PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[抱怨] 全家的店員讓我很傻眼

看板CVS (超商 便利商店)作者 (美樂蒂)時間13年前 (2013/07/22 15:53), 編輯推噓10(10推 0噓 16→)
留言26則, 14人參與, 最新討論串1/1
我家附近有兩家全家便利商店 兩家的店員各有讓我覺得誇張的地方 A店離我家最近 所以我最常去 裡面有個女店員a態度很差 不是在結帳的時候跟旁邊店員抱怨他們店裡的某位員工 就是在結帳的時候跟旁邊店員罵上一位客人神經病之類的話語 有一次我去買東西 剛開始是我有錯在先 因為我買東西卻沒注意自己身上錢夠不夠 只好去旁邊ATM領錢 導致於讓她等很久而情緒不好臉臭到不行 還用力的嘖了我一聲 當下我內心好難過 還遇過兩次微波商品店員不知如何微波的狀況 第一次我買了雅方的微波食品 女店員b不知道該怎麼微波 我想說應該是新店員就體諒一下 第二次已經過了幾個月 又是女店員b 我買紅龍雞肉捲 她不知道微波爐該按哪個數字便問男店員 這男店員也不知道 他沒去問別人 竟然說:"先按這個試試看在說" 秒數跑完以後 女店員b說她不知道怎麼查看商品是否有加熱完全 男店員又以模稜兩可的態度處理 我懂得不多 所以這讓我覺得擔憂 我覺得既然你是這家便利商店的店員 是否該清楚了解每項產品該怎麼料理 另外B店是在公車站牌附近 如果我搭車通勤才會去那邊買東西 我去的次數不多 卻有兩次印象不好的經驗 第一次是早上搭車通勤前想順道買個早餐 卻看到男店員穿著制服大剌剌坐在門前機車上吸菸 看到我走進去也沒立刻進來 等我要結帳的時候 本來坐在休息區的友人或客人才去提醒他 結帳時一直跟友人聊天 也沒像一般店員一樣說金額多少 我還自己看多少錢然後拿給他 還跟他說謝謝 他也顧著聊天沒回應我 第二次又是同個男店員 我進店裡沒有任何招呼語 只見他拼命的低頭玩手機 我跟他說我要儲值悠遊卡100元 他一隻手邊儲值 另一隻手還在滑手機 整個程序結束到我離開 他完全沒跟我講到一句話 更沒看我一眼 我真的覺得超扯 但又不知道該怎麼辦 所以心裡下定決心 以後搭車寧願走遠一點 也不要去那家店消費 不過我遇到的大部分店員都很好也辛苦 只是希望少部分店員可以加油改進 態度會影響身邊任何人一整天的心情 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.8.46
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07/22 16:15, , 1F
我每次去全家也都會踩雷
07/22 16:15, 1F
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07/22 16:37, , 2F
附近的全家也是很愛跟客人聊543 要結帳還要等他聊10幾秒
07/22 16:37, 2F
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07/22 17:47, , 3F
都好誇張喔...我遇到很多都很親切 兩個都不會微波有點扯
07/22 17:47, 3F
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07/22 18:00, , 4F
客訴吧 不用客氣
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跟兩家店長反應，沒用再客訴。
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07/22 22:40, , 6F
客訴吧，救救那店長
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07/22 23:04, , 7F
這太扯了
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如果不是自有品牌的食品就不會標要按幾微波
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07/23 00:11, , 9F
營業用微波爐和家用的功率也不同，隨便微波挺危險的 @@
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客訴吧 不過關於冷凍食品那點 有些上面不會標該按幾 因為
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該商品主要非營業用 而是家用市場 資歷深的店員可能會換算
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但也有很多看到上面沒標示 就不知該怎麼微波的員工 再加上
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現在人很難徵 好店員又不願意續留 新人又根本沒職前訓練
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這樣的情況只會越來越多 所以要客訴 順便把公司也罵進去
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07/23 00:26, , 15F
另外 六年前當時店內就有在用未滿十六的國中畢大陸小妹妹
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主因是因為便宜 可愛又身材好 不會抱怨 月休4每天12HR 18K
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照目前的政策走向 以後超商看到對岸來的員工 會越來越多吧
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我上次也是買紅龍雞肉卷，店員也是臉很臭看半天，不過他沒
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問別的店員，微波完我吃根本沒熟，超硬的
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好事多肉捲都是7+2，怎麼我們家就有微波教育墊板
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我們家之前也有 但不見了-..-
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然後微波食品都是熟的，只有熱開跟沒熱開的分別，
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冷凍櫃那些都要微波較久
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推
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雖然我也會摸魚，但是做好自己的本分很重要，我不是超商
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店員
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07/23 18:20, , 26F
7+? 之前都有貼紙
07/23 18:20, 26F
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