PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 怎麼撕繳費存根?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (elf)時間13年前 (2013/06/03 09:26), 編輯推噓73(81推 8噓 162→)
留言251則, 88人參與, 最新討論串1/1
一直以來，不管是繳手機帳單還是信用卡費， 遇到的店員都是用尺對齊撕下， 或 先折線再撕， 或 利用桌子邊緣慢慢撕。 但是我上禮拜五繳費時， 碰到的店員是用他俐落的速度將我的帳單存根徒手撕下。 變成這樣：http://ppt.cc/1W4C 完全沒有先折線　or 用尺，就是快狠，但不準的撕成這樣。 當下是十分傻眼，完全睜大眼睛看看他。 但店員完全沒表情的問我：怎麼了嗎？ 當下沒有反應過來，只是有點嚇到。 我想知道的是，一般公司有教育這部分嗎？ -- 永遠開心有活力，是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.146.84.213
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06/03 09:31, , 1F
中國信託的線不明顯不好撕+1。至於你會問那為何不用尺，我
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06/03 09:33, , 2F
無法回答你，可能是用尺太慢?其他家都很好撕所以沒準備尺?
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06/03 09:34, , 3F
那位店員是應該要說聲不好意思之類。畢竟撕壞是事實。
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06/03 09:45, , 4F
尺應該不是標準配備 遇過不同店很多種方式XD
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推
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有遇過用剪刀剪的 不過比較常看到用尺的
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06/03 09:58, , 6F
我是覺得他可能想耍帥...
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其實我不在乎他用什麼方式撕 都好
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撕成毛毛 /鋸齒邊 也沒關係
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但是撕成這樣還一副無所謂 好像我反應過度的樣子...
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06/03 10:07, , 10F
不然你在家撕好給他刷就好了阿....
06/03 10:07, 10F
可以拜託一碼歸一碼嗎？ 說來說去，都是客人有問題？ 我沒有要求他要撕得多完美， 我也不可能有這樣的無理要求。 但是他今天撕成這樣是不是有點離譜？ 這樣也沒關係，但他一臉無所謂，是我太大驚小怪。 我也不是要他道歉，但連一句不好意思都沒有。
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06/03 10:15, , 11F
所以完全是我沒有在家撕好給他 我錯了?是嗎?
06/03 10:15, 11F
推
06/03 10:16, , 12F
很多人繳個錢連在家打勾全繳最低都不願意咧 還要店員問喔
06/03 10:16, 12F
推
06/03 10:23, , 13F
抱歉 但我看到實在忍不住笑出來
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06/03 10:30, , 14F
我有勾選 ~全繳
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06/03 10:41, , 15F
我反而不喜歡人家先撕好帶來 因為繳費聯各家大小不一
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06/03 10:42, , 16F
刷單的時候不方便抓 很容易會漏掉 而且不太好整理
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06/03 10:43, , 17F
個人是習慣刷之後用剪刀一次喀擦過去 剪成統一格式XD
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推
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形狀很不規則XDDD
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06/03 11:02, , 19F
中國信託的可以在提款機插信用卡印繳款聯
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所以又是我這個客人不好了？ 沒有乖乖去印繳款聯，還造成店員困擾是嗎？ 我到底做錯什麼事阿QQ ※ 編輯: jp6andu4 來自: 122.146.84.213 (06/03 11:14)
推
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或許他每個都撕成這樣，根本不覺得自己有誤，幹嘛不好意思
06/03 11:17, 20F
推
06/03 11:17, , 21F
版友只是建議你不用受店員鳥氣的另一種方式
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06/03 11:19, , 22F
推文又不是在怪原po = =
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推
06/03 11:19, , 23F
例如wun大這樣 別解讀成 誰叫你要給店員刷讀阿？ 這種語
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氣
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06/03 11:20, , 25F
店員錯在沒說聲抱歉而已，我有時候也會撕壞囧我衷心希望各
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種繳費單可以統一格式，比較好整理
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如果他真的是不小心的，我真的不會怎樣。 但是他真的是...一秒鐘撕成這樣。 事後態度也很無所謂。
推
06/03 11:21, , 27F
健保單跟白痴一樣不知道誰設計的...
06/03 11:21, 27F
推
06/03 11:28, , 28F
我看過店員拿出隨身的小刀一刀劃過去。而我是習慣先自己
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撕完一半，剩下的交給店員。
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好~QQ我其實是想知道公司沒有教育這一部份嗎?
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也想知道 確實這樣是有點誇張 不是我反應過度吧?
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06/03 11:40, , 32F
公司沒特別做這部分教育 不過你對推文真的反應過度了..
06/03 11:40, 32F
推
06/03 11:50, , 33F
店員遭糕，原po反映過頭
06/03 11:50, 33F
我只是對推文反應有點大 因為我覺得不是什麼都要歸為客人可以做123456 但我覺得這次問題是店員，不是我。 我對這整件事情（撕帳單），並沒有反應過度吧！？
推
06/03 11:57, , 34F
這擺明就店員問題還要怪客人喔...又不是說多嚴苛要求
06/03 11:57, 34F
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06/03 12:02, , 35F
交貨便的單子我會用指甲刮過 照理說可以撕的很整齊
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還有 176 則推文
還有 17 段內文
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06/04 11:58, , 212F
→ ksutme:客訴不是本意 那還不是跑去客訴了...
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噓 ksutme:講那麼好聽 還不是就要店員跟你道歉
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06/04 11:59, , 214F
這個戰力稍強 但邏輯不通 你的作法不代表他人能接受
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06/04 12:00, , 215F
自己撕是權利而非義務
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最後跳回態度 心態說嘴
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噓 bananasp:純噓 →莫名其妙
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06/04 12:01, , 218F
噓 wantalk:拜託~嫌撕醜~先自己撕好再去繳 →理由同上
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噓 nadoka:討拍文必噓 →文章分類是"問題" 非"抱怨"
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06/04 12:01, , 220F
哪裡討拍？
06/04 12:01, 220F
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06/04 12:02, , 221F
不是不能噓 但言之無物 邏輯不通的立論 只會貽笑大方
06/04 12:02, 221F
推
06/04 12:46, , 222F
早就看開了，反正對於便利商店而言，小白單才是繳費證明，
06/04 12:46, 222F
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06/04 12:47, , 223F
比較好奇的事，底下撕走的部分不完整，不影響代收程序？
06/04 12:47, 223F
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06/04 12:48, , 224F
銀行端沒意見就好。
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06/04 12:49, , 225F
中國信託改版後的帳單變得很難撕，我都裁好只拿下半段去繳
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06/04 12:49, , 226F
店員直接整張收走也不用花心思撕了
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06/04 13:57, , 227F
如果只是要對方道歉當場為何不說你傻眼的原因
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推
06/04 14:01, , 228F
整篇文下來 原PO不是要求個道歉 而是對員工訓練有疑問
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06/04 14:03, , 229F
他不解的是撕壞別人的東西 卻理所當然的樣子
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06/04 14:05, , 230F
沒要求要誠心道歉 但基本的應對要有
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推
06/04 14:05, , 231F
整串看下來勸也勸過兩次了，有人就是講不聽是吧
06/04 14:05, 231F
推
06/04 15:46, , 232F
原po是希望能有教育訓練這很明顯,不是主要在要道歉!
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推
06/04 17:54, , 233F
我也覺得你應該客訴他
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推
06/04 20:28, , 234F
客訴吧 撕成那樣還那種鳥態度光聽就不爽
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推
06/04 20:46, , 235F
要是我遇到這樣 + 這種態度 我也會客訴
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推
06/05 02:08, , 236F
噓的人大概跟那位店員會做一樣的事情吧 XD
06/05 02:08, 236F
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06/05 09:52, , 237F
説認真的，本身從事超商業，撕壞了，沒有表示
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06/05 09:53, , 238F
是員工問題，但店長都已經道歉，一個剛做2個禮拜的新
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06/05 09:54, , 239F
人，作不作的下去都不知道，我覺得可以多給一些空間包
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推
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XXXX容，是不是會好一點？優質服務是需要時間教育的
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推
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我當時也不喜歡客人先撕好耶 因為長得跟平常不一樣反而
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06/05 17:18, , 242F
會有點愣住@@ 而且這樣小白單就自己一張了
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推
06/06 15:27, , 243F
對超商店員來說 撕單盡量工整是需要再教育的(筆記
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06/06 16:23, , 244F
剛去繳帳單，第一次看到店員小心亦亦在撕帳單下來，可能
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全台的7-11都對員工加強訓練撕帳單的事了，哈哈
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我沒有要求到小心翼翼 如履薄冰 只是不要這麼誇張而已
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原PO拍拍
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撕成這樣蠻扯的 重點是店員還回了一句那麼無腦的話= =
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推
06/07 12:37, , 249F
天啊我都不知道世界上有這麼多喜歡自己東西被撕得破破
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爛爛的人 ˊ_>ˋ
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推
06/10 01:24, , 251F
原po口氣都很平穩啊 拍拍 有些推文反應過頭了
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