PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

Re: [討論] 被店員催

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Brave948)時間6年前 (2019/10/03 11:37), 編輯推噓6(21推 15噓 102→)
留言138則, 49人參與, 6年前最新討論串2/2 (看更多)
過了快兩年 在次回去客訴了對方 （對方還在同一間上班） 因為實在太扯+一些原因 過很久才再次客訴 當時後來又去同一間超商時 那位店員故意走出店外在外面對我說： 對 你沒做錯 我就是故意針對你 原因是我挑東西比較久（當時有錄音後來換手機消失QQ) 而我知道這件事後客訴 對方店長卻故意在凌晨3-4點打給我做回覆 正常的客訴回覆不會在這個時間吧！？ 後來這位店員還打到我們學校教官室（我是學生）請問 我客訴你你打到學校做什麼？ 教官也很無奈 就講說叫我不要客訴他 後來對這位店員真的積怨到完全不去那間店消費 然後他還可以對附近居民說我壞話 請問如果你們也遇到這種店員到底怎麼處理比較好？ ※ 引述《Brave948 (Brave948)》之銘言： : 想問大家有過這樣的經驗嗎 : 因為本人是選擇障礙 常常買晚餐或是飲料會看到快五分鐘 : 然後在我家附近只有一間超商 : 大夜是一個婆婆 然後可能我在選飲料或食物的時候 : 他就會在旁邊說:小姐你是選好沒 我還有貨要用欸 : 讓人感覺很差 很想客訴QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.222.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1570073833.A.1E8.html
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10/03 11:59, 6年前 , 1F
光看你的陳述我覺得蠻單方面說詞的
10/03 11:59, 1F
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10/03 12:06, 6年前 , 2F
我都是說實話 平常我是結帳都會說謝謝 跟其他店店員都
10/03 12:06, 2F
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10/03 12:06, 6年前 , 3F
很好店員會主動聊天那種 遇過只有這位這樣的
10/03 12:06, 3F
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10/03 12:12, 6年前 , 4F
店長主管一般賠不是息事寧人，凌晨打給你？？
10/03 12:12, 4F
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10/03 12:13, 6年前 , 5F
聽你的敘述頗怪，文中的“一些原因”是重點嗎
10/03 12:13, 5F
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10/03 12:15, 6年前 , 6F
一些原因是他會打去學校喔
10/03 12:15, 6F
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10/03 12:16, 6年前 , 7F
對主管真的凌晨打給我 睡一半接到電話所以印象很深
10/03 12:16, 7F
噓
10/03 12:17, 6年前 , 8F
再啦
10/03 12:17, 8F
推
10/03 12:23, 6年前 , 9F
如果你說的都是對的 我會繼續打到他怕
10/03 12:23, 9F
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10/03 12:26, 6年前 , 10F
他半夜回覆，會不會是因為你也是半夜消費的關係，所以才
10/03 12:26, 10F
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10/03 12:26, 6年前 , 11F
特地半夜打，白天打怕你睡覺之類的
10/03 12:26, 11F
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10/03 12:39, 6年前 , 12F
只有我覺得過了兩年你還記得 甚至還回去客訴很可怕嗎
10/03 12:39, 12F
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10/03 12:44, 6年前 , 13F
我很可怕 抱歉喔== 算是被氣到吧 搞到學校
10/03 12:44, 13F
推
10/03 12:51, 6年前 , 14F
一般挑東西過久的原因 會讓店員特別反感特別針對嗎？我
10/03 12:51, 14F
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10/03 12:51, 6年前 , 15F
也是挑很久 但我沒遇過這種店員耶，一般店員你挑東西他
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10/03 12:51, 6年前 , 16F
幾乎不理吧
10/03 12:51, 16F
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10/03 12:53, 6年前 , 17F
對我也是第一次遇到這樣 所以當時我錄音時有問 我沒做
10/03 12:53, 17F
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10/03 12:53, 6年前 , 18F
錯吧？ 他也說對我沒做錯 他就是故意針對我 當時有在同
10/03 12:53, 18F
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10/03 12:53, 6年前 , 19F
家店的店員有聽過檔案（他說他也是被那位逼到離職）
10/03 12:53, 19F
推
10/03 13:15, 6年前 , 20F
大概只講對自己有利的30%吧
10/03 13:15, 20F
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10/03 13:18, 6年前 , 21F
這就是100%不信就算了 當時就是如此 只是選商品時間比
10/03 13:18, 21F
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10/03 13:18, 6年前 , 22F
較久不是一拿就走 對方也是自己走出來說針對我
10/03 13:18, 22F
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10/03 13:19, 6年前 , 23F
直覺你很多沒有講
10/03 13:19, 23F
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10/03 13:27, 6年前 , 24F
算了反正已經是全部了 事實就是這樣 懶得講了 我也沒跟
10/03 13:27, 24F
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10/03 13:27, 6年前 , 25F
他吵過 只是當時覺得莫名其妙被針對 所以當時就去客訴
10/03 13:27, 25F
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10/03 13:27, 6年前 , 26F
了 客訴完就是這個狀況
10/03 13:27, 26F
推
10/03 13:27, 6年前 , 27F
覺得你應該有漏掉一些事情沒說
10/03 13:27, 27F
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10/03 13:28, 6年前 , 28F
你們想怎麼評斷就怎麼評斷吧 不然找當時店內錄影也可以
10/03 13:28, 28F
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10/03 13:28, 6年前 , 29F
隨便
10/03 13:28, 29F
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10/03 13:28, 6年前 , 30F
講事實也要被這樣說 無奈
10/03 13:28, 30F
推
10/03 13:36, 6年前 , 31F
看回覆態度 大概真的只想聽或提供對自己有利的吧
10/03 13:36, 31F
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10/03 13:38, 6年前 , 32F
看回覆感覺更確定了，如果你真的很在意，至少通話時間截圖
10/03 13:38, 32F
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10/03 13:39, 6年前 , 33F
和所謂的"一些原因"詳細說清楚吧 = =
10/03 13:39, 33F
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10/03 13:44, 6年前 , 34F
錄音換手機消失了 假日會看看能不能用程式找回來
10/03 13:44, 34F
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10/03 13:56, 6年前 , 35F
若時凌晨消費速度最好還是不要像逛百貨公司吧，畢竟在大夜
10/03 13:56, 35F
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10/03 13:57, 6年前 , 36F
店員有很多清潔保養補貨，卻因為有客人卡在櫃台前不能動
10/03 13:57, 36F
推
10/03 13:58, 6年前 , 37F
因為他是半夜去店裡吧 只要他一直在店內猶豫不決 店員就
10/03 13:58, 37F
→
10/03 13:58, 6年前 , 38F
要一直在櫃檯等他 不能躲回倉庫休息或做做自己事 我也被
10/03 13:58, 38F
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10/03 13:58, 6年前 , 39F
大夜嫌過挑東西挑太久
10/03 13:58, 39F
還有 59 則推文
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10/03 20:55, 6年前 , 99F
多次去網站客訴了 （被針對是客訴前他自己講的） 我再
10/03 20:55, 99F
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10/03 20:55, 6年前 , 100F
補充 因為隔壁是美聯社 我當時有一次被他催到不開心就
10/03 20:55, 100F
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10/03 20:55, 6年前 , 101F
直接走掉去隔壁美聯社買 他當時有故意跟過去看我買什麼
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10/03 20:55, 6年前 , 102F
進到店裡這樣
10/03 20:55, 102F
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10/03 20:57, 6年前 , 103F
後來就去網站客訴 客訴完就發生店長 與學校的事 再後來
10/03 20:57, 103F
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10/03 20:57, 6年前 , 104F
去那家店再消費時 她也很囂張回：你再去客訴啊 你以為
10/03 20:57, 104F
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10/03 20:57, 6年前 , 105F
客訴有用嗎 這樣
10/03 20:57, 105F
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10/03 20:57, 6年前 , 106F
我保證我除了挑東西慢一點沒對他說過什麼不好的話 頂多
10/03 20:57, 106F
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10/03 20:57, 6年前 , 107F
不開心直接走掉
10/03 20:57, 107F
推
10/03 21:10, 6年前 , 108F
如果妳說的是真的，這個店員跟妳的生活圈非常親近耶
10/03 21:10, 108F
→
10/03 21:10, 6年前 , 109F
，知道妳學校和姓名，認識妳朋友（或是妳也知道她朋
10/03 21:10, 109F
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10/03 21:10, 6年前 , 110F
友），妳和她之間是不是不只是店員和顧客？
10/03 21:10, 110F
推
10/03 21:28, 6年前 , 111F
通常啦...店員會特別注意，只是因為挑東西挑很久嗎
10/03 21:28, 111F
→
10/03 21:28, 6年前 , 112F
？這個理由我從沒遇過啊，我會挑十分鐘以上耶，先看
10/03 21:28, 112F
→
10/03 21:28, 6年前 , 113F
有沒有新貨，再慢慢考慮要吃啥
10/03 21:28, 113F
→
10/03 22:06, 6年前 , 114F
因為附近有大家會一起聚在一起的地方 都是同校的所以很
10/03 22:06, 114F
→
10/03 22:06, 6年前 , 115F
容易被問（不到50公尺）
10/03 22:06, 115F
推
10/03 22:17, 6年前 , 116F
我也都挑很久欸qq可是我也常常半夜去，店員也都沒理我欸
10/03 22:17, 116F
→
10/03 22:17, 6年前 , 117F
，他還是做自己的事情～也會進倉庫或者在外面抽煙
10/03 22:17, 117F
推
10/04 01:27, 6年前 , 118F
我相信你：）支持你客訴甚至有證據的話直接找管道爆料
10/04 01:27, 118F
推
10/04 02:37, 6年前 , 119F
如果他還在 妳沒理虧 就爆料讓新聞去拍拍看啊
10/04 02:37, 119F
噓
10/04 02:49, 6年前 , 120F
我覺得那家店很衰，遇到這種顧客
10/04 02:49, 120F
噓
10/04 02:54, 6年前 , 121F
其實從回文的語氣跟邏輯，大概就知道差不多是怎樣了
10/04 02:54, 121F
→
10/04 04:08, 6年前 , 122F
2年後客訴，人生應該有更重要的事，何必如此念念不忘
10/04 04:08, 122F
推
10/04 04:17, 6年前 , 123F
學校方圓百里只有這間便利商店嗎？
10/04 04:17, 123F
→
10/04 04:17, 6年前 , 124F
實在不懂為什麼錢要給不爽彼此的商家賺那麼多次耶
10/04 04:17, 124F
推
10/04 05:12, 6年前 , 125F
給你秀秀啦，不要再哭哭了
10/04 05:12, 125F
→
10/04 06:29, 6年前 , 126F
超商大夜客訴通常都沒用啦 大部分大夜就是吃無敵星星 沒
10/04 06:29, 126F
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10/04 06:29, 6年前 , 127F
再屌人的
10/04 06:29, 127F
噓
10/04 07:01, 6年前 , 128F
自我感覺良好
10/04 07:01, 128F
推
10/04 09:20, 6年前 , 129F
市場規則 大夜顧客比較需要大夜員工 所以沒有公司會因為
10/04 09:20, 129F
→
10/04 09:20, 6年前 , 130F
這樣炒他。他換間人家一樣很歡迎他。這就是他態度的原因
10/04 09:20, 130F
→
10/04 09:20, 6年前 , 131F
。大夜唯一會被評量的東西只有金錢管理。
10/04 09:20, 131F
推
10/04 14:08, 6年前 , 132F
正常來講你沒做錯的話教官應該會幫你才對呀...另外他們打
10/04 14:08, 132F
→
10/04 14:08, 6年前 , 133F
給你和打到學校又說了什麼呢？
10/04 14:08, 133F
噓
10/04 17:27, 6年前 , 134F
兩年前到底 超鬧
10/04 17:27, 134F
噓
10/04 23:24, 6年前 , 135F
然後呢？ 你以為要請一個好的大夜員工很好請嗎？
10/04 23:24, 135F
→
10/05 01:01, 6年前 , 136F
好可憐
10/05 01:01, 136F
→
10/05 13:39, 6年前 , 137F
我都挑10分鐘最後空手離開
10/05 13:39, 137F
噓
10/07 03:07, 6年前 , 138F
都兩年了還在炒冷飯zzz
10/07 03:07, 138F
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