[抱怨] 台北東區- 燒霸日系原味燒烤
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餐廳名稱:燒霸日式炭火燒肉
消費日期:2013 年 01 月
地 址:台北市大安區敦化南路一段160巷53號
電 話:02 2711 6120
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原PO算是一個長期在板上潛水的鄉民
非常感謝飽版上的各位提供了我許多店家的資訊
當然 也看過許許多多的抱怨文
原PO也算是蠻幸運的 目前吃過那麼多店家 沒遇過太誇張的
也許是原PO對於事情忍受度比較高 覺得不要影響到吃飯情緒就好
不過今天這次實在是太超過了
實在是忍不住來告訴板上的各位
千萬別再去這家了...
=================================以上騙P幣====================================
正文開始
今天晚上 原PO和閃光前往用餐
原PO之前也吃過幾次 對這家店算是挺熟的
食材好不好吃 我覺得每人偏好不同 就不贅述
店員態度也還可以 可能是今天生意沒很好 也沒來趕我們
反正他們就負責上菜 我們烤自己的
沒甚麼影響
吃完了主菜之後 就是冰淇淋時間了
這家店還蠻爽的 冰淇淋有H-D跟明治
正當原PO想要起身前往冰櫃的同時
我看見一隻老鼠 在地上跑來跑去 最後跑進去冰櫃和牆壁的的縫裡面
原PO看到嚇死了 在位子上動也不敢動
心裡一直在想說 我有看錯嗎??? 我該不該跟閃光講???
呆滯了數秒 閃光問我怎麼都不說話
我說出來之後 兩個人都靜默了......
不到兩分鐘 店員來說要結帳
我就趁付錢的時候 跟店員反應有老鼠
店員就說要跟店長反映
沒多久就看到三四個人在我看到老鼠的那個位子
開始搬冰櫃 移桌子 開始抓老鼠= =
原PO和閃光的位子離案發現場非常近 兩個人就坐在那邊都沒有動
過了一陣子 也不知道有沒有找到老鼠
就把東西移回位子之後 各自回到工作崗位上
就好像沒事一樣
原PO心裡不太舒服
覺得怎麼發生了這種事 店家第一個反應不是先來跟消費者道歉
而是召開捕鼠大隊
請問要是你們發現了老鼠 然後就開始抓牠
讓他在餐廳裡面跑來跑去嚇其他客人嘛
原PO也沒想說要退錢阿 幹嘛的
反正都吃完了
只是至少該來道個歉吧
後來整個心情就被弄得很差
閃光跟原PO說算了 再弄下去只會沒完沒了
就想想算了 準備走人
走之前去上廁所 看到店員在那邊聊的很開心
原PO就問說: 有抓到老鼠嗎?
店員說:沒有看到老鼠的洞 然後我們已經請消毒隊來清理了 不好意思
然後就各自去忙了
原PO覺得這種態度實在是很糟糕
搞了那麼久只聽到一句不好意思
還是原PO自己去問 才有人要跟原PO說話
也許是原PO第一次面對到這種事情
也顧及到閃光在旁邊想走人了 心情不太好
不然真的應該要去跟他們講清楚才對
但現在原PO也回家了 只能透過網路上的力量
告訴各位 別再去這家店吃了 整個衛生已經出問題了
店家處理的態度也很糟糕
謝謝各位的耐心 看完這篇抱怨文
也許原PO並沒有很積極的爭取自己的權益
所以吃這種悶虧只能算自己活該
不知道板上的各位遇到這種問題會怎麼處理呢??
最後再補個幹點
閃光的雨傘放在外面傘筒 結果被其他客人拿錯把了
搞的今天整個晚餐的氣氛非常差
真的是相當不爽!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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我認為本來就該處理 只是難道不需要跟顧客致意一下嗎?
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希望沒有 不過那幾鍋看起來蠻噁心的 我吃了一個丸子就不想再碰了了
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噓
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那請問到底要怎樣的程度才可以上來PO文呢??
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同意 做餐飲業會有蟑螂 老鼠這類可以想像
只是當被消費者看到的時候 應該要先安撫顧客 而不是先顧著抓老鼠?
對於他們的處理態度不敢苟同
※ 編輯: tommy071079 來自: 1.164.213.8 (01/09 23:26)
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