Re: [問題] 結帳排隊另一個店員不幫忙結帳
非常感謝大家的指教。
我想是我手機發文沒有把情形說清楚。店裡看起來沒有在補貨,而那位不幫忙結帳的店員
就只是在排飲料,把第一罐被拿走的空缺往前補,補好之後,再往後退兩步、手插腰觀望
了一翻再繼續喬飲料的角度,然後再轉過來看著排隊的人潮後,再繼續喬飲料的角度,幾
次後我跟後面一位太太就看不下去,請他幫忙結帳。
至於我為什麼要繼續排隊,因為我進去的時候結帳非常正常,並沒有排隊的情形,於是我
夾了一顆番薯後再走去拿了一罐豆漿就突然大排長龍,我沒有辦法把番薯放著就轉身走人
,放回去更糟糕,我想應該沒有人喜歡看到有人這樣做,即便我戴著口罩。
我會發文發問是因為我爬文過可能是夜班被凹留下來補貨,但我原文也說明了那位店員並
沒有在補貨。我想有板友說的對,我不需要想這麼多,還上來發文問店員是不是有什麼苦
衷,他穿著制服卻這樣的行為我就應該直接去客訴,讓總公司知道這家店有店員是這樣做
事的,即使他是被凹的,那我更應該讓總公司知道這家店是這樣對待員工的。每個人都有
不同看事情的角度,有人認為排隊等結帳其他店員沒有必要幫忙,繼續忙自己的事就可以
了,但我認為大排長龍時就應該趕快幫忙結帳,而不應該讓客人一直這樣排下去,我會去
客訴,請總公司處理這樣的狀況,謝謝。
作者: dplus (dd) 看板: CVS
標題: Re: [問題] 結帳排隊另一個店員不幫忙結帳
時間: Mon Jul 13 23:08:49 2020
※ 引述《dplus (dd)》之銘言:
: 雖然已爬文,但還是很困惑。今天早上在全家排隊結帳大排長龍,櫃台裡那個要結帳還
要
: 煮咖啡,另外一個在旁邊「整理」貨,把飲料排整齊,不是補貨。
: 我跟另一個媽媽看不下去,請他幫忙結帳,他也只用原本店員的收銀機結了幾個,咖啡
煮
: 好以後,他又回去排飲料,排隊的又繼續排隊。
: 請問這種情況我可以請他開另一台收銀機幫忙結帳嗎?實在等得很莫名其妙,但又怕變
奧
: 客。
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※ 編輯: dplus (223.140.20.55 臺灣), 07/13/2020 23:21:05
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