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[問題] 7-11退貨時程？

看板CVS (超商 便利商店)作者 (旅行為下一次出遊找靈感)時間5年前 (2021/03/03 14:11), 編輯推噓4(4推 0噓 10→)
留言14則, 4人參與, 最新討論串1/1
去年買了7-11奶茶 買2送1 結果剛好碰上 現萃茶 門市縮減 附近常去的門市都換不到商品 網路詢問7-11客服後表示 完全未使用到期後會自動退回 不需要做退貨動作 商品在1/31到期後 商品顯示退貨成功 （app說明是到期後一週內會退回） 但是點數跟金額似乎都沒退下來 就這樣消失了 在app裡面發了三次訊息詢問都如石沉大海 連個自動回覆信件都沒收到 現在已經三月初了.... 雖然只是少少的錢 但感覺有點差 打0800008711等了10分鐘都還在佔線中 到底還有什麼方法可以聯繫上7-11客服？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.221.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1614751891.A.BA7.html
推
03/03 15:42, 5年前 , 1F
不知道你買的買2送1是哪一種方式？隨時取？小白單？
03/03 15:42, 1F
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03/03 15:43, 5年前 , 2F
如果是隨時取，OP APP可以找到，看看有沒有期限
03/03 15:43, 2F
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03/03 15:46, 5年前 , 3F
你打的電話是聯合服務中心，直接用 mail 試試看
03/03 15:46, 3F
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03/03 15:46, 5年前 , 4F
public@mail.7-11.com.tw
03/03 15:46, 4F
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03/03 16:40, 5年前 , 5F
隨時取 app顯示已退貨
03/03 16:40, 5F
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03/03 19:02, 5年前 , 6F
不知道你當時是用什麼付的？線上支付還是到店付款？
03/03 19:02, 6F
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03/03 19:03, 5年前 , 7F
你是用OP錢包，還是電子票證或電子支付？還是現金？
03/03 19:03, 7F
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03/03 20:08, 5年前 , 8F
線上支付 綁定信用卡
03/03 20:08, 8F
推
03/03 20:29, 5年前 , 9F
我之前用線上信用卡付是退回信用卡！
03/03 20:29, 9F
推
03/03 23:00, 5年前 , 10F
樓上正解。如果是用信用卡問問你的信用卡銀行有收到這
03/03 23:00, 10F
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03/03 23:01, 5年前 , 11F
筆帳嗎？如果真沒收到，再問7-11都不遲
03/03 23:01, 11F
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03/04 19:39, 5年前 , 12F
點數+刷卡 點數也沒回來
03/04 19:39, 12F
推
05/05 10:50, , 13F
我也是就消失了，石沉大海
05/05 10:50, 13F
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05/05 10:50, , 14F
詢問也都沒有人回應
05/05 10:50, 14F
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