[抱怨] 台北- 楓 炭火燒肉 南西店

看板EatToDie (吃到飽)作者 (V-Sir)時間16年前 (2010/05/30 17:44), 編輯推噓5(5010)
留言15則, 6人參與, 最新討論串1/1
一直以來...我都很喜歡吃這家 從搬到附近開始,總共吃了3,4次吧 每次聚餐至少都有5~8人 這次跟同事聚餐我也絲毫不考慮就選了這家 因為前幾次吃起來的感覺還不錯 東西幾乎是有點就有送來 最後加點也給的很大方 抱怨開始..... 楓的訂位時間其實很奇妙 好像只有二個時間可以選~6點跟8點 有些同事還要加班...都會比較晚到 選6點訂位真的太趕,原本訂18人,最後還是缺二人沒來(其實是來的時候我們已被趕出來) 但重點是在下面幾點 抱怨點如下... 1.空調不夠強 因為我們人多,所以都是坐後面二個大包廂 但空調真的很差,一直流汗,肉都還沒開始烤,男生就一直在擦汗,而且又很悶 後來也是服務生用個電風扇吹外面的風進來才比較好一點點...(真的只有一點點) 2.其中一間的爐火似乎有問題 火鍋要調小火一點就直接熄火 火爐部分的火太小,肉都要烤超久,坐外面的坐位似乎沒這問題 (木炭耍冷是吧..) 3.火鍋料自取區偷工減料 之前去的幾次都可以看到餃類,還有排骨酥,這次去都是看到青菜..... 不然就是金針菇,木耳,我之前愛吃的魚餃,水晶餃,貢丸去哪了? 4.沒有告知最後加點 我們一行16個人,當然不會特別留意時間,等肉吃的差不多了,詢問要加點時 得到的回答是...對不起...你們時間到了,沒辦法哦 我知道我們只能點到8:30,但時間也才8:40分左右,照理說要有人來提醒最後加點吧.. 第二次問才說去CHECK還有些什麼沒上的,幫我們送來 因此得到了"一盤干貝".....這盤不是我們千加萬點都沒來的干貝嗎... 5.第一次在楓被趕出來 前幾次在楓用餐都是很愉快,吃到很飽,還有時間坐著喝飲料吃水果慢慢休息 這次在加點不成後,大家轉戰冰品.甜點.水果.飲料區 回來之後,服務生說要清理其中一間包廂,所以我們也就東西收一收,坐同一間 還沒走的大概12人一起擠在一間包廂,很擠,又悶,但大家還是聊得很開心 但屁股還沒坐熱,才10幾分而已就又有服務生來表示要清潔,請我們離開 這清潔並不是收盤子,因為之前已經收過了,是真的要趕你走 看一下時間,嗯...晚上9:20,算了已經過了"加點時間8:30" 走出去時只看到顧客三三兩兩,只坐了不到3分之1的客人,有這麼急著要清出包廂啊? 我去楓都是點599的價位,但這次去卻沒感覺到應該有的價值 聽同事說西門店已經關了....我想南西店應該也好不到哪去吧... 另外我不想造謠 5/29 楓 南西店,訂了18個位子的程先生就是我 以後應該也不會去吃了,包括我親友.同事大家都知道當天情況 總之大家都很不爽,氣飽了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 112.104.142.184

05/30 17:54, , 1F
第4點我好疑惑..店家一定要提醒嗎?因為不常去吃,所以不
05/30 17:54, 1F

05/30 17:54, , 2F
太懂..你說你們也知道8;30是最後加點,那店家並沒有錯吧
05/30 17:54, 2F

05/30 17:55, , 3F
我是真的滿疑惑的~因為之前去吃吃到飽也都沒有人提醒..
05/30 17:55, 3F

05/30 18:25, , 4F
身為客人,如果有被收取服務費,提醒應該也算是服務吧?
05/30 18:25, 4F

05/30 18:28, , 5F
我是覺得被收取服務費,客人就有要求服務品質的權利
05/30 18:28, 5F

05/30 18:29, , 6F
但是客人自己要求的品質,其限度應該自由心正
05/30 18:29, 6F

05/30 18:48, , 7F
提醒是應該的吧 聊太看開心 沒看時間也是有可能
05/30 18:48, 7F

05/30 18:49, , 8F
我還沒吃過不提醒最後加點的店家
05/30 18:49, 8F

05/30 19:14, , 9F
回1F:楓我吃過很多次了,每次都有最後加點提醒,但這次沒有~
05/30 19:14, 9F

05/30 19:15, , 10F
這次服務是最爛的,其他小地方我不想全提出來,因為我還忍得了
05/30 19:15, 10F

05/30 23:39, , 11F
有人比較晚來沒吃飽~最後一次有提醒的話,就能多點些來烤
05/30 23:39, 11F

05/31 01:38, , 12F
了解,謝謝大家 ^^
05/31 01:38, 12F

05/31 02:06, , 13F
西門那家從叫水火燒肉的時候就常去吃了...
05/31 02:06, 13F

05/31 02:06, , 14F
說真的 品質時好時壞 可是以前很便宜
05/31 02:06, 14F

05/31 02:07, , 15F
改名叫楓後也不貴 也常吃 可是楓漲價後就沒吃過了...
05/31 02:07, 15F
文章代碼(AID): #1C0ZE2WN (EatToDie)
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