[討論] 萊爾富好雷已刪文

看板CVS (超商 便利商店)作者 (OhEem!a)時間4年前 (2021/08/10 02:20), 編輯推噓-1(019)
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近日收到蝦皮通知,提供我一組包裹延遲寄達補償序號(萊爾富免費兌換中熱美一杯) 剛好有其他包裹要領,所以一併在萊爾富機器列印兌換券。 印出來後,發現紙張雙面空白無字。才發現機器旁、影印機上面堆放了一疊也是雙面空白 的紙張,不知道是誰之前印出的? 跟A店員反應後,她馬上過來處理。並告知是紙張裝反了,所以才會印出無法顯示內容。 她在重新裝紙後,要我重新列印。 可這序號無法二次列印,再查尋時已顯示「序號已兌換過」。 我跟店員詢問這要怎麼處理?年長店員B用不耐煩的態度過來跟我說:是妳自己印出來是 空白的,那就沒辦法換了!不然妳自己再去跟蝦皮要序號,下次再重新印印看。 這只是一杯贈送的中熱美,可有可無。但超商的態度還有做事方式令人很不悅也無法理解 。 想請問了解的版友,類似這樣的咖啡兌換券,成本是由超商負擔嗎?超商方會有可能技術 性特意不讓人兌換嗎? 也想知道有沒有其他人也遇過類似狀況呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.142.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1628533248.A.719.html

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我覺得那家萊爾富這樣處理很糟, 但是該店沒有理由故意裝
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反感應紙, 讓你印不出來, 原因:
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1. 萊爾富店面這麼多, 你的序號可以去任何一家印出來,
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該店沒有通靈能力能猜出你要去印
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2. 那台機器能處理的業務很多, 沒有理由為了印優惠券這
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樣事情, 讓其他所有需要用到感應紙的業務全都停擺
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不就是地圖砲?遇到一次直接把整個超商打成都不對一樣
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會這樣猜測是因為看到機器旁放了一疊也是雙面空白的印出
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紙張,所以在我之前也有客人遇到這狀況,才會想到底是不是
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有什麼其他問題。
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文章代碼(AID): #1X4N80SP (CVS)
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