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[討論] 全家不給小白單(異業折價券)

看板CVS (超商 便利商店)作者時間5年前 (2021/03/21 14:20), 5年前編輯推噓15(26推 11噓 42→)
留言79則, 45人參與, 5年前最新討論串1/1
這兩周全家有假日結帳滿200贈50購物金的活動， 結帳的同時會贈購物金以及一張屈臣氏的200-50折價券。 昨天3/20在a家全家有拿到屈臣氏的折價券， 今天凌晨在b家全家結帳時則沒有拿到這張折價券， 但我確定pos機發票出來後，有另外印出一張小白單， 店員看了一眼就收起來沒給我。 我想請問這到底是？？認真說那張折價券很難用， 但為什麼店員要保留或自行丟棄？這不是很容易起爭議嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.107.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1616307652.A.1D5.html
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03/21 14:39, 5年前 , 1F
樓下會說很多客人都不要~所以就不給了
03/21 14:39, 1F
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03/21 15:03, 5年前 , 2F
所以你為什麼當場不敢講？？？
03/21 15:03, 2F
這是指責我的意思嗎？ 我又不是全家相關人員，怎麼知道你們活動檔期到何時 ，回家看活動頁才知道應該還有。 另外，B店有有單店滿100贈10元購物金活動(DM貼在大門上，活動期間到3/25) ，今早結帳時也沒給我購物金，詢問後店員只回發完了。 ※ 編輯: jojomaan (111.249.107.246 臺灣), 03/21/2021 15:16:54
推
03/21 15:14, 5年前 , 3F
直接跟他講
03/21 15:14, 3F
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03/21 15:16, 5年前 , 4F
有些客人拿了發票就會把發票以外的紙直接放桌上
03/21 15:16, 4F
噓
03/21 15:26, 5年前 , 5F
有噓要按噓阿，態度那麼差
03/21 15:26, 5F
噓
03/21 15:42, 5年前 , 6F
去跟他講很難?
03/21 15:42, 6F
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03/21 15:45, 5年前 , 7F
OK哦，我晚會打電話客訴
03/21 15:45, 7F
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03/21 15:52, 5年前 , 8F
已聯絡客服，有後續會再來補充。
03/21 15:52, 8F
推
03/21 16:32, 5年前 , 9F
上面說有些客人不要的，不代表每個客人都不要吧?
03/21 16:32, 9F
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03/21 16:32, 5年前 , 10F
有活動就是要給阿，誰會知道現在有什麼活動..
03/21 16:32, 10F
推
03/21 16:40, 5年前 , 11F
屈臣式的折價單很大一張，店員很難藏吧?！
03/21 16:40, 11F
推
03/21 16:52, 5年前 , 12F
覺得這個很爛，我已拿到好幾張，我覺得店員應該也不
03/21 16:52, 12F
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03/21 16:53, 5年前 , 13F
會想藏吧
03/21 16:53, 13F
噓
03/21 16:57, 5年前 , 14F
有問題當場去講啊
03/21 16:57, 14F
→
03/21 17:53, 5年前 , 15F
好奇問 屈臣氏那張有什麼限制嗎？
03/21 17:53, 15F
推
03/21 17:59, 5年前 , 16F
只有週六不能用的限制
03/21 17:59, 16F
推
03/21 18:08, 5年前 , 17F
屈那張蠻好用的 成藥系列還有枇杷膏那些都能買，尾數在搭
03/21 18:08, 17F
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03/21 18:08, 5年前 , 18F
手機支付，一定筆藥局便宜
03/21 18:08, 18F
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03/21 18:17, 5年前 , 19F
只有這樣還不錯啊，只需要買個200 300小東西不必硬湊到488
03/21 18:17, 19F
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03/21 18:18, 5年前 , 20F
等週六了
03/21 18:18, 20F
噓
03/21 18:22, 5年前 , 21F
自己不當場講上來討拍態度又這麼差
03/21 18:22, 21F
請問哪句態度差？？？？可以明確指出來嗎
推
03/21 19:59, 5年前 , 22F
你是對的，店員不能「擅自」保留應該要給僱客的東西
03/21 19:59, 22F
※ 編輯: jojomaan (111.249.107.246 臺灣), 03/21/2021 20:10:16
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03/21 20:10, 5年前 , 23F
反正做錯了，只要反指控客戶態度差，事情就解決了嗎？
03/21 20:10, 23F
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03/21 20:12, 5年前 , 24F
其實我原意只是想知道店家這處理用意是啥？我沒想要拿到
03/21 20:12, 24F
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03/21 20:12, 5年前 , 25F
折價券，更也沒想討拍，在這討拍有什麼用。
03/21 20:12, 25F
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03/21 20:13, 5年前 , 26F
不過這次我學到，有問題就打客服
03/21 20:13, 26F
推
03/21 20:24, 5年前 , 27F
暗摃真的會覺得這家店是怎麼了
03/21 20:24, 27F
推
03/21 21:14, 5年前 , 28F
噓的是店員嗎
03/21 21:14, 28F
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03/21 21:24, 5年前 , 29F
下次可能當場問一下比較好
03/21 21:24, 29F
噓
03/21 21:34, 5年前 , 30F
讚 留言 分享
03/21 21:34, 30F
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03/21 21:51, 5年前 , 31F
我上次也是離開了才想到沒拿到屈臣氏這張 又回去拿
03/21 21:51, 31F
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03/21 21:51, 5年前 , 32F
店員還跟我說他們有很多...到底為什麼不主動給客人
03/21 21:51, 32F
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03/21 21:51, 5年前 , 33F
該給客人的東西就是該主動給
03/21 21:51, 33F
噓
03/21 22:08, 5年前 , 34F
噓的就一定是店員 啥邏輯...
03/21 22:08, 34F
噓
03/21 22:38, 5年前 , 35F
有問題為什麼不先現場問？
03/21 22:38, 35F
推
03/21 23:24, 5年前 , 36F
就打電話客訴就好啦
03/21 23:24, 36F
推
03/22 00:14, 5年前 , 37F
跟店員感情很不好嗎？大概被店員註記了吧
03/22 00:14, 37F
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03/22 00:53, 5年前 , 38F
楊梅金山店也張貼滿百送十活動，後來都沒給，想說活動被
03/22 00:53, 38F
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03/22 00:53, 5年前 , 39F
取消算了
03/22 00:53, 39F
推
03/22 06:40, 5年前 , 40F
有人在轉賣這個券啊 搜尋一下就知道了
03/22 06:40, 40F
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03/22 06:43, 5年前 , 41F
這個券很好用啊 特價的商品也能併用買起來很划算
03/22 06:43, 41F
噓
03/22 07:26, 5年前 , 42F
哈哈
03/22 07:26, 42F
噓
03/22 07:30, 5年前 , 43F
版友說實話～就叫指責你 這邏輯 ^^
03/22 07:30, 43F
推
03/22 08:44, 5年前 , 44F
笑死，這版是cvs還是客人版？當然是檢討店員啊，還在檢討
03/22 08:44, 44F
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03/22 08:44, 5年前 , 45F
客人沒當下問？
03/22 08:44, 45F
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03/22 09:31, 5年前 , 46F
那個折價券實體不能用，我覺得很難用耶，但店員還是應該給啦
03/22 09:31, 46F
推
03/22 09:39, 5年前 , 47F
幫補 做錯就是做錯還有人要護航
03/22 09:39, 47F
推
03/22 09:48, 5年前 , 48F
幫補 本來就應該要給的東西 為什麼還要客人開口問？
03/22 09:48, 48F
推
03/22 11:29, 5年前 , 49F
幫推
03/22 11:29, 49F
推
03/22 11:47, 5年前 , 50F
你沒錯
03/22 11:47, 50F
推
03/22 11:58, 5年前 , 51F
屈臣氏折價券實體可以用啊～ 我已經在實體店用過了
03/22 11:58, 51F
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03/22 12:10, 5年前 , 52F
底下有寫QR code限全台實體門市使用了啊，實體可以吧
03/22 12:10, 52F
推
03/22 12:16, 5年前 , 53F
之前還遇過7-11店員不主動給蝦皮早鳥取貨的7元折價券
03/22 12:16, 53F
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03/22 12:26, 5年前 , 54F
該給的東西沒給就是有問題，不要的客人很多不能成為藉
03/22 12:26, 54F
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03/22 12:26, 5年前 , 55F
口。今天若是店員說很多人會說一塊錢不用找所以不找零
03/22 12:26, 55F
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03/22 12:26, 5年前 , 56F
等客人要的話大家還會覺得店員沒錯嗎？
03/22 12:26, 56F
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03/22 12:32, 5年前 , 57F
沒說不能檢討店員啊，噓不得嗎？XD
03/22 12:32, 57F
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03/22 12:33, 5年前 , 58F
店員做錯就客訴，不客訴上來講，下次遇到又要上來發
03/22 12:33, 58F
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03/22 12:33, 5年前 , 59F
文？
03/22 12:33, 59F
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03/22 12:34, 5年前 , 60F
客訴了公司才會重視吧，分享最有效的方法又是護航了
03/22 12:34, 60F
噓
03/22 12:35, 5年前 , 61F
這邊有客服嗎？
03/22 12:35, 61F
推
03/22 15:36, 5年前 , 62F
我看說明沒説週六不能用啊？！
03/22 15:36, 62F
推
03/22 17:02, 5年前 , 63F
我昨天問店員 他說周六可搭配樂翻天 更划算~
03/22 17:02, 63F
推
03/22 19:53, 5年前 , 64F
週六可用啊 買一送一、衛生紙、彩妝不能用
03/22 19:53, 64F
噓
03/22 20:11, 5年前 , 65F
呵呵 這也叫護航喔
03/22 20:11, 65F
→
03/22 20:15, 5年前 , 66F
這邊就是都不能批評店員啦，很多人會崩潰 XD
03/22 20:15, 66F
推
03/22 23:50, 5年前 , 67F
居然可搭配週六樂翻天 感謝推文
03/22 23:50, 67F
推
03/23 01:43, 5年前 , 68F
推 該給的本來就要給
03/23 01:43, 68F
推
03/23 05:50, 5年前 , 69F
兌換截止只到3月23 所以別想禮拜六了
03/23 05:50, 69F
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03/23 05:51, 5年前 , 70F
兌換後的折50才是可以用到4月底
03/23 05:51, 70F
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03/23 08:35, 5年前 , 71F
兌換截止？
03/23 08:35, 71F
推
03/23 09:03, 5年前 , 72F
這裡可是店員板，原PO小心阿 XD
03/23 09:03, 72F
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03/23 14:03, 5年前 , 73F
很多客人根本不知道有什麼活動，都是回家後家人說才
03/23 14:03, 73F
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03/23 14:03, 5年前 , 74F
知道店員沒給，該給客人的本來就要主動給，怪人家不
03/23 14:03, 74F
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03/23 14:03, 5年前 , 75F
跟你要？
03/23 14:03, 75F
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03/23 18:44, 5年前 , 76F
看來有些人有聯絡客服的障礙
03/23 18:44, 76F
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03/23 18:44, 5年前 , 77F
只會上來說別人是店員
03/23 18:44, 77F
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03/23 18:45, 5年前 , 78F
單店行為每次都要po的話都變月經文了
03/23 18:45, 78F
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03/23 20:36, 5年前 , 79F
沒辦法，就是有老鼠屎會破壞板的"和諧"
03/23 20:36, 79F
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