[討論] 全家價格牌標好玩的?與售價不符
剛去全家買東西,隨手拿兩樣商品
結果實際價格都跟標價牌不一樣
第一個是舒潔衛生紙(因為最近要搬家到外縣市,不想買一整串)
標價牌上寫36元一包,結果櫃台一刷,跟我說41元一包
另一個是忘記廠牌的餅乾
標價牌上寫35元一包,一樣櫃台一刷,價格變45元一包
當下感受超差的,直接跟店員說不買了
問他為何售價跟標價不符,店員還理直氣壯,大言不慚地回我
因為總公司漲價了,我們還沒收到新的標價牌
全家要改訂價我沒意見,但標價正確是全家的責任吧...
沒收到新的標價牌,好歹也把舊的拿掉
我剛看店員刷出來的價格,當場有種被詐欺的感覺
短期應該不會進全家消費了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.205.111 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1656343840.A.FBD.html
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已客訴
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沒辦法,搬家在即,買一串到時很難處理
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我也這樣覺得,但剛剛那店員很明顯不這麼認為
另外全家的客服電話完全打不進去,你等超過1分半還會自動把你的電話掛掉
最後只好留言客訴
※ 編輯: goldfishert (61.223.205.111 臺灣), 06/28/2022 00:06:39
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補上客訴後續:
今天下午3點多全家客服先打來詢問事發經過,說會回去調監視器確認
然後4點多再打過來道歉說:沒有正確標價是他們的疏失
會督促該店店長改善
因為我昨天是直接說不買了,沒有因為他們標錯價蒙受甚麼金錢損失
就直接跟他們說希望以後不要再發生類似的事
之後就說再見,結束對話
PS:我傍晚去全聯買東西,結帳後發現有個商品他標151元
結帳卻收我189元,直接跟店員反應此事
店員去拿了標價牌過來後,二話不說地退我38元
相比昨天那個全家店員的反應,我想以後可以的話還是盡量選全聯吧
至少全聯標錯價就直接認賠了
※ 編輯: goldfishert (61.223.205.111 臺灣), 06/28/2022 20:04:37
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