[問題] 有關7-11餘額卡問題

看板CVS (超商便利商店)作者yfh (別得罪小人和壞人)時間12年前 (2014/04/28 14:01)推噓1(1推 0噓 3→)

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事情經過如下~~ 4/25到7-11消費92元，先拿一張剩59元的餘額卡A給店員刷完後，店員告知再付33元，我詢問是否可以再用7-11禮券支付，店員說可以，所以我又拿了一張百元的禮券給店員找67元，一開始店員不知道是不是可以把67元的餘額刷入原餘額卡A，當下又刷了一次原餘額卡A，似乎是系統出現錯誤，才又刷了一張新的餘額卡B，照理說新的餘額卡B應該要有67元，不過我昨天去別家7-11買60元的東西，店員告知餘額卡B只剩8元？！今天中午我把8元的餘額卡B連同電子發票拿去原店，請店員印明細出來看，但明細上卻只有寫禮券$100，找餘額卡$8元？那我最先給的59元的餘額卡A呢？我問說不能再查更詳細的明細嗎？因為我覺得有刷過條碼，後端應該都有紀錄，店員說已經過了幾天，且又是用禮券，應該是找不到了，加上中午時間比較多人等著結帳，店員就直接退了59元現金給我。回來想想，我覺得這59元可能店員要自己認賠，可是我自己也不想虧了這59元... 想請問的是，餘額卡使用方法有什麼限制嗎？是不是補差價都要付現呢？最後，建議如果使用禮券會找餘額卡的版友，最好都把交易明細印出來確認，有問題才能當下反應避免爭議啊~~ -- 減肥減肥，永不妥協，住嘴吧！孩子~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.90.81 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1398664909.A.D00.html ※ 編輯: yfh (140.116.90.81), 04/28/2014 14:02:40