PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 7-11取貨 使用2隻門號同姓名 遭勸導疑惑?

看板CVS (超商 便利商店)作者 (こんちゃ～)時間4年前 (2022/01/30 01:12), 編輯推噓77(83推 6噓 86→)
留言175則, 101人參與, 4年前最新討論串1/2 (看更多)
今天去小7取貨時 跟店員報完 我的兩隻手機門號後3碼 店員面帶不悅的突然說:以後不要這樣 使用兩個不同門號 同姓名取件 這樣會造成我們的作業上的困擾! 並勸導我以後用同一支手機門號下單取貨! 並且碎念你這樣我們客人多的時候 我們很難找~巴拉巴拉 但當時是 昨天禮拜六 下午4點10幾分 全店也只有我一個客人取貨 我是不知道 該店員用極為不友善的口氣 跟我說了以上的通篇理由是為何??? 因第一次遇到這種情況 我當下就黑人問號??? 想請問大家~我這種情況網購小7取貨 是否真的如該店員所說的是 "我在造成他們的作業上的困擾"? 因為一直都有使用兩隻手機門號 分別購買蝦皮的商品 之前在同門市取貨的時候 遇到其他店員取貨 也都是使用這兩隻手機門號 報後3碼 因為已經取貨十幾次了 過程中都沒有任何異常 甚至沒有被勸導過 但這次突然被勸導 請問是否有新增取貨規定? 還是該店員自訂取貨規定範疇? 還請大家幫我解惑 謝謝大家~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.64.169.71 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1643476361.A.A9B.html
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01/30 01:16, 4年前 , 1F
他就不想找兩個號碼 懶
01/30 01:16, 1F
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01/30 01:17, 4年前 , 2F
這是店員問題。
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01/30 01:17, 4年前 , 3F
你自己想一下 他要記兩個號碼 兩倍記憶體耶
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01/30 01:17, 4年前 , 4F
有時候真覺得有些服務員真的架子很大 自己懶就怪客人給他找
01/30 01:17, 4F
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01/30 01:18, 4年前 , 5F
麻煩╮（╯＿╰）╭
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01/30 01:18, 4年前 , 6F
雖然也不是花錢就大爺啦 但有的服務員就是...ㄏㄏ
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01/30 01:19, 4年前 , 7F
像是 978陳 520陳還好 要是記不住的他就只好抄收了
01/30 01:19, 7F
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01/30 01:20, 4年前 , 8F
人多的時候 搞不好他就……找不到給你看啊
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推
01/30 01:21, 4年前 , 9F
我遇過店員主動問我跟另一個客人的手機三碼+姓，然後他一
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01/30 01:21, 4年前 , 10F
次去找包裹。感覺單純是每個店員的習慣差異
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推
01/30 01:24, 4年前 , 11F
店員個人問題
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推
01/30 01:26, 4年前 , 12F
常常幫家人取貨也是報兩個門號以上 店員的問題
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01/30 01:27, 4年前 , 13F
客訴
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推
01/30 01:33, 4年前 , 14F
屌他幹嘛 他講那些雞巴話的時間都找到了
01/30 01:33, 14F
推
01/30 02:23, 4年前 , 15F
難怪當店員
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推
01/30 02:26, 4年前 , 16F
下次改五個號碼取貨嘍
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01/30 02:26, 4年前 , 17F
五個號碼 五個名字更棒
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推
01/30 02:38, 4年前 , 18F
我常去的店是同電話同名的件會先整理在一起 取貨時較快
01/30 02:38, 18F
推
01/30 02:57, 4年前 , 19F
店員的問題，之前也遇過店員問我跟另一位客人的資料，一
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01/30 02:57, 4年前 , 20F
次去裡面找貨
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推
01/30 03:31, 4年前 , 21F
店員問題
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推
01/30 04:59, 4年前 , 22F
客訴他
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推
01/30 06:20, 4年前 , 23F
真的不要為難店員啦，如果不是有困難，誰願意做辛苦又沒錢
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01/30 06:20, 4年前 , 24F
的工作
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推
01/30 06:52, 4年前 , 25F
推文職業歧視喔？
01/30 06:52, 25F
推
01/30 07:33, 4年前 , 26F
你以後給他手寫單
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推
01/30 07:53, 4年前 , 27F
客訴他，這本來就他的職責了。
01/30 07:53, 27F
噓
01/30 08:05, 4年前 , 28F
自己用店員的角度去想，如果同號碼同姓名可以放在一起，
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01/30 08:05, 4年前 , 29F
當然會比分開好找，現在店員要結帳要補貨還要幫客人有的
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01/30 08:05, 4年前 , 30F
沒的，
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01/30 08:05, 4年前 , 31F
能幫他們節省不必要的麻煩也是讓自己方便
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01/30 08:08, 4年前 , 32F
不然要是你遇到客人多的時候，他找完一個但另一個找不到
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01/30 08:08, 4年前 , 33F
，店員又只有他一個，他總不可能都只幫你找包裹就好了
01/30 08:08, 33F
推
01/30 08:18, 4年前 , 34F
店員問題 遇到這種囉唆的就零錢一個一個慢慢拿 讓他更煩
01/30 08:18, 34F
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01/30 08:25, 4年前 , 35F
不爽不要做
01/30 08:25, 35F
推
01/30 08:34, 4年前 , 36F
不爽不要做啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
01/30 08:34, 36F
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01/30 08:35, 4年前 , 37F
就是自己問題 還想甩鍋+哭哭嗎?
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01/30 08:35, 4年前 , 38F
　　店員自己問題
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01/30 08:38, 4年前 , 39F
p大 原PO就是想省錢 合乎規則購物 到店開2帳手機取貨而已
01/30 08:38, 39F
還有 96 則推文
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01/30 18:27, 4年前 , 136F
何問題。這麼怕麻煩就不要做超商店員…
01/30 18:27, 136F
推
01/30 20:08, 4年前 , 137F
高高在上問號
01/30 20:08, 137F
推
01/30 20:47, 4年前 , 138F
我的購物模式你一個陌生人管個屁 不方便是你家的事
01/30 20:47, 138F
噓
01/30 20:58, 4年前 , 139F
我一律噓自以為高尚的客人
01/30 20:58, 139F
推
01/30 21:12, 4年前 , 140F
我做4年7-11的經驗，敢這樣對客人說的蠻有可能是店長老闆
01/30 21:12, 140F
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01/30 21:12, 4年前 , 141F
老闆娘之類的，一般的店員工讀生沒膽這樣說，客訴老闆
01/30 21:12, 141F
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01/30 21:13, 4年前 , 142F
老闆娘之類的用處不一定很大。
01/30 21:13, 142F
推
01/30 21:21, 4年前 , 143F
不然就是老闆店長的親戚，很多加盟店算是家族企業
01/30 21:21, 143F
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01/30 21:23, 4年前 , 144F
這些搞不好加盟1X年以上連顧問組長不一定管的動
01/30 21:23, 144F
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01/30 23:34, 4年前 , 145F
不高興就客訴啊，有沒有用另說但公關說詞都挺像回事得
01/30 23:34, 145F
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01/31 01:13, 4年前 , 146F
這個真的沒問題
01/31 01:13, 146F
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01/31 01:14, 4年前 , 147F
討厭的是買十幾件，然後指定要取其中1-2件的
01/31 01:14, 147F
推
01/31 01:14, 4年前 , 148F
將心比心 這個店員的確該客訴
01/31 01:14, 148F
推
01/31 01:46, 4年前 , 149F
店員也管太多了
01/31 01:46, 149F
推
01/31 02:47, 4年前 , 150F
我也是兩個門號常取貨（公司機跟個人的）店員都很好
01/31 02:47, 150F
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01/31 02:47, 4年前 , 151F
說
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推
01/31 04:39, 4年前 , 152F
不見得是親友團，但是敢這樣講，應該也不是第一次了，客訴
01/31 04:39, 152F
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01/31 04:39, 4年前 , 153F
大概就是得到罐頭回覆吧
01/31 04:39, 153F
推
01/31 08:47, 4年前 , 154F
客訴阿，有苦水很正常，但客人沒義務要受氣吧
01/31 08:47, 154F
推
01/31 09:31, 4年前 , 155F
店員腦容量的問題吧，記不住其實可以抄在紙上再去
01/31 09:31, 155F
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01/31 09:31, 4年前 , 156F
找
01/31 09:31, 156F
推
01/31 09:56, 4年前 , 157F
內容沒啥問題，口氣如果很差就客訴吧
01/31 09:56, 157F
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01/31 12:33, 4年前 , 158F
三、四年前我家樓下全家店員看到我在排隊會直接幫我拿包
01/31 12:33, 158F
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01/31 12:33, 4年前 , 159F
裹 排到我的時候剛好結帳 而且我不常取件... 真的是店
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01/31 12:33, 4年前 , 160F
員的問題
01/31 12:33, 160F
推
01/31 15:43, 4年前 , 161F
收件人跟通知號碼沒有要求同一人吧
01/31 15:43, 161F
推
01/31 18:48, 4年前 , 162F
關他屁事
01/31 18:48, 162F
推
02/01 10:23, 4年前 , 163F
可悲 門口擺碗好了 也不用記號碼
02/01 10:23, 163F
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02/01 10:36, 4年前 , 164F
所以下次排2次好了，雙胞胎
02/01 10:36, 164F
推
02/01 12:38, 4年前 , 165F
雙胞胎 XD
02/01 12:38, 165F
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02/01 18:00, 4年前 , 166F
店員最大 不爽不要去
02/01 18:00, 166F
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02/01 18:39, 4年前 , 167F
店員不爽也可以不要做啊= =
02/01 18:39, 167F
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02/02 01:11, 4年前 , 168F
店員不會就當無服務二個客人就好？
02/02 01:11, 168F
推
02/02 11:30, 4年前 , 169F
下次你先取一件 等他拿出來後再取另外一件
02/02 11:30, 169F
推
02/02 12:06, 4年前 , 170F
過年上班不高興吧 建議直接客訴
02/02 12:06, 170F
推
02/03 10:40, 4年前 , 171F
自己又沒做錯，直接嗆他呀
02/03 10:40, 171F
推
02/03 16:39, 4年前 , 172F
不用理他啊，電信業是有規定一個人不能多門號嗎？我喜歡
02/03 16:39, 172F
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02/03 16:39, 4年前 , 173F
用10個門號訂訂東西犯法了嗎？不爽的話叫公司不要用門號
02/03 16:39, 173F
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02/03 16:39, 4年前 , 174F
分類啊，自己公司系統偷懶不用條碼
02/03 16:39, 174F
推
02/04 01:02, 4年前 , 175F
而且是不能親友訂 要我順便幫忙取貨寫我的名字喔 奇怪耶
02/04 01:02, 175F
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