PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[抱怨] 小紅帽對杯 全家店員按槓><

看板CVS (超商 便利商店)作者時間12年前 (2014/03/05 15:40), 編輯推噓29(29推 0噓 38→)
留言67則, 35人參與, 最新討論串1/1
生平第一次投訴全家客服 為了換小紅帽對杯組 我特地昨晚去全家準備買我這輩子第一杯全家咖啡 因為活動上寫的是3/5號凌晨12點開始兌換 我就去問店員 我可以先預約嗎 店員正經八百的說: 「不行喔,要等到12:00才可以開始販賣加價 這樣才是公平!!」 雖然失望,但覺得這個店員真是好榜樣啊!! 結果我為了這個對杯,撐到晚上11點半都不睡覺, 然後十一點四十五分準時衝到店裡, 準備領取熱呼呼的對杯組, 結果店員跟我說:「你要不要去其他店家,這邊可能沒有貨.」 我想:「怎麼可能,明明都還沒開賣,店裡除了你跟我也沒人啊, 怎麼可能會有人先買走了,莫非是阿飄???」 然後店員笑著邊把我帶出店外面, 跟我說:「不好意思啦,因為那組對杯他要了, 幫朋友留了,所以沒有辦法給我.」 我當初想對著他罵三字經,早知如此,你之前就不要正經八百跟我說 要十二點才賣,還什麼要公平勒!!!!! 連續跑了兩家,都是這種情形,什麼沒有現貨, 總算在凌晨12:30找到了一家, 本來只想買一組的, 一怒之下,買了三組!!!!!!!!!!總共是九杯咖啡~ 好吧,我已經失心瘋了~ (回家上網搜尋了一下,發現露天拍賣已經開始販賣,三組對杯840~900不等) 這些少數無良的店員!!!! 我決定要客訴!!!! -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.27.40.127
推
03/05 15:41, , 1F
好黑暗的店員
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推
03/05 15:53, , 2F
不意外...
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推
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客訴
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推
03/05 15:59, , 4F
客訴
03/05 15:59, 4F
推
03/05 16:02, , 5F
剛剛才把我有瑕疵的對杯拿去退，也不知哪時有貨能換給我>
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→
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<
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推
03/05 16:45, , 7F
我家附近的全家之前也是 該不會是同一間吧 說詞一模一樣
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後來我就客訴了
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推
03/05 16:51, , 9F
露天的價真高
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03/05 16:51, , 10F
就跟買咖啡*9+129*3也差不多價位，那為啥不去買咖啡XD
03/05 16:51, 10F
推
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剛剛隨便去一家全家就可以買 不用去網拍被賺
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03/05 17:51, , 12F
杯子質感還不錯
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推
03/05 18:04, , 13F
我不小心睡著，5點多衝去買，都還在:)，也包了3個杯子，咖
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啡請同事，好呆
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推
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支持客訴。這麼好查總公司為何不查呢？難道默許？
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懷疑這些被暗坎的杯子被拿去拍賣網站賣了！自肥？
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03/05 18:56, , 17F
拜託你客訴，不然就是你縱容他有這種行為
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推
03/05 19:03, , 18F
當初還說的正義凜然XD
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03/05 19:08, , 19F
有 我有客訴了~但還沒等到回應
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推
03/05 20:33, , 20F
客訴吧!!!超惡劣的
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有本事就在店裡講 敢暗槓就不要怕被錄下證據啊!!
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應該當場叫他回店裡再講一次啊!!
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推
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之前也是十一點五十分在店裡等，在我家門口的全家店員等時
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03/05 20:49, , 24F
間一到，馬上把除了我要的東西之外的貨全部結帳（攤手）而且
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還一臉臭臉，好像我搶了她的東西似的
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推
03/05 20:51, , 26F
一次能三款都拿？
03/05 20:51, 26F
→
03/05 21:27, , 27F
可以啊,因為從盒子外面就可以看出每款的款式
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推
03/05 21:32, , 28F
有限定要3杯咖啡才能加價購嗎？
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最後一家店員真衰 要做九杯咖啡
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推
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是我就找朋友在店裡排隊,第一間店員太笨
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03/05 22:32, , 31F
沒有啦,我是寄放在那邊啦,凌晨喝九杯也太HIGH了!!
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推
03/06 00:13, , 32F
今晚還會在進貨
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推
03/06 01:39, , 33F
客訴
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推
03/06 02:33, , 34F
當下跟電員說：不好意思我打一下電話（默默打給客服
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推
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當然要客訴啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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03/06 12:25, , 36F
這店員也太敢了吧..這家店在哪?
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推
03/06 13:45, , 37F
3杯中杯以上+129換一組 剛剛問過店員 可以寄杯
03/06 13:45, 37F
推
03/06 15:36, , 38F
同上，今天中午去超商也要買到杯子，也是可寄杯
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打錯，是〝也有〞
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推
03/06 16:17, , 40F
請問加價購可以選款式嗎？昨天付錢時店員說可以選款，看了
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03/06 16:19, , 41F
型錄也刷了該款條碼。今天取貨現場打開發現不是我訂的那
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款，店員才跟我說不能選，也不能保證一定可以拿到我要的
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就算真的不能選是店員疏失，應該在我前去取貨就先說明，
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而不是消費者反應後才解釋一堆，還說這組錯的是特地留給
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特地留給我，其他人要換他們都說沒貨
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聽完完全沒有高興的感覺，後來店長出來說法也差不多
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剛看了全家網頁沒寫隨機出貨不能選款耶
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03/06 16:53, , 48F
昨天早上去全家買咖啡 店員問說要不要買3杯 加價129換小紅帽
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03/06 16:55, , 49F
還說咖啡能寄杯 然後我就買了重烘焙(中)@45*2=90拿鐵(中)45
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共90 + 45 +129 = 264 領了一杯咖啡 1組小紅帽杯 寄放2杯咖啡
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另外還有醜醜貼紙3張 店員拿了3款小紅帽杯讓我拆開來看
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還讓我慢慢選看要那1組圖案 = =y
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可以選杯，但每個都想要。
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剛剛接獲電話,該店的督導有打電話來道歉了
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推
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樓上我也是，最後買了晴天和黑森林超喜歡
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也說會懲處相關人員,希望真的能改善
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我也是買晴天跟黑森林,超可愛!!
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03/06 19:20, , 58F
一般超商的集點產品都是很呆的卡通圖案
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且線條剛硬,但是晴天跟黑森林就是幅可愛森林系的插畫
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推
03/07 10:25, , 60F
有台中人想要黑色以外的嗎? 我有多兩組在台中全球店,只
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保留到今天下午三點, 意者站內信喔
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03/07 12:04, , 62F
今天終於拿到我訂的黑森林組，可愛～
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03/08 15:06, , 63F
客訴他!超糟糕的
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推
03/08 16:57, , 64F
雙杯組可以訂嗎？
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基本上是不行,會統一配到每間分店,可以跟店員套關係,請他
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03/08 20:44, , 66F
幫你留,有些店家,留了你的資料,等有貨了,會通知你
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推
03/08 21:12, , 67F
不用等，馬上有
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