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[討論] 4/19 萊爾富北區門市遭詐騙案例 "請注意"

看板CVS (超商 便利商店)作者 (神野)時間12年前 (2014/04/21 16:43), 12年前編輯推噓10(10推 0噓 24→)
留言34則, 12人參與, 最新討論串1/1
4/19 凌晨3點，職員接到自稱宏誌工程師的電話，[註1] 表示門市印票機不正常，Life-et要測試，給職員21組序號要求操作， 職員於是依要求進行結帳動作， 結帳後，歹徒告知職員如果有接到來電詢問是否有收到錢，要回答有收到錢。[註2] 金果科技廠商早上7點打電話到門市詢問有没有收到錢， 門職回答 "有"，因此廠商未作止付。[註3] 合計被詐騙21張，1張10045元，共210945元。 ================以上是詐騙過程及損失金額================= 註記說明: 1.宏誌是小萊合作的軟體程式廠商(包含維修 各體系都有其合作廠商) 2."誘導性" 詐騙手法 讓職員講出錯誤訊息 突破防堵詐騙機制 3.承上 因為防堵機制是出現異常大量交易金額時 交易平台廠商會來電詢問 門市是否有收到款項 如果沒有會進行止付 但這案例的職員已被誘騙成功 回答有收到款項 故廠商沒有進行止付 = =! 後記: 還是提醒在超商工作的各位工作夥伴們 合作廠商及工程師 不會打電話到店裡 (門市電話 各家官網都查得到) 進行系統測試後又叫你在多媒體機進行儲值交易 請提高警覺 回報並查證 ==========另外附上兩則未被詐騙成功案例========== 4/18 下午2點，有自稱工程師的人，打電話到北區某店，詢問店長在店嗎? 職員告知店長不在。 此人告知職員表示門市帳務未回傳， 大約下午6、7點會到門市針對藍新科r技的部份進行維修。 主任接獲告知後，詢問處辦，處辦告知無此派修，應為詐騙。 主任於後場觀察，看歹徒是否會到門市，再報警處理。 4/20 北區回報： 5點15分左右，某店接到自稱遊E卡公司的人， 告知職員全省列印出來的遊E卡密碼&序號均相同， 請職員協助列印測試（金額3000），職員協助做完操作後， 對方詢問職員序號，職員告知後，對方接著問密碼，職員告知到一半， 覺得有異，便將電話掛斷，歹徒再次打到門市，職員因嚇到， 改由職員的哥哥接電話，歹徒未得逞！！ ===========以上 請各家門市夥伴謹慎 小心================= 4/14 詐騙案例 #1JJCIWlN -- 累了～倦了～ 或許～不該是這樣的～ 對人太好～是一種錯～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.167.215.179 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1398069814.A.238.html
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04/21 16:47, , 1F
那店員…要賠死了吧 =.=
04/21 16:47, 1F
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04/21 16:52, , 2F
不清楚公司怎麼跟職員談賠償事宜 但當班者真的要小心
04/21 16:52, 2F
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04/21 16:53, , 3F
這個絕不是開玩笑 是真實發生在你我身邊的案例
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04/21 16:53, , 4F
也希望如果有其他體系案例分享給我們知道
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04/21 16:54, , 5F
畢竟詐騙手法相當多樣化 且創新 多分享 減少損失= =!
04/21 16:54, 5F
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04/21 16:55, , 6F
看看我上次分享的案例才距離多久而已 真的很痛心 囧!
04/21 16:55, 6F
推
04/21 17:02, , 7F
原來超商生財設備的控管這麼的不嚴格
04/21 17:02, 7F
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04/21 17:09, , 8F
不太懂m大說的控管問題 因為多媒體機業務 繁多 大部分都
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04/21 17:09, , 9F
是會講解過一次操作 但這類詐騙是近一年來 才頻繁的發生
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04/21 17:10, , 10F
細心的職員可能被騙的機率低點 但還是防不勝防
04/21 17:10, 10F
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04/21 17:11, , 11F
店員跟加盟主 就跟加盟主跟總公司一樣 賺我賺 賠你賠..
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04/21 17:12, , 12F
一層剝一層 上面只會叫下面共體時艱 但有福有同享嗎
04/21 17:12, 12F
推
04/21 18:32, , 13F
成功案例分享這個標題是要大家去學嗎= =
04/21 18:32, 13F
分享被詐騙成功案例 立意是要提醒各位門市夥伴 被詐騙成功 動輒上萬 幾十萬的金額 很嚴重 除了保護自己 也要提醒自家店裡的同事小心 並不是要讓人仿效 此詐騙手法 個人相信本板友群裡 應該沒有這樣的人 防範詐騙 不要置身事外 謝謝 @@!
推
04/21 18:34, , 14F
我不太懂為何進行結帳之後不進行取消的動作?
04/21 18:34, 14F
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04/21 18:35, , 15F
而且話說凌晨三點有工程師說要測試機台....沒這麼血尿吧
04/21 18:35, 15F
基本上 系統合作廠商 工程師是不會有半夜測試機台的行為 這個一定是詐騙 只能說該職員太不謹慎 囧! 至於結帳為何不進行取消 是因為 多媒體機平台交易是 "即時通訊交易" 也就是若結帳完成的話 是 "立即入帳 無法取消" 目前在結帳前後 主要有兩個防堵機制 一個是我原文所述 若有大量交易時 廠商會致電門市 進行確認是否收款動作 另一個是結帳時 若發現交易有問題 可以按TM鍵盤 ESC鍵取消該交易 但這個必須在未按 TM客層鍵前點選 若交易完成就只能電洽平台廠商進行止付 但還是要在 "時限內" 以上 @@!
推
04/21 18:52, , 16F
就是因為沒置身事外才會去注意到標題，你可以改成『被
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04/21 18:52, , 17F
詐騙案例分享，請大家注意。』
04/21 18:52, 17F
推
04/21 18:55, , 18F
我覺得標題並無不妥，良善的立意跟出發點不用挑骨頭
04/21 18:55, 18F
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04/21 18:56, , 19F
我的意思是以前我待過作電腦收銀機的公司 去客戶那'碰'
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04/21 18:57, , 20F
收銀機還要報備的 哪能隨便打電話去'指揮'
04/21 18:57, 20F
推
04/21 18:58, , 21F
一個建議而已，看各人對文字的敏感度罷了
04/21 18:58, 21F
謝謝 o大的提議 已修正標題 ^^!
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04/21 19:03, , 22F
原來如此 那真的應該要好好宣導一下
04/21 19:03, 22F
※ 編輯: kkb702564 (1.167.215.179), 04/21/2014 19:06:58
推
04/21 20:32, , 23F
專業推
04/21 20:32, 23F
推
04/21 20:55, , 24F
其實置底也有防詐騙宣導，這種手法頗常見。
04/21 20:55, 24F
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04/21 20:55, , 25F
對不起我那篇取消置底了，再重新置底好了 囧"
04/21 20:55, 25F
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04/21 21:50, , 26F
這手法是不少見 不過最近頻繁到一個驚人的地步 實際案例
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04/21 21:51, , 27F
比普通解說 還來的實用 囧!
04/21 21:51, 27F
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04/22 02:05, , 28F
說實話。這種事情，我不清楚萊爾富會如何處理。但7-11
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04/22 02:05, , 29F
我們會有內部同報。就只為了防止，詐騙教學。
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04/22 02:06, , 30F
不要說我相信網友等等的。要防的還是該防。
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04/22 02:06, , 31F
這樣其實已經算公開教學了...........
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推
04/22 10:57, , 32F
有內鬼!
04/22 10:57, 32F
推
04/23 05:45, , 33F
基本上只要跟藍新或遊e卡扯上關係的這類型詢問電話，99.99
04/23 05:45, 33F
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04/23 05:45, , 34F
都是詐騙，很少聽到以其他VPP來詐騙的(有聽過用MyCard的)
04/23 05:45, 34F
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