Re: 遠企壹Cafe的下午茶有沒有中式熱炒?
: 同行友人氣到形容這種菜色水準根本是在餵豬,還說這家是「飼彘咖啡」^^a
: 我也是很傻眼
: 總共去過三次,這次真的糟到不行
: 而且之前吃晚餐,烤牛肉粉紅色的很美,結果吃起來完全不甜,加鹽粒也提不出甜味
: 烤肋排看起來很可口,可是幾乎沒有味道,說是五星級的煮出來誰信
: 這種工讀生等級的東西本身就失敗了
: 煮的人自己沒吃過就敢端出來更是失敗中的失敗!!!
壹咖啡真的退步到不行的程度!!!!!!
看到這篇真是讓我又回到那個憤怒的晚上.......
前一陣子的某個假日去壹咖啡吃晚餐
假日的晚餐 價格高 理當菜色高檔豐富
但沒想到菜色之差
幾乎都是一些炒麵、鹹死人的豬肉"乾"、雞肉"乾"
以及幾鍋沒有好料的怪味咖哩
負責切生魚片的明顯就是工讀生
口罩沒戴 邊切還邊聊天
切面之亂 口感大大破壞
兩台咖啡機壞了一台沒修
一群人在狹小的走道邊排隊等咖啡 邊跟挖冰淇淋的人擠來擠去
結果每每一轉身就差點翻倒燙咖啡 險象環生
: 唉
: 更失禮的事情還在後面
: 當天要離去前,我跟友人坐著聊天
: 迎面走來一個餐廳主管樣貌的女人
: 我想說會不會是看到我們在寫意見單,心生惶恐所以來關切
: 結果沒想到他劈頭就說
: 『先生,我們這邊的茶包是不接受外帶的喔』
: 我跟友人面面相覷,我一杯茶都沒喝,哪來什麼茶包
: 友人更是差點翻臉,因為他已經邊吃邊罵,現在還被問莫名其妙的鬼問題
: 結果此女見狀趕忙說
: 『抱歉抱歉,我認錯客人了,我記錯桌號了,不好意思』
: 面面相覷完
: 終於才知道真相,原來是隔壁桌的老夫妻偷藏茶包要外帶
: 我吃五星級飯店第一次遇到這種鳥事
: 犯這種根本是絕對不可以犯的錯誤
: 當下有種絕望的感覺 = =
: 後來這女人拿了一小盒巧克力(四個,每個約2cm x 2cm)來賠罪
: 我覺得已經沒救了,不想跟她多說就走了
: 親身經驗
: 給各位參考參考
記得當時到達餐廳時 帶位的服務人員"非常隨便"
僅帶我們到入口處內後
就用手"遙指"遠方的空位說:「你們的位子在那裡」 然後就轉頭走人
「原來這就是壹咖啡的"服務"」非常讓人失望
: 噢
: 我打到這邊才發現有件我不爽的事忘了提
: 就當作ps補充一下好了 :p
: 當天入座後不到十分鐘,
: 有個服務生就過來說要結帳
: 我當下有點火,這算什麼服務品質?
: 路邊攤子都不這麼急了
: 要收錢,來之前也check一下客人是不是剛到
: 一點同理心都沒有
: 後來發現他根本是亂槍打鳥,看到桌上有單子的人就問可不可以結帳
: 同理心沒有就算了,連專業也沒有
: 五星級飯店怎麼敢用這種人? = =|||
當天最讓我氣憤的就是結帳的時候
本來看到那些草率的菜色已經讓人失望
但沒想到服務態度更是讓人抓狂!
因為實在沒什麼好吃的 所以我們決定要提前離開
剛好有一位服務人員來結帳 於是我們招手示意 表達想提前結帳
沒想到那位服務員居然漠視我們 朝我們後面那一桌前去
或許他想一桌桌按順序結帳 方便作業
但應該也可以因客人的需求有所變通吧!
結果那位服務人員只是看了我們一眼後 卻仍是直接去別桌
而收完那一桌的帳單 那位服務人員就走了=.=
我們當時是沒想太多 但心裡的感覺是不舒服、不被尊重的
然後,過了許久都沒人再來收帳單了
於是我們只好自己去入口處的櫃臺 向櫃臺人員表達了希望可以提前結帳的需求
櫃臺人員的態度還不錯 幫我們收走了信用卡
但.................又再度等了很久 一直沒有下文
於是再度向櫃臺人員check 於是他帶我們直接到收納組去
喔!真的是很特別的服務!
直接帶客人到收納組去結帳!真的一點都不像大飯店應有的服務><
感覺就是一個怪!
然後不幸的 就在收納櫃臺前看到那位之前遲遲未幫我們收帳單的服務人員
他看到我們後就大擺臭臉 可能因為我們算是他那一區的客人 但卻不是他親自處理
表示他辦事不力 所以一直給我們臉色看 語氣也很差
看到如此驚人的待客態度跟辦事效率 真的很讓人生氣
後來這位服務人員從收納小姐手中接過帳單跟信用卡轉交給我時
似乎手滑了 結果我的信用卡就"匡啷"一聲的掉在了地上
我當時真的是快爆炸了
但那位人員一點歉意也沒有 是我自己撿起信用卡的
而他只是冷冷的看著我自己 彎腰 撿信用卡
我當時真的有衝動要他們主管出來
東西好不好吃是一回事
但怎麼可以用這樣的態度面對前來用餐的來賓
實在是太傷人又太失禮了!!!!!
現在回想起來 真是一個不堪的回憶.....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.83.88
推
01/19 18:03, , 1F
01/19 18:03, 1F
→
08/26 16:39, , 2F
08/26 16:39, 2F
→
10/14 22:26, , 3F
10/14 22:26, 3F
→
12/25 12:17, , 4F
12/25 12:17, 4F
→
10/22 04:01, , 5F
10/22 04:01, 5F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容:
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇):
EatToDie 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章