Re: [討論] 店員把客人結帳未帶走的東西拿走

看板CVS (超商便利商店)作者a050047 (跑跑迷)時間8年前 (2017/06/14 22:41)推噓4(4推 0噓 13→)

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※ 引述《ironbeggar (木蛹)》之銘言： : 我現在待的除了店長外的店員，都會把客人結帳未帶走的東西拿走 : 餅乾、飲料、微波食品都會拿走會吃掉 : 微波食品大概半小時內就會吃掉 : 餅乾當天就會帶走，有的說怕客人回來拿放一個星期才帶走 : 我覺得這樣做很不妥，就算分我吃我也不會接受 : 我不知道是不是這個原因 : 我剛去的時候早班有個客人來說昨天結帳一瓶飲料沒帶走 : (早班都是店長或是正職，他們好像不知道其他人會這樣會這樣) : 查了一下庫存發現沒有少數量正確 : 那個人也沒說什麼，說怕我們庫存會有問題之類的就走了 : 早班還互相說怎麼會這樣之類的 : 我本來還以為他在唬爛(可能之前待的店太多怪人) : 之後發現他是熟客住附近，也滿有錢的(？)不需要這樣騙 : 才突然把這兩件事情勾了起來 : 之前還有發生他們要吃了客人為帶走的微波 : 正要吃客人來拿了 : 我問過裡面的正職(放一個星期的)他說他們會看客人會不會回來 : 覺得不會再回來的就會拿走，會回來的就會放回去 : 想請問有店員也會這樣嗎？這樣是可以的嗎？ : 我之前待的店都是放回去啊，或是放著等客人回來拿 : 這家店真的很多令人無語的事情，也準備離職了..哈哈以法律的觀點來講就是遺失物啦! 如果你會怕被告又不想造成店家多浪費電費或者食物的浪費那就盡速通知顧客並對顧客提出營業損害賠償(這個的求償金額較高，我說的賠償是指額外的人力與營業成本不是遺失物的價金) 簡單講就是微波後的食品要讓你多花費人力來顧這項物品並且再把他冰回冰箱所花的電費當然你也可以主張取得遺失物10%的價金但這兩個請求權都必須經過民事訴訟的程序曠日廢時建議直接跟顧客表明以後如果以後"再"遺忘所有物店家不再負責保管的責任(講白點就是放給他餿也不是你們的責任) 因為物品的所有權已經轉移到顧客了但是絕對不能吃掉或者倒掉，吃掉叫侵權倒掉叫無權代理兩個以法來講都能請求賠償　而且還有"非財產上損賠" 總而言之依民法而言都是調解先行主義建議如果顧客有遺忘的所有物你們就先放在不會影響店家營業的地方等待顧客來拿(遺失物低於500以15日為限) 過15日不領就是你們的了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.195.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1497451299.A.BB7.html