[心得] 反推易遊網-花錢找罪受

看板China_Travel (中國旅遊)作者時間14年前 (2012/03/22 13:49), 編輯推噓2(207)
留言9則, 2人參與, 最新討論串1/1
我買了下下禮拜去長春的桃園來回機票 原本是過年期間要去 但因為家裡有喪事改期 前前後後跟易遊網連絡數次之後 直到今天有整個火都上來的感覺! 就算以後機票比價跳出來最便宜最適合的是易遊網我也都不會再去買了! 有時候常常講需求或原因到一半的時候 客服小姐就會不耐煩的截斷你的話 而且我還不止遇到一個喔 = =.. 第一次的時候想說可能過年期間還要工作難免不爽吧 後來發現他們家的員工態度好像就是這個樣 因為遲遲沒有收到電子機票 昨天電話打不進去.今天電話也打不進去 不是沒人接就是客服忙線中(他們家超難連絡的!) 後來好不容易接通,我跟對方講說我想要電子機票, 然後還沒講完她就又打斷我的話說"你找哪位!" 我說X小姐,對方說你稍等,然後等了幾分鐘就被掛電話了!!!!!!!!!!!!! X的! 我好不容易才打通耶! 結果氣不過就去網站留言給他們 不到10分鐘就收到電子機票了..... 就是預設格式的,也沒有一句不好意思什麼的... 讓我下定決心以後絕對不要訂他們家的任何行程或機票 免得花錢找罪受! 找旅行社代訂機票的前提是我沒有信用卡可以直接刷卡... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.74.228 ※ 編輯: rikirene 來自: 61.62.202.51 (03/22 14:07)

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不知道你住那裡,要是我就直接殺到門市去了
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只是印電子機票門市裡誰都能印,只要護照帶著就好
03/23 04:50, 2F
我住在很偏遠的貓大QQ 電子機票她傳來我信箱我直接印不是比較方便嗎@@

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你要找一開始幫你辦機票的業務 這樣比較快
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在我印象中 易遊網的員工好像都很忙 且都會忙到口氣不好
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就是連要找到那個業務都很困難,電話都打不進去 然後要轉給那個業務就被掛電話了... 很忙是一回事,口氣差是一回事吧 總不能每天都很忙所以對每個客人口氣都很差 而且蠻多位員工都這樣的真是讓我大開眼界! ※ 編輯: rikirene 來自: 27.105.5.90 (03/23 23:08)

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自己印當然很方便囉!!我是指在電話打不進去那一刻起
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還有電話那方的不禮貌!!我就不會再空等了
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直接去門市請他們打電腦找資料順便幫我印出來
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易遊網真的是大家都很忙!不知道忙啥電話永遠找不到人
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住遠就沒辦法囉!!他們門市也不算多~呵呵
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文章代碼(AID): #1FQhru_i (China_Travel)
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