PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 全家預售問題已刪文

看板CVS (超商 便利商店)作者 (viva)時間7年前 (2019/03/30 09:05), 7年前編輯推噓2(2推 0噓 4→)
留言6則, 4人參與, 7年前最新討論串1/1
大家好！ 今天去全家領了ㄧ杯預售的咖啡 但店員誤key 成11杯 後來店員給我交易明細，請我剩下的10杯都要到該店領 請問各位達人，像這種情形發生，能不能請店員退貨重key呢？ 我的意思是該筆交易取消，然後讓這11杯回到預售 因為店員的說法是預售無法退貨，退貨就會變原價，我會不划算 但我覺得交易取消應該不影響購買價，應該是兩碼子的事吧 不知是不是我理解有誤.... 求解！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.45.32 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1553907942.A.8A5.html ※ 編輯: viva07 (114.136.45.32), 03/30/2019 09:06:05
推
03/30 09:09, 7年前 , 1F
請店長處理吧，畢竟出錯的不是你，不能影響消費者
03/30 09:09, 1F
→
03/30 09:12, 7年前 , 2F
感覺蠻誇張，店員的錯誤要消費者承擔
03/30 09:12, 2F
推
03/30 09:23, 7年前 , 3F
我也發生過一樣的情形，我是打給客服，客服請區主管協
03/30 09:23, 3F
→
03/30 09:23, 7年前 , 4F
助處理，是取消該筆交易，再刷一杯。
03/30 09:23, 4F
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03/30 09:33, 7年前 , 5F
看你啊，你覺得麻煩不想退讓就直接客服要求退還，不嫌麻煩
03/30 09:33, 5F
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03/30 09:33, 7年前 , 6F
就原店領（如果你平時都固定同一家全家領倒是沒差就是了）
03/30 09:33, 6F
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