[問題] 全家超商取貨問題

看板CVS (超商 便利商店)作者 (霹靂酷酷新)時間1年前 (2022/05/20 23:34), 編輯推噓2(2020)
留言22則, 9人參與, 1年前最新討論串1/1
想跟版友分享一個經驗 有點莫名奇妙的取貨經驗 我在3/17號的時候在蝦皮上面買了東西 使用貨到付款 然後也不知道隔幾天之後到了全家 我就去把它取了回來 不過蝦皮一直沒出現點選完成購物 過了好一陣子我也忘了去管他 直到我再次去同一家店領另外一個包裹的時候 報電話 店員跟我說有兩個包裹 我還很納悶 當然他們最後只找到我要領的那一個(因為其中一個是之前領過了) 我還跟他們說:沒找到的那個我早就領走了 不過店員也不以為意 大概4月初的時候蝦皮就跳出包裹遺失 如下圖 https://i.imgur.com/Z4eYTWQ.jpg
不過也不管他 反正我錢付了 東西也拿到了 就在又過了一個多月的昨天 我又去拿包裹 然後報電話之後店員很疑問的看了一下 然後找 另外一個同事來看說:3月份的包裹耶,然後一個人就進去找了,另一個留下來結帳。 我聽到3月份的包裹之後,我就跟他說不用找了,那一件我早就領走了,然後我原本要領的 是我記錯店家,所以我就離開了。 不知道這個到底是怎樣?有店員版友可以幫忙解答嗎? 話說我之前去另外一家店(7-11) 然後遇過取貨之後蝦皮一直沒辦法點選完成結帳,然後 有跑回去超商問,超商店員還跟我確認是不是某某店員結的,聽起來感覺可以做手腳,所以 我在這個事件的時候一直提醒店員我已經取了,不過他們都沒有反應。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.0.186 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1653060879.A.AC3.html

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上面簡單講 店員的問題 不是假結帳 就是沒刷到
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05/21 02:06, 1年前 , 2F
店員沒刷到條碼 沒有消帳 要退貨
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05/21 02:06, 1年前 , 3F
找不到東西 就會變成包裹遺失
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05/21 10:42, 1年前 , 4F
這樣賣家不就收不到錢了?
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05/21 13:54, 1年前 , 5F
東西進到超商不見就是超商賠
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05/21 13:54, 1年前 , 6F
自助取貨我就不知道了
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05/21 15:31, 1年前 , 7F
取貨付款沒刷到 那怎麼還能收錢?
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05/21 16:09, 1年前 , 8F
取貨付款沒刷到賣家應該收不到錢吧,他也沒問?
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05/21 16:13, 1年前 , 9F
你三月份那筆是不是沒拿到小白單?我猜店員先刷條碼讓你
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05/21 16:15, 1年前 , 10F
確認金額 你付錢時他卻把交易取消掉了 所以系統會認為尚
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05/21 16:15, 1年前 , 11F
未取貨 可是實際上他收到了一筆錢...
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05/21 16:26, 1年前 , 12F
一種就是樓上講的這種
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另一種就是根本沒刷 客人也不知道沒刷 所以實際沒付錢
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但是東西拿走了
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通常很混的店員常常發生 以前大夜包裹常常少
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05/21 16:27, 1年前 , 16F
自己調監視器看別班的 都固定的人搞得
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05/21 16:30, 1年前 , 17F
還有看過要取很多件 店員先放櫃台沒刷 客人就收起來的
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05/22 01:49, 1年前 , 18F
包裹遺失就是陪賣家
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05/22 13:12, 1年前 , 19F
那時候拿了幾個包裹 所以也不確定是不是全部都有小白單
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05/22 13:13, 1年前 , 20F
這個賣家看起來由蝦皮那邊會進入賠償 不過誰賠就不知道
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05/22 13:13, 1年前 , 21F
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05/22 22:13, 1年前 , 22F
你可以從蝦皮按客服 留言說包裹其實你有拿到
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文章代碼(AID): #1YXxKFh3 (CVS)
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