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[討論] 超商0元取貨要看證件的流程一定要廢除

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Hubert)時間3月前 (2024/09/17 13:13), 3月前編輯推噓-205(31推 236噓 233→)
留言500則, 210人參與, 2月前最新討論串1/4 (看更多)
最近在蝦皮買海外的東西，預先付款了，等了一個多禮拜 取貨時才發現是英文名字，想當然爾，不可能有甚麼證件可以證明 我第一次去時，跟店員劈哩啪啦講一堆，他們也都會想理由來說服 我說可以對單號，我說沒關係我直接拿，之後的事跟你們沒關係 過程都保持和氣，他們之後還用手機讓店長跟我講 我接到電話說店長你好，那店長直接不廢話說拿了就報警 我自己找了兩三層找不到，叫店員幫忙 店員不理我，於是我就默默離去了 第二次我挑幾天後過去，有備而來 我拿出ＯＰＥＮ　ＰＯＩＮＴ，店員說這是蝦皮的　不是交貨便 正要講道理的時候，這兩個不惑之年的女店員就開始對我精神攻擊了 跟我說那天那兩個妹妹被我嚇得很害怕 她當著其他人的面前說她要報警 我和氣地說，沒關係，我等等跟警察講，沒關係，這件事跟你們店員沒關係 我說我去拿，你們可以報警，然後我再跟警察說明 她跟我說，我幹嘛報警　你要報警自己報警，蛤？？？？ 我正要自己去找的時候另一個女店員就直接擋住去路 當著其他客人的面前說，你不要碰我喔 我當然只能選擇離開 回家之後心情特別的沮喪 因為我原本天真以為只要自己保持和氣就不會影響到情緒 他們可能覺得要讓我碰壁一次，我下次才會照規定來 我給那女店員看蝦皮單號　看關務署實名認證　看身分證 她都很認真看，但看完還是不給取 其中一個女店員甚至一開始還認得出我，因為我幾年前就在那邊取貨過了 第二次去那兩位態度真的相當強硬 手機的第三方認證 是等同身分認證的 因為不想花錢導入系統，才使用這種過時的流程 這對於去超商取貨的人來說是個很大的推力 另外可以告訴我店員為甚麼要這麼堅持嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.133.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1726549998.A.C94.html ※ 編輯: cony0217 (42.73.133.191 臺灣), 09/17/2024 13:15:22 ※ 編輯: cony0217 (42.73.133.191 臺灣), 09/17/2024 13:17:28
推
09/17 13:20, 3月前 , 1F
護照？
09/17 13:20, 1F
沒辦法用護照證明
→
09/17 13:22, 3月前 , 2F
不覺得店員有問題
09/17 13:22, 2F
你當然可以說"照規定店員沒問題"，但你這樣就忽略我文章提到的所有內容了 ※ 編輯: cony0217 (42.73.133.191 臺灣), 09/17/2024 13:27:03
推
09/17 13:25, 3月前 , 3F
同樣的你也可以不要這麼堅持啊！
09/17 13:25, 3F
噓
09/17 13:26, 3月前 , 4F
拿護照阿 奧客還一堆屁話
09/17 13:26, 4F
※ 編輯: cony0217 (42.73.133.191 臺灣), 09/17/2024 13:28:16
→
09/17 13:29, 3月前 , 5F
取貨時才發現 呵呵
09/17 13:29, 5F
噓
09/17 13:29, 3月前 , 6F
為什麼不問客服
09/17 13:29, 6F
跟同樣遇到這問題的人說一下，不管超商、蝦皮客服給我的答覆都是下次請用本名
推
09/17 13:30, 3月前 , 7F
店員唯一的問題就是開頭就不該理睬你，還跟你解釋一
09/17 13:30, 7F
→
09/17 13:30, 3月前 , 8F
大堆
09/17 13:30, 8F
推
09/17 13:30, 3月前 , 9F
英文名字也是妳自己輸入的，為何沒有證明文件？這是誰
09/17 13:30, 9F
→
09/17 13:30, 3月前 , 10F
的問題？
09/17 13:30, 10F
※ 編輯: cony0217 (42.73.133.191 臺灣), 09/17/2024 13:33:18
→
09/17 13:31, 3月前 , 11F
在店家發生爭議 要嘛報警要嘛跟客服反應 這邊不是客服說
09/17 13:31, 11F
→
09/17 13:31, 3月前 , 12F
再多也很難改變什麼
09/17 13:31, 12F
→
09/17 13:31, 3月前 , 13F
為什麼店家有義務理你的手機第三方認證?
09/17 13:31, 13F
→
09/17 13:31, 3月前 , 14F
跟吃飽了沒帶錢 還想烙跑沒兩樣
09/17 13:31, 14F
→
09/17 13:32, 3月前 , 15F
英文名字證明方式除了護照 信用卡等等有試過嗎
09/17 13:32, 15F
我取貨名字就叫Mike好了，完全無法證明 那店員看到的時候還一副你永遠不可能取到這包裹的態度
噓
09/17 13:32, 3月前 , 16F
因為每個規定背後都有一段澳客的故事
09/17 13:32, 16F
→
09/17 13:32, 3月前 , 17F
然後你還想自己去拿 叫人報警 到底是誰在奧
09/17 13:32, 17F
推
09/17 13:34, 3月前 , 18F
喔喔喔喔喔是喔就你有問題
09/17 13:34, 18F
※ 編輯: cony0217 (42.73.133.191 臺灣), 09/17/2024 13:37:27
噓
09/17 13:36, 3月前 , 19F
我只看到你在為難按規定做事的店員
09/17 13:36, 19F
→
09/17 13:37, 3月前 , 20F
不看證件就能取貨的話 哪天您的包裹被幹走..
09/17 13:37, 20F
推
09/17 13:38, 3月前 , 21F
竟然不能用護照嗎 我記得以前成功過 看來是個案了
09/17 13:38, 21F
→
09/17 13:38, 3月前 , 22F
你姓名問題要馬是自己問題 要馬是海外店家
09/17 13:38, 22F
→
09/17 13:39, 3月前 , 23F
不是超商或蝦皮的問題 根本抱怨錯人
09/17 13:39, 23F
噓
09/17 13:40, 3月前 , 24F
所以為什麼不用本名呢？
09/17 13:40, 24F
因為名字很常被念錯，想避免一切跟名字有關的討論
推
09/17 13:40, 3月前 , 25F
看來是自己亂設英文名字，結果無法取貨，笑死
09/17 13:40, 25F
→
09/17 13:41, 3月前 , 26F
你跟你店員說直接拿，之後出事與他們無關，但是這種口頭
09/17 13:41, 26F
→
09/17 13:41, 3月前 , 27F
保證最不可靠，一開始答應後來反咬、扯著店員發瘋要店員
09/17 13:41, 27F
→
09/17 13:41, 3月前 , 28F
賠償負責的案例不是沒有，她們不答應算明哲保身，而所謂
09/17 13:41, 28F
→
09/17 13:41, 3月前 , 29F
和氣也可能是自我感覺良好，當下店員們反應就是很害怕你
09/17 13:41, 29F
噓
09/17 13:41, 3月前 , 30F
他有領你薪水？要為你打破公司規定？
09/17 13:41, 30F
噓
09/17 13:41, 3月前 , 31F
超商錯在開啟取包裹服務才會遇到你這種奧客
09/17 13:41, 31F
還有 429 則推文
還有 7 段內文
→
09/19 00:53, 3月前 , 461F
對，只有你覺得要廢除，你是智慧的結晶，你是文明的瑰寶
09/19 00:53, 461F
→
09/19 00:53, 3月前 , 462F
，你是人類的獨苗，你是上帝的遺珠，你是最後的希望，
09/19 00:53, 462F
→
09/19 00:54, 3月前 , 463F
你是電你是光你是唯一的神話。
09/19 00:54, 463F
噓
09/19 08:48, 3月前 , 464F
= =？
09/19 08:48, 464F
噓
09/19 11:43, 3月前 , 465F
某R，你說證件可以造假，那購買紀錄、任何運送紀錄、領件
09/19 11:43, 465F
→
09/19 11:43, 3月前 , 466F
簡訊這些也可以造假啊
09/19 11:43, 466F
噓
09/19 11:47, 3月前 , 467F
70樓早就被我黑名單 應該是來釣魚的 大家小心
09/19 11:47, 467F
噓
09/19 11:56, 3月前 , 468F
看完這篇我覺得要付款的包裹也都要對證件才行了
09/19 11:56, 468F
噓
09/19 12:14, 3月前 , 469F
午安您好
09/19 12:14, 469F
噓
09/19 13:19, 3月前 , 470F
朝聖
09/19 13:19, 470F
推
09/19 16:00, 3月前 , 471F
有些銀行卡後面不是有本名英文嗎
09/19 16:00, 471F
噓
09/19 17:03, 3月前 , 472F
還在啊
09/19 17:03, 472F
→
09/19 17:13, 3月前 , 473F
你快開一間實施這個方案 我等著看 哈哈
09/19 17:13, 473F
噓
09/19 19:40, 3月前 , 474F
=.=a
09/19 19:40, 474F
→
09/19 21:30, 3月前 , 475F
取貨時才發現是你的問題一堆 怎麼辦
09/19 21:30, 475F
噓
09/20 00:57, 3月前 , 476F
很明顯就是你自己的問題 無證明就可領走貨出事找誰
09/20 00:57, 476F
→
09/20 06:49, 3月前 , 477F
早安您好
09/20 06:49, 477F
噓
09/20 06:50, 3月前 , 478F
早安您好
09/20 06:50, 478F
噓
09/20 08:35, 3月前 , 479F
自己的問題還怪別人啊
09/20 08:35, 479F
噓
09/20 12:12, 3月前 , 480F
午安您好
09/20 12:12, 480F
噓
09/20 15:50, 3月前 , 481F
7
09/20 15:50, 481F
噓
09/20 17:46, 3月前 , 482F
被噓到XX惹 再補一刀 XDD
09/20 17:46, 482F
→
09/20 17:57, 3月前 , 483F
怎麼看都是你的問題啊，請不要為難店員好嗎
09/20 17:57, 483F
噓
09/20 18:42, 3月前 , 484F
xx
09/20 18:42, 484F
噓
09/20 21:04, 3月前 , 485F
奧
09/20 21:04, 485F
推
09/20 21:04, 3月前 , 486F
我快笑死
09/20 21:04, 486F
→
09/20 21:04, 3月前 , 487F
噓 DaKyu: 只看內容就事論事嘍，沒在在意ID@@
09/20 21:04, 487F
→
09/20 21:05, 3月前 , 488F
自己ID也不認真看,還說啥一定要看名字
09/20 21:05, 488F
→
09/20 21:05, 3月前 , 489F
原PO購買證明都有了,就事論事不行嗎==?
09/20 21:05, 489F
噓
09/20 21:06, 3月前 , 490F
就是你的問題 干名字很常唸錯有何關係
09/20 21:06, 490F
噓
09/20 21:13, 3月前 , 491F
雖然問題是我自己製造的但造成我不便的規定一定要廢除
09/20 21:13, 491F
噓
09/21 00:55, 3月前 , 492F
唉
09/21 00:55, 492F
噓
09/23 20:48, 2月前 , 493F
: ^ )
09/23 20:48, 493F
→
09/23 22:00, 2月前 , 494F
我取貨超多次 店員從來沒有"念"我的名字 只會拿包裹給我看
09/23 22:00, 494F
→
09/23 22:01, 2月前 , 495F
叫我核對是不是我的 但不會"唸"我的姓名 每家幾乎都這樣
09/23 22:01, 495F
→
09/23 22:01, 2月前 , 496F
還有看我證件核對跟包裹的姓名是否相符
09/23 22:01, 496F
→
09/23 22:02, 2月前 , 497F
但有時候看完證件又問我包裹上名字對嗎? 我倒是有點覺得??
09/23 22:02, 497F
→
09/23 22:03, 2月前 , 498F
(覺得好像有點多此一問@@ 欸你不是已經看過證件了嗎?)
09/23 22:03, 498F
噓
09/24 02:03, 2月前 , 499F
廢除的話每個人都幫你領好不好
09/24 02:03, 499F
噓
09/24 22:51, 2月前 , 500F
你為什麼要這樣？
09/24 22:51, 500F
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