[心得]St.Regis瑞吉住宿&傳說中的貼身管家服務
圖文方便好讀版
http://minlabear14.pixnet.net/blog/post/321684515
瑞吉是喜達屋集團(Starwood)旗下的高級酒店，在世界各地都有據點
深圳的瑞吉位在深圳最高大樓-京基金融中心
須先搭直達電梯到95樓的櫃台check in
因為電梯上升速度頗快，老覺得有點晃動
害我這個懼高症患者頭皮完全發麻，抖個不停......
走進大廳，整體裝潢真的非常華麗大器，應該很多人會喜歡這種風格~
但......我和豬爺完全是衝著號稱24小時貼身管家這個服務來的~
「請問一下，管家大概可以提供什麼樣的服務呢？」知道是個爛問題，但在辦理check in
手續的時後，我還是忍不住問了XD
「看您有什麼樣的需求都可以幫忙！」雖然是個爛答案，但當下我竟然覺得棒透了(我好
蠢~)
短短五分鐘完成入住手續後，服務員便領著我們去房間！
雖然拍不出紙醉金迷的大廳氛圍，但夜晚的瑞吉奢華感真的頗重~
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不過……我還是比較喜歡可以遠眺城市景觀的早晨
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我們入住的房間位於81樓，需要搭乘別部電梯才能到達
一進到房間，右手邊是更衣間，左手邊則是寬敞的浴室
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瑞吉的盥洗用品都是世界知名品牌REMEDE所提供
尤其沐浴乳還滿好用的，有一點去角質的效果，洗完也不會太黏滑~
而且每天都會補充足夠的份量，洗再多次澡也不怕~
瑞吉的床我覺得很好睡，用力翻身也完全不會影響枕邊人
比很多號稱XX獨立筒的床墊都還讚！好想搬一個回家睡唷~
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價目表上把需要額外付費的東西標示的非常清楚，價錢約是外面的兩、三倍，需要小心服
用~
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有Voss的氣泡水和礦泉水耶！大部分飯店都是提供Perrier的氣泡水，瑞吉果然有比較高
級一點點唷~
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女用的室內拖鞋有蝴蝶結！一整個很夢幻~
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保險箱裡面有首飾收納盒還挺貼心的~
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房間雖不算很大，但整體說起來很舒適
視野也非常好，坐在窗邊看報紙或看書都很愜意
每天的客房打掃也很仔細，不像同集團的X斯X那麼隨興~噗
重點是離旁邊的購物中心-KKMall也很近，走路約1分鐘可到達，裡面看是要逛街吃飯或買
水果都應有盡有~
~~~~~~~~~瑞吉24小時貼身管家服務體驗~~~~~~~~~~
入住前有先瀏覽過官網和介紹瑞吉的新聞稿，對它的貼身管家非常好奇，據說服務無所不
包......
據說雖然房間內有茶包和咖啡粉，只要一通電話，管家會立刻送上現沏的茶包和咖啡，完
全不用賓客自己動手～
據說只要賓客有需要，管家會提供熨燙衣服的服務(頭兩件免費)
據說只要賓客有需要，管家會幫忙打包行李和折衣物，讓賓客可以輕鬆退房
據說賓客所有的其他願望和要求，管家都願意從旁協助~噗哈哈！(這是官網上寫的，”噗
哈哈”是我自己加的)
據說峇厘島的瑞吉管家們都在英國管家學院受訓過……，這是日本漫畫裡面才有的情節吧
，不知道深圳的管家在哪裡受訓過呢？真是讓人期待！
因為真的很想知道24小時貼身管家服務，和其他高級飯店的前台服務有啥差別，一入住立
馬打電話請管家送熱茶和咖啡先~
真的真的好期待啊！
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結論就是比自己泡的多了兩片小餅乾啦~笑到歪腰
至於熨燙衣服的服務，我們是沒有使用到，因為豬爺的襯衫直接送洗，其它皺巴巴的睡衣
也沒有燙的必要，穿燙平的睡衣好像不會睡得比較香甜XD
而要退房時我們也沒有請管家幫忙收拾行李，一堆大褲褲哪好意思請人家幫忙摺啊！如果
要自己先把不堪入目的東西處理過再請管家來，那我還是直接收拾比較省時囉~
忘了是第三天還是第四天晚上，我倒是真的有一個小願望想請管家幫忙實現~
「X女士，有什麼可以幫到您的呢？」電話那頭響起好溫柔的聲音
「可以麻煩您給我一個削蘋果皮的削皮刀嗎？」好害羞的說出小心願
「好的！我請管家給您送過去~」
耶！買了好幾天的蘋果總算有機會吃了！本來不好意思打電話問管家，可是蘋果放到壞掉
真的很可惜啊！
在房間內維持助跑的姿勢，不讓管家有機會按第二次電鈴，應該說第一聲都還沒響完，我
就迅速小跑步打開房門迎接削皮刀的蒞臨~
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ㄜ……這個削皮刀長的有點面生
「請問一下，這是削皮刀嗎？」好想咬掉自己的舌頭，問的有點害羞
「是的~這個可以削皮」比我還害羞的管家眼睛一直看地板
「請問一下有別種削皮刀嗎？」這種好像有點太先進，很懷疑我不會使用
「我們只有這種和再小一點的耶！」害羞的管家用手指比了一下尺寸
一直覺得說不定是我太聳沒使用過瑞吉式的削皮刀，決定還是先收下免得丟臉XD
等管家離開，立刻拿出蘋果試用了一下
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嗯~原本中型的蘋果削完「皮」後苗條了一號，老兄~這是削「肉」刀吧！
後來請豬爺再打電話和管家中心確認有無削蘋果皮的削皮刀，結論是沒有~冰的啦！
既然沒有就早說沒有嘛！幹嘛給我一隻偽裝的~(早知道管家送來時，應該請他試削給我看
~哈哈哈)
我還天真的以為這只是個小願望說……
(默默打開深圳瑞吉的官網，應該是我有漏看什麼服務條款吧)
瑞吉的24小時管家服務，
《賓客要先打電話給管家中心→說明需求→管家前來處理》
其他飯店的24小時前台服務，
《賓客要先打電話給櫃台→說明需求→服務員前來處理》
老實說，對於貼身管家的差異性服務，我沒有太大的感受，我應該是資質比較愚鈍的客人
~~~~~~~~~瑞吉早餐~~~~~~~~~
早餐位在95樓，賓客可以邊吃邊享用美景，一天開始於此讓人心情很愉悅~
除了環境舒適且視野遼闊，我覺得瑞吉的早餐算滿好吃的，不但種類多元，也很少濫竽充
數的小雜雜，基本上只要擺出來的食物都還算精緻~
服務員也會主動詢問並提供現打果汁~
所有早餐的料理中，最喜歡中式現煮粥品的服務，因為一般飯店早餐都只有白粥配醬菜，
可是瑞吉的粥品可以搭配各種海鮮和肉類，廚師會立即烹調，讓賓客可以享用熱騰騰的粥
，超幸福的啦！
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靠窗的座位超熱門，所以雖然我有嚴重懼高症，還是邊抖邊吃早餐~~
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大陸飯店的水果有三寶，西瓜、哈密瓜還有火龍果，幾乎每間都提供這三樣水果的切丁，
真是有志一同啊~(搔頭不解！)
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我最愛的現煮粥，大隻的蝦仁、魚片和花枝都可以隨便加唷~如果再有皮蛋就100分了XD
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也可以現場請廚師做歐姆蛋或水波蛋之類的蛋料理
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早餐真心覺得不賴，吃完可以撐到下午兩點多都還不會餓~
~~~~~~~~瑞吉下午茶~~~~~~~
位在96樓的閒逸廊除了提供單點的飲料和餐點，每次路過最常看到客人享用的就是下午茶
組合
下午茶組合一人200RMB，除了鹹點和甜點，可以再選擇一種飲料，如果賓客住超過五晚，
下午茶可享85折優惠~
閒逸廊的挑高空間和無敵美景真的讓人無法抵抗，來份下午茶，坐上一整個下午，很不賴
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雖然戒酒多年，但因為以前號稱千杯海量有酒膽，所以現在仰望瑞吉的蛋型酒吧還是有微
醺的感覺啊！
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點了可以無限回沖的熱玫瑰茶~
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小小的鹹點和甜點拼盤，我覺得鹹點的部分還算不錯
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大陸水果三寶，西瓜、哈密瓜和火龍果又出現了XD
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其中最喜歡這個，已經夾滿鮮奶油和果醬的蔓越莓司康，好好吃哇！滴口水ing
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以上為一人份的下午茶組合XD
其實種類雖不少但份量真的不多！
不過，我覺得這裡最棒的是整面無敵景觀，吃什麼已經不是最重要的了~
~~~~~~瑞吉入住小小感想~~~~~~~
優點：
1.每日客房打掃非常仔細，沒有什麼讓人挑剔的瑕疵。
2.飯店沒有擋VPN，隨便要上什麼網站都很方便~耶！
3.早餐算滿好吃的。
4.房間內的遮光效果超級好，如果沒鬧鐘決不會發現已經該吃早餐了！
5.飯店位置不錯，離地鐵和購物中心都近。
其他點：
1.每次出飯店都要先搭到95樓的大廳，再換別部電梯下樓，稍嫌麻煩！
2.管家的態度都不錯，但感受不太出來和前台服務的差異。
3.沒有行政酒廊提供簡單的餐點。
深圳瑞吉酒店
地址： 深圳罗湖区深南东路5016号（东门商业区万象城附近）
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樂仔和豬爺的漂泊人生
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.207.72
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