Re: [心得] 給出一張嘴中壢店的建議

看板EatToDie (吃到飽)作者 (命中注定)時間17年前 (2008/02/03 18:34), 編輯推噓5(5013)
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今天中午去吃了「出一張嘴」 菜色還算多樣而且精緻 不過這間店要加油的地方真的太多了 他們現在還在開幕慶優惠,飲料可以喝到飽.............. 1、最嚴重的第一個缺點-->點的菜常常不見 這點我真的覺得他們要認真評估一下他們點餐的流程 不然他們點菜的出錯率非常之高, 不僅常常送錯桌 而且點的菜常常都沒來 只有來1/3 = = 服務人員是很客氣 我們催幾次也一直道歉 然後建議我們多點一點(這是真的 因為多點一點至少還有1/3可以吃) 我朋友比較不悅的說:多點沒用啊,要來才有用。 我私下覺得他們很辛苦 匆促上路 訓練都不足 全部外調支援 但是這個致命錯誤(沒來菜)會讓客人不爽吧 2、有些東西沒有 飲料雖然喝到飽-->可是啤酒沒了(沒差 反正我們不喝酒) 菜色我們就點到兩樣沒有(忘了哪兩樣XD) 然後火鍋有花雕雞鍋 恩恩 對不起 還沒有這種鍋 (那放上菜單作啥XD) 3、炭火燒很快-->真的很快 我們吃兩三個小時要換兩三次 那個幫我們換兩次的服務生也臉色冷靜的說: 早就建議要!@##$$........ 4、他們強力主打的高級冰淇淋有點平價化了 他們採用的都是高檔的冰淇淋 可是呢= = 所有的名牌都亂擺 感覺瞬間貶值了很多 擺的位置不對 要吃的口味要自己猜 有些口味沒有也放(我的抹茶Q_Q) 而且冰淇淋的櫃有點髒亂 可以再加油 而且他們冰淇淋很妙 同樣一櫃 有些硬的要命 有些還算正常 其實我和我朋友研究好久都不知道為什麼 明治那櫃硬的要命 (是要間接鼓勵大家吃高級一點的嗎 XD) 5、台階--> 哈 很多人講過了 我打賭如果不改善 將來一定有人拿醬料會拿到摔出去 6、他們的火鍋真的很普通 可能他們希望大家專心吃烤肉吧= = 他們的湯底 恩恩 可以加油 不是快600的餐廳該有的水準 講了一大堆 其實他們還是有優點 桌子空間很大 服務態度還不錯 不過 因為價位所費不貲 尤其在中壢這邊更是 如果不調整一下 我想他們競爭力堪憂 今天星期天的中午居然只有一半的客人 XD 不過服務小姐說 因為人手不足不敢接 不管真假 這樣也好 按照他們的出菜狀況 坐滿一定會暴動 ※ 引述《rotosan (ROTO)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 ChungLi 看板] : 作者: rotosan (ROTO) 看板: ChungLi : 標題: [心得] 給出一張嘴中壢店的建議 : 時間: Wed Jan 30 11:21:39 2008 : 這篇主要還是給店家看的,版眾可以參考看看要不要在特價期間去還是等改善後再考慮。 : 昨晚跟同事去中壢店吃自己出錢的尾牙,覺得如果我常去的忠孝店是90分的話,那中壢店 : 昨晚的分數大概只有50分。 : 一開始的上菜速度似乎還是沒改善,前半小時過後大家還是飢腸轆轆的,同事都笑我說我 : 的美食獵人一世英名就毀在這家店了! : 不過我們還是有幾位呆超過三小時,最後大家還是都有飽啦,只是總不能老這樣。 : 給中壢店的店長一點建議囉 : 1. 一開始的肉盤要給很多。一桌六個人一開始給十幾片的肉,其實一人兩口就吃完了。 : 除非廚房的速度可以跟的上,否則建議開店前半小時就先預切好放在冷藏室裡,而且要 : 堆的像山一樣高的肉盤哦! 中壢店的位置很多,我想坐滿應該有130位上下,如果客人 : 同時開店就湧入我想依照目前的做法可能很快就暴動了! : 畢竟大家一開始都很餓,不管多好的肉都一下子就想快烤好來填肚子,這樣後面上的肉 : 其實就感覺不出美味了。 點完再切的堅持可能需要變通。 : 2.上菜後希望能介紹一下各個肉,以及適合的烤法,能示範最好。出一張嘴的名聲就是 : 肉質與合適烤法建立起來的,希望能盡量作到。 : 3.佐料區有個階梯,我想不解決的話遲早會有客人在橫向移動時跌向外頭撞上玻璃門。 : 4.炭火燒的速度快到不正常,這是第一次吃烤肉加了四次炭火,是炭的品質問題? : 還是預燒過頭? 還是炭盆下空氣流動速度太快? 這點貴店需要找出原因,要不然可能 : 一個專門負責炭火的員工就還不夠用囉。 : 5.有些食物品質沒有控制好。豬培根太鹹了,熱狗是冷凍的很難烤,羊勒條腥味很重。 : 6.停車沒特約,雖然其他分店都沒有特約停車場,但因為台北交通方便,大家搭捷運都 : 容易走到。但中壢上班人口大多開車,貴店附近是沒有免費停車的地方,所以少了特約 : 停車場會讓人盤算這餐的價值還要加上停車費用。 : 其他的服務或出菜務度我想之後就會適應改善,希望過完年能在網路相關版面看到貴店 : 有提升的努力。 : 不過中壢店還是有比其他店優勢的條件,像是座位寬敞許多,煙散去的很 : 快(空調系統不錯),如果能配合當地民情作些調整應該大有可為,畢竟你們的 : 對手不應該是風太,而是原燒。 : ............基本上出一張嘴是不會吝嗇給肉的,所以最近要去大概前半小時有耐心點等 : ,後面就會漸入佳境了。 : 昨天就是一開始來太慢,同事加點一推,後來上的都來好大盤,勉強才吃完,每人體重 : 至少多2公斤@@... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.250.51.230

02/03 18:43, , 1F
活該~這就是為了賺錢付出要打壞招牌的代價..越來越多人
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02/05 13:31, , 2F
昨天中午去...她也是不敢再接...說人手不足ˊˋ 好想吃看看ㄝ
02/05 13:31, 2F

02/06 18:59, , 3F
點的東西沒有全部送來在台北的分店也會有這種情況
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之前去南京東路那間店~服務生還反問我們還有什麼東西沒送= =
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服務生自己不是有用紙筆記下來嗎?反問客人不是很怪嗎?
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因為單子是送廚房的 有些點菜的吃到飽都是這種方式
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呵呵~服務生會詢問「有什麼東西還沒送來?」的原因很多。
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最主要的原因是「有時候,我幫妳點的菜,是別人送來的」,
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我沒有來得及清點妳的菜是否都到齊了,只看到桌上的空盤子
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詢問客人會「最準確」知道有沒有點過的菜,被送漏、送錯了
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服務生送菜錯桌、廚房不小心把點菜條撕破看不清楚、甚至是
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我還遇過菜梯裡面有很強勁的「迴風」,把點菜條吹不見了
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當然,我自己曾經幹過的傻事:把點菜條放在口袋裡,忘記送
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所以,我們其實,直接教育服務生,隨時詢問客人,最準確。
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08/26 16:10, , 15F
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10/14 22:04, , 16F
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12/25 11:47, , 17F
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10/22 01:42, , 18F
Hongda真無恥:說謊成性 誣陷良民 惡形惡狀 遺臭萬年!
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文章代碼(AID): #17fPYorn (EatToDie)
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