Re: [問題] 有關AT&T網路問題...
※ 引述《chunning (美國夢)》之銘言：
: 有點不太確定適不適合在此版PO...但因為是在Chicago讀書
: 目前也只想到在這裡發問了
: 但這是幫系上同學問的
: 請各位大大幫忙..^^
: 就是我同學他去AT&T store辦手機時順便辦了網路
: 然後AT&T store給了他modem說那可以自己在家裡install
: 又說線路過幾天會activated
: 但是他回家裝了以後
: modem的DSL一直閃著紅光(好像要閃綠光才是ok)
: 我有去他家幫他看過...他電腦的區域連線是可以啟動的
: 但就是無法上線
: 且據他表示之前都可以上網...在學校也可以
: 他有打去AT&T technic support問...問了半天也不知道問題在哪
: AT&T課服也幫她開了problem ticket
: 表示若要technician到府把問題解決可能要charge一筆錢...
: 他實在不太想花這筆錢(據他說要USD150 =.=")
: 所以在這裡想先請問哪位大大有過這樣的經驗嗎?
: 在這裡先感謝各位^^
話說我有遇過類似的問題
花了快三個月的時間才搞定網路,AT&T的服務時在是非常差
可能是生意太好了吧!我們的apt又有跟他們簽約,所以只好一直跟他耗
另外~~~~有ticket並不表示他會迅速幫你弄好
因為他是不需要進來你的房間弄,所以根本不知道他有沒有來
就這樣來來回回了三個月,直接打電話去找manager才有點眉目
最後還是他派了技術人員過來
結果是我房間的接線出了問題
(這也是我自己粗心大意啦!因為PS就是一個接孔,直接把網路線接上去就好
所以就沒有去檢查插座後面的線是不是有接好)
只好跟技術人員盧阿~盧一盧之後他就隨便編些理由,說不會跟我charge那筆費用
幸好遇到好人,不然網路弄了兩三個月又要賠150塊錢真的划不來
以上
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