PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 店員超商取貨出錯

看板CVS (超商 便利商店)作者 (exia481)時間6年前 (2019/07/26 10:31), 6年前編輯推噓10(18推 8噓 26→)
留言52則, 33人參與, 6年前最新討論串1/1
昨天晚上小弟去拿超商取貨拿幫親戚訂的電鍋，報完電話號碼後超商店員就拿來兩個包裹 給 我，我以為是電鍋跟電鍋的配件，結果今天早上才發現另一包是別人的商品只是他的電話 號碼末三碼跟我一樣還有取件超商跟我是同一間 請問我該怎麼辦呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.13.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1564108318.A.395.html ※ 編輯: wnico254 (118.169.13.14 臺灣), 07/26/2019 10:32:26
推
07/26 10:39, 6年前 , 1F
拿回原門市吧 之前遇到的是即使已經付款取件 依然會收
07/26 10:39, 1F
→
07/26 10:39, 6年前 , 2F
回包裹並退錢
07/26 10:39, 2F
→
07/26 10:40, 6年前 , 3F
拿回去給店員處理,他會很感激你拿回去給他們
07/26 10:40, 3F
→
07/26 10:47, 6年前 , 4F
可是包裹超商我家人拆開了也沒關係嗎？而且好像是私人
07/26 10:47, 4F
→
07/26 10:47, 6年前 , 5F
用品....
07/26 10:47, 5F
推
07/26 10:49, 6年前 , 6F
你自己取件的時候也有義務核對名字
07/26 10:49, 6F
推
07/26 11:00, 6年前 , 7F
店員都會叫我看包裹上的名字是否正確,你沒經過這道手續嗎?
07/26 11:00, 7F
噓
07/26 11:01, 6年前 , 8F
店員都會問資料對不對，還不看名字
07/26 11:01, 8F
→
07/26 11:04, 6年前 , 9F
推樓上，拆封前要核對，包裹上面收件人名字那麼明顯
07/26 11:04, 9F
→
07/26 11:07, 6年前 , 10F
電話末3碼跟名字都一樣 這麼剛好喔
07/26 11:07, 10F
推
07/26 11:24, 6年前 , 11F
趕快拿回去原店給店員進行後續處理
07/26 11:24, 11F
推
07/26 11:38, 6年前 , 12F
收的時候不看名字，家人拆的時候也不看名字？
07/26 11:38, 12F
→
07/26 11:39, 6年前 , 13F
因為他拿給我兩件商品我一開始看第一件商品是我的名字就
07/26 11:39, 13F
→
07/26 11:39, 6年前 , 14F
沒再多看一眼了，這是我的失誤....
07/26 11:39, 14F
→
07/26 11:45, 6年前 , 15F
看個名字有那麼難？
07/26 11:45, 15F
推
07/26 12:02, 6年前 , 16F
出錯可以拿回去還，可是你的標題我覺得不行，因為取貨
07/26 12:02, 16F
→
07/26 12:02, 6年前 , 17F
雙方都要確認才對，不是單一方的責任
07/26 12:02, 17F
推
07/26 12:12, 6年前 , 18F
趕快拿回去還比較優 取貨的東西在系統中是不能退的
07/26 12:12, 18F
噓
07/26 12:43, 6年前 , 19F
你的責任比較大 都要比對名字確認 要拆封時沒看到也很扯
07/26 12:43, 19F
→
07/26 12:52, 6年前 , 20F
當你你通過了智障門… 就注定…
07/26 12:52, 20F
噓
07/26 12:55, 6年前 , 21F
拿回去就對了，反正也不可能對你求償，下次注意點。
07/26 12:55, 21F
→
07/26 12:56, 6年前 , 22F
原買主如果介意就退貨就好了，賣家風險，哈
07/26 12:56, 22F
噓
07/26 13:14, 6年前 , 23F
不是會叫你看名字嗎 店員哪裡有錯
07/26 13:14, 23F
→
07/26 13:15, 6年前 , 24F
噓標題
07/26 13:15, 24F
噓
07/26 13:24, 6年前 , 25F
噓標題，你也有錯，不管給你幾個包裹，確認名字都是基本
07/26 13:24, 25F
推
07/26 13:27, 6年前 , 26F
你沒核對名字嗎？？？
07/26 13:27, 26F
噓
07/26 13:28, 6年前 , 27F
繼續
07/26 13:28, 27F
推
07/26 13:33, 6年前 , 28F
幫補血，之前當過店員遇到末三碼一樣名字不一樣都會
07/26 13:33, 28F
→
07/26 13:33, 6年前 , 29F
問一下名字是哪個～原po粗心沒注意～大家別太苛責
07/26 13:33, 29F
推
07/26 13:37, 6年前 , 30F
電源版不ey
07/26 13:37, 30F
推
07/26 13:58, 6年前 , 31F
店員也算專業回還要酸 素質？
07/26 13:58, 31F
→
07/26 14:25, 6年前 , 32F
如果東西是你的你還能心平氣和的收下被拆封的確包裹嗎？
07/26 14:25, 32F
推
07/26 14:42, 6年前 , 33F
也遇過店員拿別人的給一起給我…不過當下看名字不對
07/26 14:42, 33F
→
07/26 14:45, 6年前 , 34F
就跟他講…
07/26 14:45, 34F
推
07/26 15:06, 6年前 , 35F
應該要確認收件人姓名
07/26 15:06, 35F
噓
07/26 15:15, 6年前 , 36F
你的問題比較大 先打電話問該門市啊
07/26 15:15, 36F
→
07/26 15:24, 6年前 , 37F
就算不小心拆了 發現錯了就快拿回去啊~
07/26 15:24, 37F
→
07/26 15:28, 6年前 , 38F
已經拿回去還了 謝謝大家的建議，小弟以後會多加注意
07/26 15:28, 38F
※ 編輯: wnico254 (49.214.195.46 臺灣), 07/26/2019 15:28:31
噓
07/26 17:11, 6年前 , 39F
真夠傻眼
07/26 17:11, 39F
推
07/26 18:29, 6年前 , 40F
推你的敢做敢當，標題也改了~以後取貨真的要多注意才
07/26 18:29, 40F
→
07/26 18:29, 6年前 , 41F
不會造成彼此困擾
07/26 18:29, 41F
推
07/27 02:01, 6年前 , 42F
前兩天也發生同樣的事情，不過是我的包裹被人拿走，
07/27 02:01, 42F
→
07/27 02:01, 6年前 , 43F
荒謬的是對方只有姓氏跟我相同，其他什麼後三碼差的
07/27 02:01, 43F
→
07/27 02:01, 6年前 , 44F
天南地北，這樣也可以拿錯包裹，真的無限白眼
07/27 02:01, 44F
推
07/27 04:05, 6年前 , 45F
沒有名字？不是都會確認名字對不對？
07/27 04:05, 45F
→
07/27 18:18, 6年前 , 46F
所以店員會多一句問名字對嗎？不是囉嗦，是真的有必要。
07/27 18:18, 46F
推
07/28 03:30, 6年前 , 47F
我寄出的包裹就被誤配打開過，（不是收件人的問題，是
07/28 03:30, 47F
→
07/28 03:30, 6年前 , 48F
全家物流根本貼錯運送單）很感激那位陌生人將包裹原
07/28 03:30, 48F
→
07/28 03:30, 6年前 , 49F
封不動還回超商，超商會退錢的
07/28 03:30, 49F
推
07/29 17:26, 6年前 , 50F
之前有遇過提供末三碼結果店員直接給，我也不疑有
07/29 17:26, 50F
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07/29 17:26, 6年前 , 51F
它直接拆開包裹，結果不是自己的……
07/29 17:26, 51F
→
07/30 17:32, 6年前 , 52F
沒還回去有被提告侵佔的可能
07/30 17:32, 52F
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