共扣三樣產品的錢90) 跟店員反應後,錯誤的那張發票店員就拿回去了, 卡片還在感應器上,重開一張正確的發票給我, 又扣了一次款60(直至目前為止我的悠遊卡共扣了150) 店員跟我說剛剛扣錯的錢幫我退回卡片了~ 後面還一堆人在排隊,我就拿著正確的發票先走了 但是我沒有拿到任何收據或是證明,悠遊卡的餘額也還是扣除150後的餘額 這是我第一次發生這種事 想請問超商悠遊卡扣錯的那筆錢會是怎麼退回呢? 因為我的悠遊卡金額並沒有回來阿QAQ 謝謝~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.137.212.68

03/02 17:20, , 1F
確定沒拿回來就找他要現金
03/02 17:20, 1F

03/02 17:21, , 2F
超商結帳很容易出錯~建議最好 確定價錢跟你想得一樣
03/02 17:21, 2F

03/02 17:21, , 3F
再給他悠遊卡~不然會很麻煩
03/02 17:21, 3F

03/02 17:29, , 4F
ibon看一下消費明細就知道啦,捷運站也行
03/02 17:29, 4F

03/02 18:01, , 5F
你可能被A錢了...那個退錢我記得要拿現金還你
03/02 18:01, 5F

03/02 18:05, , 6F
悠遊聯名要退現金喔? 我還以為照退貨程序就退回去了?
03/02 18:05, 6F

03/02 18:16, , 7F
查交易紀錄時,看看有沒有出現 OK超商 加值 $ 90。
03/02 18:16, 7F

03/02 18:18, , 8F
(若在捷運站內使用查詢機,查詢時請看畫面左下角。)
03/02 18:18, 8F

03/02 18:20, , 9F
正常程序的退貨會直接退回卡內,
03/02 18:20, 9F

03/02 18:20, , 10F
但是為了省事,可能會直接退現金。
03/02 18:20, 10F

03/02 18:23, , 11F
另外,關於收據/證明的部份:
03/02 18:23, 11F

03/02 18:24, , 12F
似乎是只有在萊爾富發生時,才會有交易餘額單。
03/02 18:24, 12F

03/02 18:27, , 13F
-4的話是直接退回卡片裡面
03/02 18:27, 13F

03/02 19:12, , 14F
全家也是直接退進去
03/02 19:12, 14F

03/02 21:22, , 15F
全家可以直接退回卡片~
03/02 21:22, 15F

03/02 21:48, , 16F
退回卡片內才是正確做法喔~~~
03/02 21:48, 16F

03/03 00:31, , 17F
可以退回卡片~
03/03 00:31, 17F

03/03 14:17, , 18F
謝謝大家的告知,所以沒拿到現金是會加值進卡片來的?
03/03 14:17, 18F

03/03 14:17, , 19F
謝謝大家!!
03/03 14:17, 19F

03/03 14:21, , 20F
那~~若發現根本沒有加值回來,是不是乾脆就認栽了QAQ
03/03 14:21, 20F

03/03 21:57, , 21F
連絡店家查紀錄 記好交易時間 發票留好
03/03 21:57, 21F

03/03 21:58, , 22F
對收銀台一定有錄影錄音 有反應有機會拿回來
03/03 21:58, 22F

03/07 01:15, , 23F
退回卡片之後還要確認一下裡面餘額點數是否有退成 我自己
03/07 01:15, 23F

03/07 01:15, , 24F
是這樣退的 也可以讓客人安心 沒退成功也可以馬上處理
03/07 01:15, 24F
文章代碼(AID): #1HCS23k5 (CVS)
討論串 (同標題文章)
文章代碼(AID): #1HCS23k5 (CVS)