[抱怨] 新北三重- 鍋大爺蒙古麻辣火鍋

看板EatToDie (吃到飽)作者j0918jack (東港)時間13年前 (2011/02/06 22:40)推噓7(7推 0噓 4→)

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餐廳名稱：台北-鍋大爺三重店用餐日期：2011/02/06 5:30PM 地址：台北縣三重市重新路二段70號1樓電話：02-89726611 今天算是家族的小小聚餐選定了一家評價不錯的吃到飽下午3點半的時候訂了16個人的座位 5點半的時候抵達由於店家說樓下無法容納這麼多人要我們去坐2樓的位置六人坐座位(一個橫排)我們坐了4個4個6個(有兩個人當時尚未抵達) 當我們大家開開心心的夾完菜準備坐下來的同時服務生跑來告訴我們請我們移駕!!??(當時空位還有非常非常的多) 理由是要留著兩大兩小的座位(不知道幹嘛用) 所以我們三桌必須拆成四桌樓上兩桌樓下兩桌(位置沒有連在一起還分很遠) 當下家長們開始反應但是服務人員態度強硬僵持了１０分鐘左右吧！！我們讓步了，讓他們調動我們的位置之後大家吃歸吃但還是抱怨聲不斷鍋大爺所主打的百種菜色這間三重店根本就沒有夾菜使用的盤子上面還有菜渣該不會是只有打盤子拿去泡水而已吧＝　＝麻辣湯底非常非常的辣可是完全沒有香味於是我們用湯瓢撈掉１０次滿滿的辣椒紅棗辛香料另一個說是香醇白湯的湯底根本就是一般火鍋店的基本鍋底而已點肉上的速度極慢重點是一堆人給我站在那裡聊天是哪招盤子不收，點肉不上都不把客人當人就是了吃了一會兒客人陸陸續續的近來了我們原先做的六人坐座位現在換成了兩個三個三個人坐為什麼我們先到要拆開我們的座位而且我們人數還比較多後面的人根本就可以去坐散桌阿這樣好好的一個家族聚餐拆成四個位置是要我們怎樣開槓？越吃越火大，搞的大家的食量異常的小最後全部都跑去吃哈根的冰淇淋好吃是好吃，可是硬的跟石頭一樣要兩隻手像挖土一樣用力往下鏟有時候還不見得挖的起來冰淇淋三桶有兩桶空了問了一下服務人員可不可以補她說：這還有阿親戚：那你幫我挖她：。。。。。。(動手挖了小小一碗) 挖完之後過沒多久就補新的了(應該是她自己也挖不太動吧) 結帳的時候大家又再抱怨了一次我們：你知道你們這樣的服務態度讓大家心情都很不好嗎？　　　為什麼我們一開始坐的那些座位要我們換　　　之後坐的卻是兩個三個三個她們：如果你們下次這麼多人來要坐在一起的話要事先講我們：可是我們已經有訂位了阿她們：有些客人是一個禮拜之前就定位了耶我們：也不會有下一次了啦她們：那就算了阿我們：你們這樣的服務態度真的很不好你們知道嗎？之後一陣吵雜反正不管我們說了什麼他們就是一副無關緊要的感覺眼神輕蔑口中一直說沒關係沒關係阿要走的時候我們又說了一次服務態度真的很不好站在門口的服務生居然發出好大一聲的氣音：ㄘ～～～整個很無言一個禮拜前就訂位那你們帶我們去他們的座位幹嘛？而且人數這麼少怎麼可能會定六人桌的座位？這種最基本的錯誤也犯的出來？要說謊也先打草稿好嗎？還有，服務的態度是這樣的嗎？這種事情不是應該說個抱歉不好意思的嗎？一句道歉的話都沒聽到就算了還可以在這邊跟客人大小聲的喔？總而言之就是我們花了錢買到了一次教訓再也不會光顧這種店了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.185.119