[抱怨] 台北- 鋤燒鍋物料理 西寧店
我想要抱怨的店是
"鋤燒-西門店"
總覺得我應該去黑特才對.....
因為我都還沒去吃哩= ="
但是我真的覺得很不爽阿阿阿!!!!!
=============================怒氣分隔線==============================
最近在規劃畢聚,想來想去不知道要吃啥...
好不容易決定要吃鋤燒了,興沖沖打電話
一開始也講的很開心,服務人員也很貼心的說要為我問問看能不能將用餐時間延長
並且很有禮貌的說稍後會在撥電話給我
(截至目前都很開心)
大約五分鐘後,電話響起......
換了一個操著台灣國語的男子與我對話
口氣超差的!!!!
劈頭就說"小姐,我們的用餐時間只有90分鐘喔"
"你們這樣會讓我們損失很多客人耶"
"而且你們這樣吃只能吃90分鐘也掃興阿"
(我開始爆氣了)
但是我還是忍住不想跟那位先生起正面衝突
所以我只說了句"我再考慮看看"
就掛了電話......
很好
你講的這些我都知道
我也只是請那位一開始接我電話的小姐問看看能不能將時間延長而已
我有說如果90分鐘我就不去嗎?
今天我可以完全照你們的規矩走
但是你因為我的訂位時間無法配合
讓你能有更多的翻桌率
然後重點是你對客人講話口氣有必要那麼差嗎?!
最後還要我來問你是不是無法讓我訂位?
好啦
我知道星期五晚上的確是熱門時間
我也知道翻桌率對餐飲業來講有多重要
我更知道人數爆多的我們到哪裡可能都是個很大的問題
我今天只想說
連講個電話都讓我感受到你的無理
我真的不知道真的去到了之後會是怎樣一付光景
謝謝大家聽我抱怨.....
我只是真的很生氣
怎麼會有店家這樣對待客人......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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