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[商品] 全家 玉美蔬菜箱

看板CVS (超商 便利商店)作者 (萌萌)時間2年前 (2021/07/02 20:54), 2年前編輯推噓5(5推 0噓 10→)
留言15則, 9人參與, 2年前最新討論串2/2 (看更多)
【商品名稱/價格】：499 s 【便利商店/廠商名稱】：全家/玉美 【規格/內容物/熱量】：10種蔬菜 【評分】：50 s 【心得】： 這50分是給玉美的， 菜如果沒有凍傷看起來是漂亮的， 收到到貨通知隔天去取蔬果箱， 結果打開來發現菜都凍傷變冷凍了， 打給全家客服說全+1購買的不歸他們管， 要去全+1訂單那邊寫文字客訴， 過了一天文字回覆抱歉會請廠商更換給我， 也沒有講什麼時候會補， 真的等到補我家應該直接斷炊吧， 也沒有告知為什麼會凍傷。 發現異常當下我有打給玉美， 玉美表示寄出一定是冷藏， 應該是物流或店家放置位置問題， 會協助我反應給全家。 https://i.imgur.com/AJbkxeY.jpg
https://i.imgur.com/eoKnUba.jpg
https://i.imgur.com/I2NQ1dv.jpg
https://i.imgur.com/zvOsGyf.jpg
補充 從7/1反應一直拖拖拖到7/5回覆， 還要消費者填不知道在哪的退貨申請單， 更神奇的是 因為找不到退貨申請單 打電話給管不到全+1的客服， 然後客服回覆說：「沒有退貨申請單啊」 https://i.imgur.com/1Mt3oJu.jpg
https://i.imgur.com/Hv2wbJY.jpg
----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.228.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1625230450.A.6E7.html
推
07/02 20:57, 2年前 , 1F
也覺得是物流或店家放錯放到冷凍去了
07/02 20:57, 1F
推
07/02 21:18, 2年前 , 2F
我訂過4次，都還是新鮮冷藏
07/02 21:18, 2F
推
07/02 21:21, 2年前 , 3F
我有打去全家客服，拍照佐證他用購物金退我全額耶
07/02 21:21, 3F
我打了兩次客服都跟我說無法幫我處理，可是那些菜都不能吃了，我只想退刷，覺得退購物 ※ 編輯: Vinglover (111.255.228.160 臺灣), 07/02/2021 23:09:55
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07/03 09:53, 2年前 , 4F
全+1反應，然後到門市找店長要求店長反應給營業擔當，要求
07/03 09:53, 4F
好，今天去門市反應
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07/03 09:53, 2年前 , 5F
跟營業擔當對話，拿找照片給他看，說是門市保存問題，直接
07/03 09:53, 5F
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07/03 09:53, 2年前 , 6F
要求聯繫專員處理
07/03 09:53, 6F
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07/03 09:57, 2年前 , 7F
好慘。不過其實菇、玉米和南瓜放冷凍還是可以吃
07/03 09:57, 7F
租屋處只有小小的冰箱，冷凍沒什麼空間，原本想說冷藏位置夠才買的QQ
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07/03 10:29, 2年前 , 8F
放錯溫層
07/03 10:29, 8F
※ 編輯: Vinglover (111.255.228.160 臺灣), 07/03/2021 11:01:32 ※ 編輯: Vinglover (111.255.228.160 臺灣), 07/03/2021 11:02:25
推
07/03 11:03, 2年前 , 9F
之前也遇過凍傷,但覺得麻煩所以沒反映給客服,當餐趕快煮
07/03 11:03, 9F
所以我直覺就覺得是門市保存問題，如果他們需要當天領就不要給三天緩衝啊！可惡
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07/03 11:03, 2年前 , 10F
掉凍傷的葉菜,但南瓜看起來沒事以為沒關係,結果放太久發
07/03 11:03, 10F
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07/03 11:03, 2年前 , 11F
霉整顆丟掉orz 後來都是算好休假日通知到貨立刻去門市領
07/03 11:03, 11F
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07/03 11:03, 2年前 , 12F
就沒有發生凍傷,便利箱都不便利了（嘆）
07/03 11:03, 12F
※ 編輯: Vinglover (111.255.228.160 臺灣), 07/03/2021 11:12:30
推
07/03 15:43, 2年前 , 13F
感覺是門市冷藏沒位置改放去冷凍
07/03 15:43, 13F
我也這樣覺得，畢竟已經過了一天才取貨，如果是物流車冷凍到店冷藏的話，不至於取完貨過一小時打開還是冷凍的。 ※ 編輯: Vinglover (111.255.228.160 臺灣), 07/03/2021 18:29:18
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07/05 17:12, 2年前 , 14F
我最近買水餃跟魚塊，覺得這次踩到雷，先前買蘿蔔
07/05 17:12, 14F
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07/05 17:12, 2年前 , 15F
糕跟香香雞還不錯
07/05 17:12, 15F
※ 編輯: Vinglover (118.171.198.253 臺灣), 07/06/2021 20:43:11 ※ 編輯: Vinglover (118.171.198.253 臺灣), 07/06/2021 20:47:45
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