[新聞] 加成未告知? 抱怨文惹禍火鍋店擬告

看板EatToDie (吃到飽)作者piglife (要一直這樣幸福........)時間15年前 (2010/12/28 11:38)推噓8(10推 2噓 6→)

留言18則, 12人參與討論串1/1

加成未告知? 抱怨文惹禍火鍋店擬告 http://0rz.tw/WJefN 引起消費同學不滿的火鍋店加收一成服務費與用餐限制時間，店門口已有公告（記者佟振國攝）〔記者佟振國／南投報導〕一場消費糾紛形成商譽與校譽之爭！一名自稱國立暨南國際大學生因不滿埔里鎮一家吃到飽火鍋店加收一成服務費與限制用餐時間，上網PO文抱怨，店家不滿不實指控影響商譽，不排除提告。校方認為事關校譽，將確認PO文者的身分後，介入處理。不滿多收費上網PO文這篇抱怨的網路文章，指今年六月四日晚間，十餘名暨大學生到埔里鎮一家吃到飽火鍋店慶生，用餐完畢，業者向每人加收一成服務費，同學不滿店家未在電話訂位時告知，雙方發生爭執。業者報警處理，同學最後不爽付錢走人，並在網路張貼「超誇張的店家」抱怨文章，指業者以超過用餐時間二小時、浪費食物為由加收一成服務費，加上態度惡劣，表示今後不會再去消費。業者：門口有貼公告張姓業者表示，用餐加收一成服務費、限制用餐時間二小時的規定，店門與店內都明確張貼公告，同學以電話訂位時未獲告知為由，實在牽強。張姓業者也表示，基於惜福觀念，規定浪費食物將加收一百元，當天同學雖超時用餐，也有浪費食物之嫌，但仍僅依規定收一成服務費，未再加收其他費用。至於同學十多人聚集櫃台、店門前，大聲喧嘩高呼「要真相、要正義」，已干擾其他客人用餐，才會報請埔里分局鯉潭派出所員警到場處理，針對不實指控不排除提告。縣府消保官許麗貞指出，用餐加收一成服務費，屬業者單方自行擬訂的定型化契約條款，業者在店門與店內張貼公告，符合資訊明確揭露的要求。校方昨天得知此事，因事關校譽，主秘陳建良特別親赴店家、鯉潭派出所了解，他強調，將先確認貼文者身分，若確認是該校學生，也將了解學生的說法。 http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/dec/28/today-center6.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.41.133.52

→

falltrace

12/28 12:17, , 1^F

12/28 12:17, 1^F

推

I23

12/28 18:48, , 2^F

12/28 18:48, 2^F

推

ss61115

12/28 19:20, , 3^F

12/28 19:20, 3^F