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[抱怨] 台北- 馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋 公館店

看板EatToDie (吃到飽)作者 (VMS)時間15年前 (2009/09/26 09:58), 編輯推噓10(10推 0噓 11→)
留言21則, 12人參與, 最新討論串10/11 (看更多)
※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: mi1es0310 (無敵路人甲) 看板: Anti-ramp 標題: [抱怨] 台北 公館 馬辣鴛鴦火鍋專賣店 時間: Thu Sep 24 12:22:49 2009 一、店名： 馬辣鴛鴦火鍋專賣店 (公館店) 二、地點： 台北市汀州路三段86號 三、時間： 2009年8月初 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 服務態度差 將客人包包弄髒後處理態度極差 　 五、事實經過： 從來不知道一間服務業的員工管理服務態度可以差到令人嗤之以鼻 從公館馬辣的網頁您可以如實看到寫著: 本店店內服務皆以客為尊， 主動為貴賓提供防塵套包裹規中衣物或提包， 讓貴賓可以安心地享用馬辣火鍋的美味， 並且不用擔心會在您寶貴的衣物上留下任何味道。 然而這次表弟的用餐經驗,加上我的親眼證實, 宛如僵屍的服務面孔,加上無禮的服務態度這樣也可以做服務業 真是間道德淪喪的餐廳 9月初表弟和研究室學長姐去馬辣聚餐 6個人坐在挾窄的空間本就不愉快了,加上服務人員個個臭臉的服務態度 東西也覺還好 ,所有的一切, 讓6個人對這家電的評價很差 而事情發生在服務人員在送餐時醬汁卻滴到表弟女友的包包, 服務人員起先還把包包拿走用牙膏刷洗,因無法處理乾淨, 就主動提出由客人送洗,願負擔送洗費用, 一切看似合理負責任的解決 卻在送洗後請款後,一切變調 名牌大包包的送洗費用2000元 店員卻以應該2.3百元就可以了,嫌貴不願負擔 推給未見人影的店長電話處理 推來推去 就是不願全額負擔 從500送2張免費卷開始喊價, 到1000送2張免費雋 不解的事,這件由馬辣店店員造成客人的物品損失,卻不願負起全責 網上寫主動為貴賓提供防塵套包裹規中衣物或提包 卻口口聲聲在事發後,說要客人主動提出他們才會套 她們是看不懂自己店家寫的中文嗎 您可曾看過到店家找不到店長,其他店員會在門口瞪著你說,你是誰,的大罵. 只能說這應該是間流氓開的店,歡迎大家來抵制 無法接受2000只賠償1000加2張免費卷的情況下 店長撂下一句 那就找消基會來,賠5000我都賠 ( 阿,現在賠2000,你不賠是在凹我們呀) 所以接下來就是找消基會處理 只能說這真是間小鼻子小眼睛 的店 ,敢說不敢當的下三濫 其中還發生許多令人髮指的態度問題 只能說祝你們倒閉, 希望其他人不要再被她們害了 不要再上當了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.25.118.134
推
09/24 12:51,
馬辣.不意外...
09/24 12:51
推
09/24 12:52,
之前不是吳佩慈有在這吃到小強
09/24 12:52
推
09/24 13:25,
是的 就是這家店
09/24 13:25
推
09/24 14:40,
酷
09/24 14:40
推
09/24 14:43,
09/24 14:43
推
09/24 17:47,
不意外 這種店仗著生意好 就很會擺架子
09/24 17:47
推
09/24 23:22,
直接報警就好了
09/24 23:22
→
09/24 23:23,
不過民事的話寄存證信函好了
09/24 23:23
推
09/25 02:35,
小強火鍋店耶....現在還一堆人敢吃...超猛的.....
09/25 02:35
推
09/25 05:09,
我也不知道滴到包包的賠償金要到2000元喔!
09/25 05:09
→
09/25 05:10,
2000應該不只是清那小污垢~~是整個包包翻新的價錢吧~
09/25 05:10
→
09/25 05:11,
我是店家我也覺得你是要佔店家便宜...1000+2張招待還不夠
09/25 05:11
推
09/25 07:37,
我洗過，真的就是這個心痛價，可是不洗，又不敢帶包包出門
09/25 07:37
→
09/25 07:38,
不洗等於這個包包廢了，只好忍痛花這個錢下去！
09/25 07:38
推
09/25 08:03,
樓樓上，你有送過名牌包給人洗過嗎？
09/25 08:03
→
09/25 08:24,
是你不懂中文把..店家說有提供 並不代表它要主動幫你套
09/25 08:24
→
09/25 08:26,
不過...不管怎樣..它還是應該要幫你處理好那個包包
09/25 08:26
→
09/25 08:27,
抱歉...去他們網站看了...他們真的該主動幫你套的
09/25 08:27
→
09/25 08:28,
可能你不是他們認為的 貴賓 把..只是普通顧客
09/25 08:28
→
09/25 08:29,
抱歉...我開頭 眼殘 ~~~ 和你說聲 對不起~~
09/25 08:29
推
09/25 10:39,
要找..請找消保官.而不是消基會.因為消基會是民間團體
09/25 10:39
推
09/25 11:01,
蕭寶關:誰找我??
09/25 11:01
推
09/25 15:02,
名牌包包送洗的確是這個價錢..跟朋友去洗過 超貴..
09/25 15:02
推
09/25 20:52,
吃到小強是有吃進去嗎
09/25 20:52
推
09/26 00:42,
可以轉吃到飽板嗎?
09/26 00:42
→
09/26 00:53,
歡迎轉載 希望讓更多人知道 不要受騙
09/26 00:53
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.9.29
推
09/26 11:07, , 1F
在馬辣沒套過防塵袋 天麻有主動說要幫忙用防塵袋
09/26 11:07, 1F
推
09/26 11:24, , 2F
可是滴到包包就要賠2000也有點誇張...我要是店員我應該也
09/26 11:24, 2F
→
09/26 11:24, , 3F
會傻眼..= ="
09/26 11:24, 3F
推
09/26 11:33, , 4F
店長耍陰喔 還誤導你 找消基會根本沒用 請找消保官
09/26 11:33, 4F
→
09/26 11:34, , 5F
二樓的 名牌東西不就這樣 我車子只被刮一點點 烤漆也很貴
09/26 11:34, 5F
→
09/26 12:34, , 6F
其實不管金額多少，店家一開始就說要負責，但後來又反悔這點
09/26 12:34, 6F
→
09/26 12:34, , 7F
就已經讓人覺得很不可取了，特別還是該原PO後來說的恐嚇行為
09/26 12:34, 7F
→
09/26 12:35, , 8F
吃頓飯包包被弄髒就算了，居然還被恐嚇這點真的是很糟...
09/26 12:35, 8F
推
09/26 12:57, , 9F
帥阿 老皮
09/26 12:57, 9F
→
09/26 13:00, , 10F
口胡，本文好強的怨念 = =
09/26 13:00, 10F
推
09/26 13:08, , 11F
好貴喔...
09/26 13:08, 11F
推
09/26 14:59, , 12F
爛店一間沒錯 告給它死
09/26 14:59, 12F
※ vmsx:轉錄至看板 Food 09/26 15:10
推
09/26 19:10, , 13F
自己答應要賠送洗的錢的 洗包包本來就很貴
09/26 19:10, 13F
推
09/26 19:36, , 14F
吃到小強的新聞只是看到蟑螂在湯頭裡,作承諾就要做到,真扯
09/26 19:36, 14F
推
09/27 09:42, , 15F
洗包包真的就是這麼貴，我去問過一次，老闆還嫌我的包包
09/27 09:42, 15F
→
09/27 09:42, , 16F
太爛，叫我不要洗
09/27 09:42, 16F
推
09/27 21:46, , 17F
馬辣本店的店長就是老闆娘 基本上她就是馬辣服務態度最差的
09/27 21:46, 17F
→
09/27 21:47, , 18F
一個人 所以抱店長是完全無用的 八卦是之前曾經得罪真正的
09/27 21:47, 18F
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09/27 21:47, , 19F
流氓 被翻桌過一次 店門被潑餿水一次
09/27 21:47, 19F
→
09/27 21:49, , 20F
原本內場負責辣湯的人已經調到天麻去 所以...馬辣內外場爛
09/27 21:49, 20F
→
09/27 21:49, , 21F
成一團到徹底的地步 囧
09/27 21:49, 21F
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