PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 若活動今天開始.得等到早上才買的到嗎?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (攸見。.....請小心心臟.)時間12年前 (2014/03/19 00:36), 編輯推噓20(22推 2噓 41→)
留言65則, 22人參與, 最新討論串1/1
【活動名稱】：分享杯壺組 【便利商店名稱/廠商名稱】：全家 【活動時間】：3/19 剛剛從全家失望而歸...ˊˋ 前幾天看到網友分享的分享壺開箱照.以及某篇抱怨店員暗砍杯子的文章後 所以一直以為在活動的前一刻,店家就會準備好商品.等12點一到就可以提供給客人 可是剛剛店員跟我說.因為換檔(某個專有名詞)什麼的.那位專門送貨的人3.4點才會到 那時才有分享壺 所以我就很遺憾地回來了.... 但是還是覺得很奇怪 是我...我太早去了嗎?=口=還是有些店真的會比較慢?早一點準備好商品不是比較好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.236.90.74
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03/19 00:44, , 1F
其實商品早就有一組了 八成店員自己先收起來
03/19 00:44, 1F
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03/19 00:45, , 2F
活動商品都會提早到 理論上過12點久可以結帳
03/19 00:45, 2F
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03/19 00:45, , 3F
不滿意你可以客訴他 茶壺我們店前天就來了…
03/19 00:45, 3F
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03/19 00:45, , 4F
跟改檔無關的
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03/19 00:46, , 5F
.....所以就算我5點到...還是買不到茶壺囉= =
03/19 00:46, 5F
推
03/19 00:47, , 6F
有可能啦，也有可能是貨來了可是大夜不知道，這在我們
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03/19 00:47, , 7F
店常發生
03/19 00:47, 7F
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03/19 00:48, , 8F
可能半夜會再進另一組吧
03/19 00:48, 8F
推
03/19 00:49, , 9F
我剛去的地方有2個,也可以以預購25號領
03/19 00:49, 9F
我有跟他提起預購.但他的流程似乎不是官方流程. 只是隨手拿張只要我留下手機和名字而已
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03/19 00:49, , 10F
驗貨的是大夜怎麼會不知道 日翊有非半夜配送的？
03/19 00:49, 10F
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03/19 00:50, , 11F
不是要用eob驗的同時就會看到了嗎
03/19 00:50, 11F
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03/19 00:53, , 12F
剛剛已經換一組回來了 那家店有先到貨兩組
03/19 00:53, 12F
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03/19 00:59, , 13F
我又回到店裏了。他堅持說沒有進…==
03/19 00:59, 13F
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03/19 01:00, , 14F
啥有進貨(假進)但沒有貨可以逼條碼
03/19 01:00, 14F
推
03/19 01:01, , 15F
我去換屁桃包包的時候 也有看到別人排茶壺
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03/19 01:01, , 16F
明早我再問店長這店是怎麼回事……(怒)
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03/19 01:02, , 17F
店員說他們進了兩組 一組給客人換 他們自己拿一組
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推
03/19 01:05, , 18F
我去的全家也是有兩組壺 被我換了一個
03/19 01:05, 18F
推
03/19 01:05, , 19F
我剛也遇到這種店員,明天打算去問客服怎麼回事
03/19 01:05, 19F
回到店裡第二回 店員:你要什麼? 我:美式咖啡3杯+分享壺 店員:咖啡我們現在在清洗喔 我:那我寄杯.+分享壺 店員:(打開後面的櫃子看一下)分享壺我們還沒進 我:可是活動前就該準備好了吧? 店員:現在已經沒有貨了 我:可是12點才開始.你們有賣掉嗎? 店員:還沒阿.我不是跟你說過3點多才會來嗎? 我:網友說應該都已經有貨了 店員:3點多日翊才會過來.沒有那個東西可以給你 我:所以你們這間店真的沒有進? 店員:還沒~!有進可是它現在還沒來.3點多才會來 (這句我真的不懂.超商也有假進假退?) 我:...那我可以預購嗎? 店員:(遞給我一張白紙)請留下你的名字手機.貨到再通知你 .....店員也許覺得我很煩吧.一直問一直問 但當下我真的氣鼓鼓的...(為什麼要騙我?還是這家店有問題!?) 但我又不敢客訴他.他已經有我的手機了...說貨到會通知我 感謝各位 我竟然為了一個茶壺從11點搞到現在我真是瘋了 還有點想衝去其他很遠的全家拆他的台.但是半夜我怕遇到酒駕我就死定了.騎腳踏車穩死 還是回家玩遊戲洩恨 謝謝大家~
推
03/19 01:29, , 20F
剛也換了一組回來！
03/19 01:29, 20F
推
03/19 01:30, , 21F
同樣情況，換不到盤子…怒
03/19 01:30, 21F
推
03/19 01:41, , 22F
我去的那家只有到貨一組,或是只有一組可供購買
03/19 01:41, 22F
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03/19 01:42, , 23F
還要幫別人買,打算明晚再去
03/19 01:42, 23F
推
03/19 01:44, , 24F
還是可以打去給客服啊,他有你手機又如何?最討厭這種店員了
03/19 01:44, 24F
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03/19 01:44, , 25F
他直接說自肥換掉了我還比較能接受,說謊就太惡劣了！！！
03/19 01:44, 25F
剛剛打給客服了 客服說:照理說都已經進貨了.但是看各家進貨時間會不太一樣 您要不要留下店名我反應一下 我:... = =(竟然)...不用了= = orz 莫非這家真的進貨超慢?這是因為在南部嗎囧rz 好想再衝去其他全家驗證一下~不行現在外面很危險> <
推
03/19 01:53, , 26F
直接客訴啊 ok的
03/19 01:53, 26F
剛剛靈光一閃.打電話問了市區一半的全家 得到: A.已經換完囉~ B.現在還有現貨喔!恩?昨天就進了耶 C.12點就被換完了.但是(翻書聲)可以開始預購囉^ ^ D.嘟..嘟..嘟..(打兩通都沒接) = =一怒之下我終於客訴了 告訴客服人員說:它周圍一堆店都有了.但唯獨這家怪怪的 就算他有我手機.敢騙我我就豁出去了!
推
03/19 02:03, , 27F
你可以把那家店的店名跟我說，我明天問客服時順便說
03/19 02:03, 27F
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03/19 02:07, , 28F
樓上您也太佛心了~不過我已經出招了(欸)
03/19 02:07, 28F
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03/19 02:14, , 29F
剛要去換包包 也是遇到同樣的情形 說什麼被預購走了...
03/19 02:14, 29F
推
03/19 02:16, , 30F
要不是只有手機，我也很想現在馬上打
03/19 02:16, 30F
※ 編輯: yewa45 來自: 36.236.90.74 (03/19 02:25)
推
03/19 02:48, , 31F
剛換一組回來，問店員說，貨前天就到了，只是3／19才可以
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03/19 02:49, , 32F
開賣，所以貨早就到了。
03/19 02:49, 32F
推
03/19 02:50, , 33F
分享壺3/15,18個各進一個，通報寫的
03/19 02:50, 33F
推
03/19 06:07, , 34F
這種活動東西基本上都提前進又不是之前暗黑三
03/19 06:07, 34F
推
03/19 10:03, , 35F
請問有誰知道分享壺這款的容量總ml數嗎? 看了好生火想要下手
03/19 10:03, 35F
推
03/19 11:05, , 36F
530ml
03/19 11:05, 36F
噓
03/19 15:48, , 37F
阿就有進貨 只是三點才會到有很難懂嗎?
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03/19 15:50, , 38F
網友說的話能當依據? 哪個網友有30CM的?
03/19 15:50, 38F
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03/19 15:51, , 39F
要客訴麻煩連咖啡寄杯一起客訴 正常來講是不能寄杯的
03/19 15:51, 39F
噓
03/19 15:56, , 40F
每次換購都有人暴怒 就換不到東西而已 到底有什麼好氣的?
03/19 15:56, 40F
呃....我是對客服人員說: 他周圍好幾間全家我打過電話詢問了.都有進貨 唯獨這家還沒有.有點怪怪的耶...是不是物流出了什麼問題?(為何要孤立這家呢><) 題外話.那位大夜說貨到會通知我...至今仍然沒有.也許到現在還沒有進貨吧^_< 我早上去店家看時.他們也把此活動的海報撕下來了...
推
03/19 16:48, , 41F
是氣店員說謊不打草稿，打去客服，客服說一定會在12:00前
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進，是員工不清楚全家的活動內容才會這樣！
03/19 16:49, 42F
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你能證明一定是店員的錯嗎…每家進貨時間都不同，這種東
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西直接賣沒人買，換個方式就大家搶，公司不出貨怎麼換?每
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到這時客訴情況就特別多，小工讀生就是倒楣了
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03/19 22:27, , 46F
真的沒進貨就算被客訴也沒事 但如果是騙人的被客訴就活
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03/19 22:28, , 47F
該啊 就直接說被換走了很難嘛 什麼叫做沒進貨
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通報都寫那麼清楚了 是以為沒有人在全家工作逆
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寄杯這件事總公司早就已經下放給店家自己決定了
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03/19 22:29, , 50F
有什麼好客訴的 擔當都還會主動拿寄杯兌換單來給我們印
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了 難不成要連擔當一起罵？
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推
03/20 00:14, , 52F
我比較好奇有沒有規定店員不能自己先買？
03/20 00:14, 52F
推
03/20 00:20, , 53F
我11:58分問店員, 他先說換完了,我跟他說明明還沒開始換他
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03/20 00:21, , 54F
才改口還沒進,我反問他剛剛不是說換剛了，他又說要預購，
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03/20 00:22, , 55F
後來看到別的客人來就先結帳把我晾在一旁，問他到底是換完
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03/20 00:23, , 56F
了、沒進、還是要預購都說不清楚，不反應一下怎麼行？
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沒有規定店員不能自己先買 只是還是得統一過12點後結帳
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凌晨來的是物流車吧!!
03/20 00:44, 58F
推
03/20 01:36, , 59F
最受不了店員完全狀況外，到底活動是店家的還是顧客的，
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03/20 01:39, , 60F
今天第一家店員完全不知道茶壺還跑去問老鳥，最後找一找
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就說沒有了，後來去另一家，店長說一早被搶完了，但可以
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預購...都是全家卻兩種做法...
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※ 編輯: yewa45 來自: 36.239.34.6 (03/20 02:24)
推
03/20 13:29, , 63F
11：50去換，店員說前幾天就進貨但19號才能買
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03/20 13:30, , 64F
12:10順利結帳拿到茶壺 只有我一人排沒人搶
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03/20 16:03, , 65F
樓上為啥換了20分鐘
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