PTT美食旅遊區 / EatToDie (吃到飽)

[抱怨] 台北東區- 傑夫的燒肉

看板EatToDie (吃到飽)作者 (牙)時間16年前 (2010/05/03 12:25), 編輯推噓30(30推 0噓 20→)
留言50則, 36人參與, 最新討論串2/14 (看更多)
有點長的抱怨文 先前因為看到版友分享跟FACEBOOK他的公告說 免收服務費到5/2為止 正好我們都要到5/2才有空 所以 昨天我跟我朋友衝著免收服務費的最後一天 相約一起去吃傑夫的燒肉 人數還不少 但就在結帳時某男店員A就跟我說要加一成服務費 我就說 你們不是到5/2為止嗎? (心裡想難道是我網路看錯?) 他就說沒有喔是到5/1而已不好意思 我就想說那大概是我看錯了吧??!! 我回到家開電腦一看 發現他根本就是到5/2為止!! 也沒有發布任何更改通知 我就打電話去投訴 是男店員A接的 一開始我就跟他說我明明在FACEBOOK看到活動是到5/2 講到最後... 他說:我今天已經跟你解釋過了就是活動到5/1而已 我說:可是你們的網路訊息明明就告知大家是到5/2 萬一有其他人也是看到這個訊息才去吃那不就是吃虧 我覺得我們被騙也吃虧 他說:那你覺得我們今天服務如何? 我說:還不錯但是 (被他打斷) 他說:那你覺得還不錯那我們收服務費這是不是也是應該的 畢竟我們服務的還不錯BALALALA 我聽到這裡我就想說 這明明不是你們服務好不好的問題 是你們發布錯誤訊息導致顧客有被騙的感覺! 我問:難道店長沒有任何反應嗎? 他說:也還好耶... 我說:難道沒有一點道歉的意思? 他說:喔有啦有啦，但這主要是網路人員出問題 我們今天回去會馬上發布道歉啟事 我心裡想:今天都已經快過了那你們到底今天收了多少服務費啊??? 況且是你們內部出問題我們就要接受嗎? 然後我後來又說: 你們這樣讓我一開始開開心心的去吃 結果最後結帳的時候讓我心情整個不好，感覺就是被騙 他竟然說:你不爽那我也不爽那何必把雙方都弄得不爽? 這句話是我的引爆點! 你不爽????? 我今天打電話來跟你反應我的顧客意見 你竟然不爽??? 你是店員欸，難道傑夫的燒肉不歡迎顧客反應嗎? 只要一反應店員就會不爽嗎? 而且他說他們昨天會更改網路訊息 但是我現在去看 根本還是沒有 他們只有道歉"金色三麥"的活動而已 還是昨天我打完電話後一個小時他發布的 那關於服務費部分的道歉內容就不用發布嗎? 我相信也有其他人是衝著他到5/2免服務費才去的 應該不只有我 雖然他的東西再好吃 但是我不會再去第二次了 我覺得這家店讓我跟我朋友覺得 我們被騙 還有店員的那一番話 也讓我們不敢恭維 忘了說 他還跟我說 當初客人訂位時店員都會說明只到5/1 但是我訂位的時候根本沒有聽到這樣的訊息 所以 他們內部人員的訊息傳達真的需要相當的改進 不然只會讓人家覺得 他只是一家說謊的店罷了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.193.204 ※ 編輯: ayuhikaru 來自: 118.167.193.204 (05/03 12:27)
→
05/03 12:26, , 1F
看來一整個黑掉了XDDDDD
05/03 12:26, 1F
推
05/03 12:31, , 2F
=.=我打死都不會進去這間了...什麼態度
05/03 12:31, 2F
推
05/03 12:33, , 3F
看到這幾篇負評…不會想去
05/03 12:33, 3F
推
05/03 12:40, , 4F
看了幾篇下來~這家店最大的敗筆應該就是服務了~
05/03 12:40, 4F
推
05/03 12:48, , 5F
黑了黑了...這個如果真的要玩的話，送上消基會讓他們乖一點
05/03 12:48, 5F
→
05/03 12:48, , 6F
也可以建議原PO轉錄到非好店板跟大家分享
05/03 12:48, 6F
→
05/03 12:49, , 7F
另外，如果要送上消基會，現在先把他們的活動訊息先備份後
05/03 12:49, 7F
→
05/03 12:49, , 8F
送去消基會+發票資訊應該就可以告他們廣告不實~
05/03 12:49, 8F
推
05/03 13:03, , 9F
這間店黑得真快...
05/03 13:03, 9F
→
05/03 13:03, , 10F
這什麼應答呀 連職前訓練都沒弄好 還學人家開店 滾吧
05/03 13:03, 10F
→
05/03 13:04, , 11F
應該沒發票吧
05/03 13:04, 11F
推
05/03 13:12, , 12F
太神奇了0.0~店員反應真是爆點~
05/03 13:12, 12F
推
05/03 13:14, , 13F
看了就不想去吃了= = 為了賺這點錯誤錢 會流失更多客人
05/03 13:14, 13F
推
05/03 13:26, , 14F
這可以上消基會了吧? 不算是詐騙嗎?
05/03 13:26, 14F
→
05/03 13:34, , 15F
要是我，我會直接找店長了，不會跟服務生講那麼久。
05/03 13:34, 15F
推
05/03 13:56, , 16F
四月才好評不斷.....結果.....
05/03 13:56, 16F
→
05/03 14:21, , 17F
黑黑黑黑~balabala
05/03 14:21, 17F
→
05/03 14:32, , 18F
樓上讓我噴笑 XD
05/03 14:32, 18F
推
05/03 15:19, , 19F
黑得真快 酷~XD
05/03 15:19, 19F
推
05/03 15:23, , 20F
又是一個炒短線的店家....
05/03 15:23, 20F
推
05/03 15:38, , 21F
幫高調
05/03 15:38, 21F
推
05/03 16:01, , 22F
真的黑到炸...感覺超差...內部問題是店家的錯..為什麼要
05/03 16:01, 22F
→
05/03 16:02, , 23F
消費者自己承擔?沒有誠信的店家.犯錯也不道歉.快倒吧~
05/03 16:02, 23F
推
05/03 17:04, , 24F
傑夫的黑肉
05/03 17:04, 24F
推
05/03 17:08, , 25F
服務很好是應該的 不是拿來收服務費的
05/03 17:08, 25F
推
05/03 17:08, , 26F
路過幫推 你應該錄音跟截圖 寄給消基會申訴的
05/03 17:08, 26F
→
05/03 17:08, , 27F
最討厭這種得了便宜又賣乖的爛店家
05/03 17:08, 27F
推
05/03 18:52, , 28F
以上幾篇來說399*2是800的算法，真的不敢恭維....
05/03 18:52, 28F
推
05/03 19:57, , 29F
他們FB到底是哪一個啊
05/03 19:57, 29F
→
05/03 20:50, , 30F
嗯... 這種態度 死都不會去吃
05/03 20:50, 30F
推
05/03 20:53, , 31F
我剛才留的言 全部被刪了 連帳號也被他們禁言了XDDDD
05/03 20:53, 31F
推
05/03 21:09, , 32F
詐騙集團:別讓我不爽喔
05/03 21:09, 32F
推
05/03 21:10, , 33F
誇張
05/03 21:10, 33F
推
05/03 21:32, , 34F
給他爆給他爆，這種店大概也臭的很快...
05/03 21:32, 34F
推
05/03 21:32, , 35F
我有截圖，但沒錄音 其他大家抱怨的我也全都遇到但沒特別提
05/03 21:32, 35F
→
05/03 21:33, , 36F
已經把FOOD那篇轉過來了
05/03 21:33, 36F
→
05/03 21:37, , 37F
還有，跟店長本人講也沒用 因為他也是那副態度跟那套說詞
05/03 21:37, 37F
推
05/03 21:41, , 38F
黑好塊唷
05/03 21:41, 38F
→
05/03 23:13, , 39F
嗯嗯我已去消保會投訴並拍照存證..一天的服務費累積起來
05/03 23:13, 39F
→
05/03 23:13, , 40F
也不是個小數目 真的是憑什麼要消費者自己負責?
05/03 23:13, 40F
→
05/03 23:14, , 41F
明明就是他們自己的問題啊!跟他講電話講到越來越火大= =
05/03 23:14, 41F
推
05/03 23:19, , 42F
消保會投訴啦
05/03 23:19, 42F
※ 編輯: ayuhikaru 來自: 118.167.193.204 (05/03 23:55)
→
05/04 01:24, , 43F
服務費本來就可以不交不是嗎
05/04 01:24, 43F
推
05/04 03:29, , 44F
幫高調！ 哎哎～我室友也去吃過,態度真的很差
05/04 03:29, 44F
→
05/04 03:31, , 45F
消保會投訴,讓他倒！
05/04 03:31, 45F
推
05/04 12:49, , 46F
已申訴
05/04 12:49, 46F
推
05/04 13:08, , 47F
爛店讓它倒!!!
05/04 13:08, 47F
推
05/05 03:31, , 48F
好誇張喔~幫推
05/05 03:31, 48F
推
05/05 10:34, , 49F
推一下　這間就別去了吧
05/05 10:34, 49F
→
05/05 10:36, , 50F
連二雷　有夠歡樂
05/05 10:36, 50F
※ antiyahoo:轉錄至看板 Anti-ramp 05/06 07:23
‣ 更多 ayuhikaru 的文章
文章代碼(AID): #1Btb0glh (EatToDie)
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文：
完整討論串 (本文為第 2 之 14 篇)：
排序： 最新先 | 最舊先 | 留言數
在新視窗開啟完整討論串 (共14篇)
EatToDie 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 ayuhikaru 的文章
文章代碼(AID): #1Btb0glh (EatToDie)