[抱怨] 台北東區- 燒霸日系原味燒烤

看板EatToDie (吃到飽)作者 (趙杯)時間12年前 (2013/01/09 01:37), 編輯推噓6(715)
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 ──────────────────────────────────────   餐廳名稱:燒霸日式炭火燒肉   消費日期:2013 年 01 月   地  址:台北市大安區敦化南路一段160巷53號   電  話:02 2711 6120  ────────────────────────────────────── 原PO算是一個長期在板上潛水的鄉民 非常感謝飽版上的各位提供了我許多店家的資訊 當然 也看過許許多多的抱怨文 原PO也算是蠻幸運的 目前吃過那麼多店家 沒遇過太誇張的 也許是原PO對於事情忍受度比較高 覺得不要影響到吃飯情緒就好 不過今天這次實在是太超過了 實在是忍不住來告訴板上的各位 千萬別再去這家了... =================================以上騙P幣==================================== 正文開始 今天晚上 原PO和閃光前往用餐 原PO之前也吃過幾次 對這家店算是挺熟的 食材好不好吃 我覺得每人偏好不同 就不贅述 店員態度也還可以 可能是今天生意沒很好 也沒來趕我們 反正他們就負責上菜 我們烤自己的 沒甚麼影響 吃完了主菜之後 就是冰淇淋時間了 這家店還蠻爽的 冰淇淋有H-D跟明治 正當原PO想要起身前往冰櫃的同時 我看見一隻老鼠 在地上跑來跑去 最後跑進去冰櫃和牆壁的的縫裡面 原PO看到嚇死了 在位子上動也不敢動 心裡一直在想說 我有看錯嗎??? 我該不該跟閃光講??? 呆滯了數秒 閃光問我怎麼都不說話 我說出來之後 兩個人都靜默了...... 不到兩分鐘 店員來說要結帳 我就趁付錢的時候 跟店員反應有老鼠 店員就說要跟店長反映 沒多久就看到三四個人在我看到老鼠的那個位子 開始搬冰櫃 移桌子 開始抓老鼠= = 原PO和閃光的位子離案發現場非常近 兩個人就坐在那邊都沒有動 過了一陣子 也不知道有沒有找到老鼠 就把東西移回位子之後 各自回到工作崗位上 就好像沒事一樣 原PO心裡不太舒服 覺得怎麼發生了這種事 店家第一個反應不是先來跟消費者道歉 而是召開捕鼠大隊 請問要是你們發現了老鼠 然後就開始抓牠 讓他在餐廳裡面跑來跑去嚇其他客人嘛 原PO也沒想說要退錢阿 幹嘛的 反正都吃完了 只是至少該來道個歉吧 後來整個心情就被弄得很差 閃光跟原PO說算了 再弄下去只會沒完沒了 就想想算了 準備走人 走之前去上廁所 看到店員在那邊聊的很開心 原PO就問說: 有抓到老鼠嗎? 店員說:沒有看到老鼠的洞 然後我們已經請消毒隊來清理了 不好意思 然後就各自去忙了 原PO覺得這種態度實在是很糟糕 搞了那麼久只聽到一句不好意思 還是原PO自己去問 才有人要跟原PO說話 也許是原PO第一次面對到這種事情 也顧及到閃光在旁邊想走人了 心情不太好 不然真的應該要去跟他們講清楚才對 但現在原PO也回家了 只能透過網路上的力量 告訴各位 別再去這家店吃了 整個衛生已經出問題了 店家處理的態度也很糟糕 謝謝各位的耐心 看完這篇抱怨文 也許原PO並沒有很積極的爭取自己的權益 所以吃這種悶虧只能算自己活該 不知道板上的各位遇到這種問題會怎麼處理呢?? 最後再補個幹點 閃光的雨傘放在外面傘筒 結果被其他客人拿錯把了 搞的今天整個晚餐的氣氛非常差 真的是相當不爽!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.164.213.8

01/09 01:52, , 1F
店家也不錯了啦= =會處理。只是方法讓你不滿意...
01/09 01:52, 1F
我認為本來就該處理 只是難道不需要跟顧客致意一下嗎?

01/09 08:38, , 2F
其實整個店內看起來就....
01/09 08:38, 2F

01/09 08:39, , 3F
該不會牠跑到熟食區那幾鍋裡面了吧QQ
01/09 08:39, 3F
希望沒有 不過那幾鍋看起來蠻噁心的 我吃了一個丸子就不想再碰了了

01/09 11:25, , 4F
處理是最基本的吧...完全不跟客人道歉不是服務業的態度
01/09 11:25, 4F

01/09 11:51, , 5F
只有差
01/09 11:51, 5F

01/09 15:03, , 6F
週一去吃燒霸也是感覺服務比以前差了好多,變了一個樣...
01/09 15:03, 6F

01/09 15:03, , 7F
幾年前去吃覺得還不錯,現在完全不OK...
01/09 15:03, 7F

01/09 15:34, , 8F
我覺得有點大驚小怪了
01/09 15:34, 8F
那請問到底要怎樣的程度才可以上來PO文呢??

01/09 22:33, , 9F
雖然這是不能說的秘密 但是就是不能給顧客看到…
01/09 22:33, 9F

01/09 22:34, , 10F
被看到跟沒有被看到 是差很多的
01/09 22:34, 10F
同意 做餐飲業會有蟑螂 老鼠這類可以想像 只是當被消費者看到的時候 應該要先安撫顧客 而不是先顧著抓老鼠? 對於他們的處理態度不敢苟同 ※ 編輯: tommy071079 來自: 1.164.213.8 (01/09 23:26)

01/10 13:47, , 11F
那隻是米老鼠
01/10 13:47, 11F

01/20 19:44, , 12F
燒霸服務態度頗差...
01/20 19:44, 12F

03/12 00:14, , 13F
他的名子叫兔子~
03/12 00:14, 13F
文章代碼(AID): #1Gx5biZy (EatToDie)
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