PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[討論] 全家買東西一定要分開結帳

看板CVS (超商 便利商店)作者 (帶著兔子闖天涯~)時間3年前 (2022/07/20 10:54), 3年前編輯推噓8(17推 9噓 49→)
留言75則, 26人參與, 3年前最新討論串1/3 (看更多)
之前因為住院 所以買了2組衛生紙(一組8串) 想說這樣什麼時間都可以去拿 (醫院裡面有全家) 但是後來只取用了一組(8串) 結果客服說因為是同時結帳 視為同一組 因此無法退款 建議以後要買東西的各位 寧可浪費櫃台時間一組一組結帳 都不要損失自己權益!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.117.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1658285669.A.EE3.html
→
07/20 10:56, 3年前 , 1F
蛤
07/20 10:56, 1F
推
07/20 11:01, 3年前 , 2F
應該是隨買然後一次結帳兩組
07/20 11:01, 2F
→
07/20 11:01, 3年前 , 3F
可能想退貨但是不能退貨
07/20 11:01, 3F
沒錯 一次結2組 → stes5812: 隨買的不是可以跨店取 07/20 11:04 可以 → blackZ2: 通常兩組一起買不是有特價？ 07/20 11:05 沒唷 當時是想說可能長期住院 所以多買一些 方便隨時取
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07/20 11:11, 3年前 , 4F
表達的不清不楚
07/20 11:11, 4F
→
07/20 11:13, 3年前 , 5F
隨時買放到過期 不就退了 只是原價計算
07/20 11:13, 5F
本來也是這麼想 但是因為一次買2組 客服說算一組 → catuncle1: 不知道原PO結帳是用8個一組的那個條碼*2，還是單個的*8 07/20 11:14 應該是8個一組的條碼
推
07/20 11:15, 3年前 , 6F
領分批取貨時不能自己按要領幾個，是由店員那邊按，所以
07/20 11:15, 6F
→
07/20 11:15, 3年前 , 7F
領完我都會重開app確認數量有沒有對
07/20 11:15, 7F
→
07/20 11:16, 3年前 , 8F
再*2，如果是前者，你退貨要整組退，如果是第2種，那可
07/20 11:16, 8F
→ catuncle1: 以單個退，但退掉後就不成組了，只能用原價*7來結帳 07/20 11:16 一次買8串 買2組 換了8串 本以為留下的是一組 沒想到被合併計算 → xufuu: 我是覺得你被店員晃點了 實體店購買 就現場退貨 07/20 11:17 實體店買的 當時店員說希望幫忙一下 想說這是日用品 常常用就多買了
→
07/20 11:18, 3年前 , 9F
APP隨時買 底下規則不是有寫嗎
07/20 11:18, 9F
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07/20 11:18, 3年前 , 10F
你當下應該就要拿APP下方說明 表明要全退 不行就請店長
07/20 11:18, 10F
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07/20 11:19, 3年前 , 11F
打去問客服 如何後續處理
07/20 11:19, 11F
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07/20 11:19, 3年前 , 12F
個人感覺是店員不懂或敷衍省事過去
07/20 11:19, 12F
推
07/20 11:22, 3年前 , 13F
回5F 原PO是到店 用APP購買1組8串64包衛生紙的隨時買
07/20 11:22, 13F
→
07/20 11:23, 3年前 , 14F
非店內一次買兩串的用優惠價買的
07/20 11:23, 14F
→
07/20 11:27, 3年前 , 15F
另外原PO也有不洽當部分 沒想清楚就結帳
07/20 11:27, 15F
→
07/20 11:27, 3年前 , 16F
如果在結帳前想清楚要買得數量 1組或2組 可以選項增減數量
07/20 11:27, 16F
當時想說"2組" 一組沒用完可以退 誰知道全家玩文字遊戲 算同一組 說同一張發票 所以才建議大家 分組買 開單張發票
→
07/20 11:28, 3年前 , 17F
最後會轉化一個條碼 把商品一次買入
07/20 11:28, 17F
→
07/20 11:29, 3年前 , 18F
所以也不用抱怨 規則先看 再來結帳前調整你要買的數量
07/20 11:29, 18F
→
07/20 11:30, 3年前 , 19F
至於一組一組結帳 大可不必 除非你要多拿發票
07/20 11:30, 19F
→
07/20 11:49, 3年前 , 20F
推樓上~
07/20 11:49, 20F
→
07/20 12:16, 3年前 , 21F
所以你只要一件，跑去買跨店取的兩件幹嘛？
07/20 12:16, 21F
現場結帳 想說衛生紙用的兇 誰知道家人來探病時直接拎好市多的衛生紙過來 (有買過的就知道那有多大串)
推
07/20 12:47, 3年前 , 22F
為什麼不去拿另外那組？反正衛生紙又不會過期
07/20 12:47, 22F
有特地把一組的扣打(8串)拿完 想說剩下一組 不想屯太多 直接讓它退或是轉下期
推
07/20 12:49, 3年前 , 23F
我有注意到，兩組一起結帳，在App裡看到就是一筆16串
07/20 12:49, 23F
當時有看到 但以為是同樣商品在同選項 不常使用APP 沒深入研究 是我的錯 但是對於買多組 同時結帳 全家直接當一大組這方面 覺得這是文字遊戲 因為說明上面沒有說明是"同張發票"付款金額 如果今天是不同商品 照上面說明的"付款金額" 其他不同商品的額度是否也會被扣在已取商品額度內? 目前不會被扣 是因為不是同一種商品 但1組以上的的商品為何要被設為同一大組??? ※ 編輯: nsu04 (1.160.117.214 臺灣), 07/20/2022 13:11:07
→
07/20 12:52, 3年前 , 24F
我若想買多組，也會儘量一組一組結
07/20 12:52, 24F
推
07/20 12:53, 3年前 , 25F
不然就網路賣掉，叫買家給你手機號碼，你轉贈給他
07/20 12:53, 25F
因為少這麼買 N年前買的冰烤地瓜就一直掛在裡面 沒被退 就一直掛著
→
07/20 12:55, 3年前 , 26F
若原PO到期前用完8串，能退的錢會比分開結(兩筆)要少
07/20 12:55, 26F
但是我用完八串 另外八串直接沒退
噓
07/20 13:16, 3年前 , 27F
隨買的使用說明都有寫 自己不看不要上來討拍
07/20 13:16, 27F
請問哪裡有寫 多組購買算一組???
→
07/20 13:16, 3年前 , 28F
原價和點數轉賣應該很容易賣掉 不然效期很長 慢慢用也可
07/20 13:16, 28F
※ 編輯: nsu04 (1.160.117.214 臺灣), 07/20/2022 13:20:14
→
07/20 13:17, 3年前 , 29F
都是生活必須消耗品 多買了一組也還好 差在購買後感受
07/20 13:17, 29F
→
07/20 13:17, 3年前 , 30F
所以不清楚 或沒特別研究 或看完不是很懂 就個別結帳
07/20 13:17, 30F
→
07/20 13:18, 3年前 , 31F
免得生出一堆奇摩子 感受不好的感覺
07/20 13:18, 31F
真的是奇摩子問題 想要方便 變成這樣 還是乖乖屯貨吧~
推
07/20 13:18, 3年前 , 32F
分開結帳有很多張發票
07/20 13:18, 32F
就是不想太多發票才一次結 結果被玩文字遊戲 感覺很差
推
07/20 13:19, 3年前 , 33F
系統設計問題 謝謝提醒
07/20 13:19, 33F
希望大家不要誤入陷阱
噓
07/20 13:24, 3年前 , 34F
自己去看合約 還有加粗體字怕你目幹看不到
07/20 13:24, 34F
還真認真看了 不過發現了有趣的地方 購買組數2組的退貨退款試算 怎麼沒提到 只取用9件 預退貨11件的退貨算法??? 反而由取貨11件(過半數) 開始計算呢?? 留一個想像空間??? 呵呵~~ 這真有趣呢~ ※ 編輯: nsu04 (1.160.117.214 臺灣), 07/20/2022 13:39:08
噓
07/20 13:43, 3年前 , 35F
為啥要列 早就歸零了 數學很不好哦
07/20 13:43, 35F
推
07/20 13:47, 3年前 , 36F
看錯數字了 退11不就你的例子 怕你看不懂啊 呵呵 真有趣
07/20 13:47, 36F
噓
07/20 14:03, 3年前 , 37F
他買兩組才有優惠 你要退一組 還想要退50%錢哦？ 那
07/20 14:03, 37F
→
07/20 14:03, 3年前 , 38F
這樣每個人就買多多 用不到再退貨就好啦
07/20 14:03, 38F
噓
07/20 14:05, 3年前 , 39F
拿回家就搞定的事還要多一篇廢文...........
07/20 14:05, 39F
推
07/20 14:31, 3年前 , 40F
所以 原po的情況是「假設一組8串100元 原po買了兩組200
07/20 14:31, 40F
→
07/20 14:31, 3年前 , 41F
元+同時結帳 只領了一組 剩下一組未領 到期後全家不退1
07/20 14:31, 41F
→
07/20 14:31, 3年前 , 42F
00元」嗎？這樣很奇怪吧 如果兩組有優惠價不退款就另
07/20 14:31, 42F
→
07/20 14:31, 3年前 , 43F
說 但如果原價購買的 不退錢說不過去吧
07/20 14:31, 43F
推
07/20 15:09, 3年前 , 44F
超商真的難做，客人真的越來越傲...
07/20 15:09, 44F
推
07/20 15:11, 3年前 , 45F
我消費都會仔細看啦，不覺得有什麼被騙
07/20 15:11, 45F
推
07/20 15:13, 3年前 , 46F
被慫恿多買也是自己的問題呀...堅定點
07/20 15:13, 46F
噓
07/20 15:38, 3年前 , 47F
之前買的時候就有看到了，所以都一次買一組，買之前要好好
07/20 15:38, 47F
→
07/20 15:38, 3年前 , 48F
看說明
07/20 15:38, 48F
→
07/20 15:46, 3年前 , 49F
以目前app內有的衛生紙來舉例 一組8串=679元(原價1840)
07/20 15:46, 49F
噓
07/20 15:47, 3年前 , 50F
結帳時的同意條款裡面有購買多組時退款的說明，自己不好好
07/20 15:47, 50F
→
07/20 15:47, 3年前 , 51F
看就算了，版友幫你解釋還在那邊吵
07/20 15:47, 51F
→
07/20 15:47, 3年前 , 52F
07/20 15:47, 52F
→
07/20 15:47, 3年前 , 53F
原po買了兩組用了一組 他認為應該要退679
07/20 15:47, 53F
→
07/20 15:48, 3年前 , 54F
系統計算是一組16串=1358 用掉8串 1840>1358 所以不退錢
07/20 15:48, 54F
→
07/20 15:49, 3年前 , 55F
所以他才會說要分開(一組8串)結帳
07/20 15:49, 55F
推
07/20 15:53, 3年前 , 56F
我以前也是！酷繽沙買一送一兩組，喝了兩杯覺得用掉一
07/20 15:53, 56F
→
07/20 15:53, 3年前 , 57F
組，剩兩杯快到期想說就讓它退，然後就是退零元OTZ 因
07/20 15:53, 57F
→
07/20 15:53, 3年前 , 58F
為那兩杯以系統來看是送的兩杯而不是另一組買一送一TAT
07/20 15:53, 58F
→
07/20 15:53, 3年前 , 59F
那時金額小加上酷繽沙只全家有，就安慰自己原價嚐鮮XD
07/20 15:53, 59F
→
07/20 15:53, 3年前 , 60F
但你這個狀況真的很嘔(拍拍
07/20 15:53, 60F
→
07/20 15:57, 3年前 , 61F
我覺得這個是看了說明也不會馬上聯想到的狀況，所以很
07/20 15:57, 61F
→
07/20 15:57, 3年前 , 62F
嘔想要提醒其他人可以理解啦~
07/20 15:57, 62F
→
07/20 17:02, 3年前 , 63F
標題這樣下不太好，碰上不看內文的話會很欠罵
07/20 17:02, 63F
→
07/20 17:03, 3年前 , 64F
鼓吹正常情況下分開結帳是不太好的行為
07/20 17:03, 64F
→
07/20 17:26, 3年前 , 65F
以前我買飲料就發現了，同商品2組我盡量分開結，就是怕沒
07/20 17:26, 65F
→
07/20 17:26, 3年前 , 66F
領完
07/20 17:26, 66F
推
07/20 19:25, 3年前 , 67F
單筆訂單同品項的會被放在一起 要嘛全領不然就全不領 領
07/20 19:25, 67F
→
07/20 19:26, 3年前 , 68F
部份會用原價算 退款時就悲劇了 所以如果沒有要湊滿額 儘
07/20 19:26, 68F
→
07/20 19:27, 3年前 , 69F
量拆散會比較有彈性
07/20 19:27, 69F
推
07/20 20:36, 3年前 , 70F
隨買 如果是買一送一之類活動更賤 如果多組一起結 結果
07/20 20:36, 70F
→
07/20 20:36, 3年前 , 71F
沒換完 他系統是會當你把原價的先換完 沒換完的當贈品不
07/20 20:36, 71F
→
07/20 20:36, 3年前 , 72F
退錢
07/20 20:36, 72F
噓
07/21 10:33, 3年前 , 73F
自己搞不懂規則
07/21 10:33, 73F
噓
07/21 15:11, 3年前 , 74F
什麼奧客心態
07/21 15:11, 74F
推
07/23 07:17, 3年前 , 75F
謝謝提醒 還真沒注意過
07/23 07:17, 75F
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