[問題] 在露天購買使用全家萊爾富取貨寄錯怎麼澧

看板CVS (超商 便利商店)作者時間6年前 (2019/10/31 11:09), 6年前編輯推噓11(11014)
留言25則, 14人參與, 6年前最新討論串1/1
是這樣的。 我在露天購買了張PSVita 4GB的記憶卡,結果今天取貨拿到的不是記憶卡,而是排氣閥和 一些看起來是水管用的零件...(我原本寫汽車零件,但後來去查才發現我搞錯了) https://i.imgur.com/lvXfv7s.jpg
我問了賣家,賣家表示這也不是他寄的... 我發現了萊爾富的感熱紙發現這是要寄給一位黃先生... 但全家這邊的貼成我的... 我該怎麼自保與求償(已聯絡露天客服)? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.168.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1572491358.A.EA4.html ※ 編輯: william14038 (110.50.168.76 臺灣), 10/31/2019 11:10:08 ※ 編輯: william14038 (110.50.168.76 臺灣), 10/31/2019 11:10:31 ※ 編輯: william14038 (110.50.168.76 臺灣), 10/31/2019 11:11:00 ※ 編輯: william14038 (118.163.163.141 臺灣), 10/31/2019 11:12:39 ※ 編輯: william14038 (110.50.168.76 臺灣), 10/31/2019 11:32:20

10/31 12:11, 6年前 , 1F
就只能拍照留證據
10/31 12:11, 1F

10/31 12:58, 6年前 , 2F
是全家貼錯的話 你應該要聯絡全家客服吧?
10/31 12:58, 2F

10/31 13:48, 6年前 , 3F
到底是全家還是萊爾富啊?
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10/31 14:11, 6年前 , 4F
萊爾富發的 全家收吧
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10/31 15:31, 6年前 , 5F
這賣家敢這樣回也是蠻厲害, 怪不得台灣人習慣出事就先罵
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10/31 15:31, 6年前 , 6F
再說
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16:17更新 感謝大家的關心與指教,這邊先補充幾點... 1.店家一開始要我附上照片確認,他確認後才說這不是他寄的。 2.原本要寄過去的門市是嘉義(賣家也是在嘉義) 3.是露天的跨超商店到店服務(便利達康) 4.目前已聯絡上物流,並照要求以黑貓寄回物流完成 5.原條碼的資料去查,寄錯就算了,原本買這些零件的買家也沒有收到我的記憶卡(一直 在所謂的訂單成立) 6.已經付錢 想請問各位,拿得到自己的東西機率高嗎?我還要再付一次錢嗎? 謝謝各位。 ※ 編輯: william14038 (118.171.175.218 臺灣), 10/31/2019 16:20:20 ※ 編輯: william14038 (118.171.175.218 臺灣), 10/31/2019 16:21:41

10/31 16:22, 6年前 , 7F
跟你無關啊,東西沒有送到是物流跟賣家要去協調,你怎麼
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10/31 16:22, 6年前 , 8F
會想多付一次錢? 有錢也沒這麼慷慨吧
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10/31 16:24, 6年前 , 9F
你也不用管那位黃先生有沒有收到包裹,這跟你也無關啊
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10/31 17:03, 6年前 , 10F
花多少錢都存證
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10/31 20:14, 6年前 , 11F
奇怪,你露天沒用支付連付款嗎? 沒收到東西就不會確認
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10/31 20:15, 6年前 , 12F
撥款給賣家阿...都已經連絡露天客服,都還沒有辦法解決
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10/31 20:15, 6年前 , 13F
是客服太弱,還是有其他狀況?
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10/31 20:19, 6年前 , 14F
看起來是跨超商店這裡弄錯包裹 那要露天出來收尾
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11/01 03:56, 6年前 , 15F
我真的有遇過這個!我寄的包裹被全家貼錯標籤,送到
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11/01 03:56, 6年前 , 16F
其他地方給不對的收件人收了!後來收件人發現不對打了
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11/01 03:56, 6年前 , 17F
全家客服,客服又聯絡我道歉,並且將包裹寄送到正確
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的地方。因為你的有透過網路平台,所以要跟平台和超
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商都講一遍,要把你的貨追回來。因為我之前打超商他
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說不受理,叫我一定要透過平台跟他們聯絡。
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11/01 08:05, 6年前 , 21F
就直接按未收到款然後寫信去賣家跟露天不是嗎?
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11/01 15:46更新: 感謝大家的關心,寄錯的東西已經寄回物流,但我的依然沒有消息...露天客服還給我裝 死... ※ 編輯: william14038 (110.50.168.76 臺灣), 11/01/2019 15:47:18

11/01 16:49, 6年前 , 22F
叫賣家去追啊
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11/01 19:52, 6年前 , 23F
露天就是爛
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11/01 22:12, 6年前 , 24F
好的平台會幫你追回來
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11/02 21:54, 6年前 , 25F
所以現在很多店都要求客人自己貼就是這樣
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文章代碼(AID): #1Tkb1Uwa (CVS)
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