[問題] 關於結帳時大排長龍的狀況

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Caleb)時間6年前 (2020/05/08 23:09), 編輯推噓27(27027)
留言54則, 35人參與, 6年前最新討論串1/1
是這樣的 這個疑惑在我心裡很久了 剛剛又再次遇到相同的狀況 所以很想知道在超商工作的版友們的看法 幾次去小7和全家時 店內只有兩位店員 一位店員在櫃檯結帳 一位則是在旁邊補貨、或是刷店到店的商品等 當結帳大排長龍時 在旁邊補貨的店員都不會到櫃檯幫忙結帳 即便他有看到排隊的狀況也沒太大反應 而結帳的店員也沒有請補貨的店員來幫忙 我其實滿好奇的 通常不會主動或被要求來幫忙結帳是什麼原因呢? 是因為補貨的店員還不太會結帳所以幫不上忙 還是因為補貨或刷店到店的貨比較急? 希望有人可以解惑一下~~ 因為我遇過這種情況很多次了 而且小7和全家都遇過 感恩感恩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.66.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1588950553.A.09E.html

05/08 23:26, 6年前 , 1F
因為沒有請支援收銀的廣播啊
05/08 23:26, 1F

05/08 23:31, 6年前 , 2F
補貨的話應該是要先去幫忙啦
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05/08 23:32, 6年前 , 3F
刷貨我覺得要先刷完,畢竟那個也是客人排隊拿來寄的
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05/08 23:43, 6年前 , 4F
補貨的可能已經下班了
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05/08 23:55, 6年前 , 5F
補貨的其實已經下班了+1 只是被凹回家前要補好貨
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05/09 00:28, 6年前 , 6F
可能已經下班 跟他一起值班的 可能暫時離開
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05/09 00:38, 6年前 , 7F
補貨的要下班了根本懶得管櫃台怎樣好嗎
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05/09 01:14, 6年前 , 8F
同樣有這個疑惑,看推文長知識
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05/09 02:37, 6年前 , 9F
有的就瞎又盲 叫幾次就不想叫了 叫大聲一點還會白眼
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05/09 02:37, 6年前 , 10F
覺得自己補貨最大
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05/09 02:38, 6年前 , 11F
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05/09 03:13, 6年前 , 12F
請支援收銀˙
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05/09 03:57, 6年前 , 13F
應該是下班時間到了沒補完貨無法走,手腳快30分慢則2小時
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05/09 04:11, 6年前 , 14F
進貨通常司機有習慣路線 最後幾家就特別容易拖到下班時
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05/09 04:11, 6年前 , 15F
間 然後基本上沒有加班費這種東西
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05/09 05:32, 6年前 , 16F
補貨的已經超過下班時間了...超可憐
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05/09 06:53, 6年前 , 17F
不是要下班了就是想專心補貨不想來回跑而已,從文章內容
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05/09 06:53, 6年前 , 18F
看是因為已經下班了的可能性很低
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05/09 08:12, 6年前 , 19F
以前是會脫制服補貨 不過後來公司禁止了
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05/09 09:23, 6年前 , 20F
下班了吧 一直幫忙結是要多久才能走
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05/09 09:48, 6年前 , 21F
請支持收銀
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05/09 09:50, 6年前 , 22F
做久了就覺得讓客人等一下還好 除非真的卡住不然不會叫
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05/09 09:50, 6年前 , 23F
支援
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05/09 10:01, 6年前 , 24F
通常是因為再不補貨就沒時間補貨了
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05/09 11:24, 6年前 , 25F
等一下會怎樣.... 急什麼
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05/09 11:52, 6年前 , 26F

05/09 13:32, 6年前 , 27F
在補貨的已經下班了吧
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05/09 13:32, 6年前 , 28F
現在人力都排的很緊 所以只能大家亙相體諒
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05/09 13:33, 6年前 , 29F
一直結帳 是要怎麼下班
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05/09 13:39, 6年前 , 30F
應該是已經下班了,把貨補好才能走,所以再過去幫忙
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05/09 13:39, 6年前 , 31F
結帳不但走不了還沒有加班費
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05/09 14:29, 6年前 , 32F
長知識,辛苦了推
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05/09 15:47, 6年前 , 33F
通常是被凹做功德,都做免錢了,根本不想理櫃臺很正常
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05/09 15:57, 6年前 , 34F
難道補貨不是正事
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05/09 16:15, 6年前 , 35F
是正事 但SOP是櫃檯最重要 下班的話另當別論 下班最大
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05/09 16:28, 6年前 , 36F
長知識 原來是因為可能下班了
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05/09 17:57, 6年前 , 37F
交完班再幫收銀,若少錢還是會被追究責任,何苦
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05/09 18:00, 6年前 , 38F
進貨也要趕快處理,不能堆到處都是,不然「神秘客」看到,
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05/09 18:01, 6年前 , 39F
有你好受的
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05/09 18:19, 6年前 , 40F
直營店會出現凹下班後補貨的情況嗎?
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05/09 19:54, 6年前 , 41F
誰規定看到一堆人排隊一定要去幫忙
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05/09 20:24, 6年前 , 42F
下班後常常要花30分補貨,做功德
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05/09 20:24, 6年前 , 43F
會喔,以前待直營,下班後要補貨才能走
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05/09 21:15, 6年前 , 44F
原來如此...想說怎麼讓隊伍排那麼長還不幫忙
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05/09 22:23, 6年前 , 45F
某樓希望下班的幫忙補貨 那假設你下班已經在忙沒做完的事
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05/09 22:23, 6年前 , 46F
還得幫忙結帳 那還上班的那位 要不要自己補貨 櫃檯
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05/09 22:23, 6年前 , 47F
貨架來回跑
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05/09 22:43, 6年前 , 48F
已下班的通常收銀已結機 幫結帳不僅拖下班 收銀少錢怎
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05/09 22:43, 6年前 , 49F
麼算?
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05/10 10:48, 6年前 , 50F
通常是已經下機去補貨了
05/10 10:48, 50F

05/10 17:18, 6年前 , 51F
長知識 辛苦了
05/10 17:18, 51F

05/13 02:46, 6年前 , 52F
絕對是已經下班了,朋友就是超商店長,他們店內就是規
05/13 02:46, 52F

05/13 02:46, 6年前 , 53F
定當班結束打卡後才開始補貨,下班後就不能碰櫃檯裡的
05/13 02:46, 53F

05/13 02:46, 6年前 , 54F
東西包含收銀機,錢。
05/13 02:46, 54F
文章代碼(AID): #1UjNOP2U (CVS)
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