[問題] 列印載具中電子發票證明聯
請問已存在手機條碼的電子發票,如果沒有中獎,
是否可以列印出來,同時將載具中的刪除呢?
因為有發票編號中了某廠商的獎項,要把紙本發票寄給廠商,
但發票存在載具中,
所以廠商請我回原店家將紙本發票列印出來
於是我回全家詢問店長
店長請我自己用fami port試試(因為他也沒用過)
結果發現fami port裡面只有中獎發票查詢
好像是只有中獎的才可自己用fami port列印的樣子...
隔天我就打電話到財政部服務電話詢問
服務人員跟我說要用收銀台的機器才能列印
而且印出來後,載具上的會作廢
所以剛剛又去了原店家,請店長幫我用收銀機列印
結果....店長只印出了明細....
然後跟我說存在手機裡的沒辦法列印啦
財政部的人不懂!
嗯....所以,請問有人懂嗎orz
感謝
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我問了廠商,他說一定要正本發票
不能只給他影本跟交易明細
這是遊戲規則╮(╯_╰)╭
因為我不能一張發票中兩個獎(假設政府開獎也中獎的話)
然後我今天又打去財政部一次
這次的客服跟我說
只有中獎的發票,或是有補打統編需求的發票
才可以再列印出紙本發票
而全家客服也說,他們只能印影本跟交易明細給我...
不然就像nicky大說的,重開發票(原本的作廢,但編號就會不同)
所以目前我想領到廠商的獎是無解!!!
不過財政部客服有跟我要聯絡資料
說會再請負責的人員想辦法解決這個問題
果然電子發票的配套實在做得很不好
發票有想要抽獎的人還是印出紙本吧!!!
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