PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[問題] 7-11的收銀系統都不會自動偵測折扣活動

看板CVS (超商 便利商店)作者 (謝謝提醒)時間3年前 (2022/09/25 19:26), 編輯推噓9(10推 1噓 49→)
留言60則, 16人參與, 3年前最新討論串1/1
超商的熟食搭配飲料常常會有折扣 指定的飲料也包括咖啡 但是最近有兩次店員結帳時沒有注意到商品有折扣活動 直接就從卡片扣款之後 經過客人提醒才發現少打折扣 導致必須退貨再重新結帳 是說折扣這種東西 不應該是收銀系統可以偵測商品後跳出訊息嗎？ 記得以前常買折扣商品也沒發生這問題 最近7-11的系統怎麼了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.253.146 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1664105162.A.555.html
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09/25 19:55, 3年前 , 1F
我今天也是，買了59組合結果店員說80我整個傻住，反問：
09/25 19:55, 1F
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09/25 19:55, 3年前 , 2F
不是55嗎？店員才說對...
09/25 19:55, 2F
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09/25 20:22, 3年前 , 3F
以前就整合的不錯 感覺是以前特價活動會設定成只有一種
09/25 20:22, 3F
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09/25 20:23, 3年前 , 4F
但現在同一商品也有機會兩種活動 就比較容易出包了
09/25 20:23, 4F
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09/25 21:13, 3年前 , 5F
就不同按鍵搞死店員 7APP 精準會員 組合餐 咖啡 X 折
09/25 21:13, 5F
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09/25 21:15, 3年前 , 6F
有複數活動的品項沒按對就不會折扣
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09/25 21:19, 3年前 , 7F
且按客層後會被一連串當筆優惠淹沒前項的活動訊息
09/25 21:19, 7F
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09/25 21:21, 3年前 , 8F
自認有經驗但偶爾還是刷錯或根本找不到按鍵
09/25 21:21, 8F
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09/25 21:23, 3年前 , 9F
至於新人嗎 ... 只能說努力訓練過了 剩下就經驗堆疊惹
09/25 21:23, 9F
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09/25 21:26, 3年前 , 10F
這不是客人的問題 是我們店員應該注意的
09/25 21:26, 10F
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09/25 21:26, 3年前 , 11F
但不介意的話在發現金額有落差時就點一下我們吧
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09/25 21:28, 3年前 , 12F
還有些活動寫在同報邊邊角角 真的哭啊 囧
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09/25 21:31, 3年前 , 13F
小七集點卡換瑞穗換吐司 MM 品項也是按錯一次
09/25 21:31, 13F
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09/25 21:32, 3年前 , 14F
/ ___ \
09/25 21:32, 14F
推
09/25 21:45, 3年前 , 15F
系統某方面更智慧化了X
09/25 21:45, 15F
推
09/25 22:42, 3年前 , 16F
不知道為什麼折價活動都愈來愈複雜了…這樣會比較賺錢嗎…
09/25 22:42, 16F
推
09/26 00:07, 3年前 , 17F
711的加價購商品也是 要店員另外用按的 不能直接刷 直接
09/26 00:07, 17F
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09/26 00:07, 3年前 , 18F
刷是原價
09/26 00:07, 18F
推
09/26 00:46, 3年前 , 19F
所以7-11統一想要推行的自助結帳... 是要另外寫程式嗎？
09/26 00:46, 19F
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09/26 03:17, 3年前 , 20F
新舊系統並行的過度期 大概要年底才會好 行銷系統現在獨
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09/26 03:17, 3年前 , 21F
立出去
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09/26 07:56, 3年前 , 22F
7-11的特價活動很怕被知道，自己app&line都不顯示
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09/26 10:10, 3年前 , 23F
還有更嚴重的 711星期五ig的條碼有更詭異的事
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09/26 10:12, 3年前 , 24F
之前那個條碼買一送一的優惠 結果刷下去結帳 變成我原價買
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09/26 10:12, 3年前 , 25F
兩罐 買一送一買兩罐
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09/26 10:12, 3年前 , 26F
變成我反而買兩罐飲料付了三罐的錢
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09/26 10:13, 3年前 , 27F
回去查發票結果發現更之前也有一樣的情形...
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推
09/26 13:16, 3年前 , 28F
之前飲料加購可樂果半價，因為飲料剛好有抽獎活動，不好
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09/26 13:16, 3年前 , 29F
直觀看出有沒有餅乾半價，問他們說所有餅乾品項有對吧（
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09/26 13:16, 3年前 , 30F
有半價吧）他們自己都要看半天，然後還要找其他人來一起
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09/26 13:16, 3年前 , 31F
看
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09/26 13:17, 3年前 , 32F
我想說，是有寫的多模糊需要這樣看，我也才買兩瓶飲料（
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09/26 13:17, 3年前 , 33F
有折扣）外加一個沒折扣飲料加上一包配合活動半價餅乾
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09/26 13:18, 3年前 , 34F
重點還不是一家這問題，換了另外一家，也是說不知道，然
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09/26 13:18, 3年前 , 35F
後求救類似店長角色
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09/26 13:19, 3年前 , 36F
他們系統的品項說明到底是有多不想讓員工看懂？
09/26 13:19, 36F
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09/26 13:20, 3年前 , 37F
其中還有一個（像是）店長的角色，不懂我說啥餅乾半價，
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09/26 13:20, 3年前 , 38F
還要我帶他去價牌指給他看，他才能知道，然後還是要看半
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09/26 13:20, 3年前 , 39F
天螢幕，是價牌寫的名目跟系統條目差很多嗎？
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推
09/26 13:23, 3年前 , 40F
所以之後我都不信賴 小七系統，我一定都要問，所以有七
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09/26 13:23, 3年前 , 41F
折（五折）吧，說出明確打折讓他們自己查清楚
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09/26 13:30, 3年前 , 42F
應該是說目前朝單品項但有複數活動的模式
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09/26 13:31, 3年前 , 43F
可仍維持一條碼一活動的折價系統
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09/26 13:32, 3年前 , 44F
解決一條碼一活動的方法就是再生一個條碼給它
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09/26 13:32, 3年前 , 45F
所以才會有週五一送一卻要另刷條碼才折的狀況
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09/26 13:34, 3年前 , 46F
而全都是發生在單一品項 所以雙方消息不對稱就會出事
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09/26 13:40, 3年前 , 47F
光精品拿鐵就有三個條碼對應不同活動
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09/26 13:41, 3年前 , 48F
（翻翻樂、指定日第二杯十元、點娛樂兩杯折扣）
09/26 13:41, 48F
推
09/26 18:47, 3年前 , 49F
小7系統真的呆，優惠活動商品都獨立另外的按鍵。店
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09/26 18:47, 3年前 , 50F
員都要找半天
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09/26 18:47, 3年前 , 51F
，而且現在活動檔期頻繁又多項，覺得店員很辛苦。
09/26 18:47, 51F
噓
09/26 19:05, 3年前 , 52F
全家屌打
09/26 19:05, 52F
推
09/26 21:25, 3年前 , 53F
記得早期活動檔期都大約2週然後全部更換
09/26 21:25, 53F
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09/26 21:27, 3年前 , 54F
現在優惠活動價格卡一堆 然後優惠期間還有空檔 再卡一個周
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09/26 21:27, 3年前 , 55F
末活動 眼花撩亂
09/26 21:27, 55F
推
09/27 13:39, 3年前 , 56F
小七的系統一直都這樣喔，一個商品有數個條碼對應不同
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09/27 13:39, 3年前 , 57F
的活動是非常正常的，專門搞店員跟客人的
09/27 13:39, 57F
推
09/27 18:02, 3年前 , 58F
指定飲料的咖啡按鈕還要按其他的頁面 而不是平常點咖啡
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09/27 18:02, 3年前 , 59F
的頁面
09/27 18:02, 59F
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09/28 08:44, 3年前 , 60F
這樣公司才可以多賺錢，搞好幹嘛呢
09/28 08:44, 60F
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