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[廣宣] 永康街Together 喝水也會被罵?!

看板Food (美食板)作者 (Rosita)時間10年前 (2014/07/26 00:10), 10年前編輯推噓73(73推 0噓 64→)
留言137則, 66人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱：Together 地址：台北市大安區永康街7巷25號 電話：23933628 消費時間：2014/7/25 事發經過： 才剛吃完真的覺得太莫名其妙一肚子火... 立馬來po文不敢要討拍只希望大家要去之前先三思阿... 之前看了一篇食記有提到 together這邊要自己去倒水 店員並不會主動倒水 一到店裡 研究菜單了一段時間 也不見老闆倒水或來點餐 我心想 大概就跟網友講得一樣要自己倒水 我就去水台處 這時一個男店員很兇的過來說 "我們點餐後會送水" 但因為我已經把水倒進杯子裡了 我就回說 "可是我現在想喝水跟我已經倒了" 該男士很堅持 怕弄濕菜單 水和菜單不能同時出現在桌上! 好...他們寶貝菜單這理由我能接受 那我問他 "那這杯水要...?" 他："你就在這邊喝完再回去!" （凶狠） 我無奈的把杯子放在水台回到位上 也不見店員點餐 我就想 既然水和菜單不能同時存在 那我把菜單拿回去總行吧... 就在我拿菜單站起來的時候 另個女生(應該是老闆)立刻過來說 我們等等會去點餐 我們的規矩就是點餐後送水 你能不能照我們規矩來 (把菜單抽走) 因為我是買團購券 她就說 你去退費吧 不能照我們規矩你就去退費 因為不想耽誤同行友人的時間 我只好妥協說 好... 我等你們點餐 他又再逼問 你能不能配合我們規矩？？ ------------------------ 事件結束 --------------------------- 我不懂我只是想喝一杯水為什麼要被用這種態度對待 我可以瞭解他們菜單真的很精緻所以要好好保護 但我是喝水 又不是潑水!!? 跟用一個好好的態度講不行嘛 為什麼要用這種就算是老闆老師都不會有的態度這樣斥責人 重點是 點完餐並不是她會送水 是你可以自己去倒水! orz 至於餐點呢... 我想一開始就發生這件事也沒有好好享用的心了... 但是他們家的蜜糖土司真的好硬阿... 已經到達奶油酥條的硬度了 0.0 之前有看過推文說together的服務很差 但又有很多板友推他們家的餐點 想說應該還是可以試看看 結果.... 跟他們家價位真的偏貴喔 現在又漲價了跟我google的菜單價錢不一樣 一個蜜糖土司就要$325+10% 並不覺得很值得囉 回家的路上我也有在想我自己是不是也有錯 或許我應該要先忍著不喝水?! 但還是po上這次用餐心得給大家分享 希望可以給大家一點參考囉~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.190.252 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1406304657.A.552.html
推
07/26 00:13, , 1F
這態度也太差了吧!翻了一下之前也有人po文說服務態度很差
07/26 00:13, 1F
推
07/26 00:19, , 2F
我去過也不喜歡
07/26 00:19, 2F
推
07/26 00:19, , 3F
這種價位的餐廳竟然有這種服務?!
07/26 00:19, 3F
→
07/26 00:19, , 4F
覺得很拽
07/26 00:19, 4F
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07/26 00:19, , 5F
我看連路邊攤的阿公阿罵都比那個服務生好
07/26 00:19, 5F
推
07/26 00:20, , 6F
讓人不敢恭維的服務態度耶
07/26 00:20, 6F
推
07/26 00:21, , 7F
如果說之後是幫忙倒水那就算了，還是要自己倒是怎樣?
07/26 00:21, 7F
之後是唯一一個很客氣的妹妹來點餐 為了避免我又被罵 我跟妹妹確認說 請問我現在可以倒水了嘛 她：對 之後都可以自己倒水了 也是傻眼 但至少我可以喝水了!!
推
07/26 00:24, , 8F
好驚人的"服務"態度啊...
07/26 00:24, 8F
推
07/26 00:25, , 9F
.....................................................
07/26 00:25, 9F
推
07/26 00:29, , 10F
這家店的態度真的說多差就有多差耶!!喝個水而已!姿態
07/26 00:29, 10F
→
07/26 00:30, , 11F
這麼高，受不鳥耶!
07/26 00:30, 11F
推
07/26 00:31, , 12F
之前是做流氓的吧
07/26 00:31, 12F
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07/26 00:33, , 13F
自從吃過梅喜屋我忍受力大增，改天去挑戰看看XD
07/26 00:33, 13F
KUNI大 你也要挑戰點餐前先喝水嘛XD
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07/26 00:38, , 14F
慘了，這任務應該也不簡單...
07/26 00:38, 14F
推
07/26 00:56, , 15F
原來喝水是這麼不容易的事...
07/26 00:56, 15F
推
07/26 01:03, , 16F
誇張，謝謝妳的文章（不去）
07/26 01:03, 16F
推
07/26 01:13, , 17F
r大應該是看到我的文章，抱歉沒寫入一開始他們有送水
07/26 01:13, 17F
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07/26 01:13, , 18F
入店也不會想那麼多，坐下後水就來了，所以只發生加水事
07/26 01:13, 18F
→
07/26 01:14, , 19F
件，運氣好的是當天服務生的態度都算是很正常，的確也只
07/26 01:14, 19F
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07/26 01:15, , 20F
只有幫我們切吐司的年輕妹妹比較有笑容，蜜糖吐司很硬+1
07/26 01:15, 20F
p大您的食記看了很生火XD 不知道是我們看菜單太久還怎樣 我看別桌都有說就我們沒有 才會想要自己去倒水 畢竟他送菜單的時候也沒有提到要點完餐才可已有水這件事.. 年輕妹妹真的很親切 完全是靠這個妹妹在撐"服務"吧! 另外一男一女我想大概是老闆老闆娘態度才會那麼高傲就是了...
推
07/26 01:25, , 21F
我去的那天可能老闆心情好XD 講話應對方面都很有禮貌
07/26 01:25, 21F
→
07/26 01:26, , 22F
我也覺得餐點的價位跟口味口感表現不成正比，咖啡還Ok!
07/26 01:26, 22F
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07/26 01:27, , 23F
覺得強調團購券退費這件事情，好像也有一點差別待遇
07/26 01:27, 23F
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07/26 01:27, , 24F
令人很不欣賞
07/26 01:27, 24F
團購券限制多是本來就預料到的 有幾點的確是很不好 1. 團購網上沒有註明假日不可使用，光是我訂位的時候 老闆就說叫我自己跟團購網反應 (這點我可以諒解 但覺得他說法不好) 2. 訂位時再三確認團購可使用的餐點，很確定他電話裡說有甜鹹兩種方案 我還確認兩次，結果到場時又說只有甜的方案 (這也就算了 就照網頁上白紙黑字的吧..) 3. 再三提及 不然你就去退費！ 雖然我不能說我已經刷卡付錢就是大爺， 但也不能這樣剝奪我已經付費應該要有的權利吧 4. 很嚴格控管我們的用餐時間! 店內沒有坐滿，也沒人候位 比我們早到的客人也還在位置上 但很準時2HR告知我們要離開 （那一開始不幫我們點餐浪費的時間呢?!） 5. 不主動提供發票！ 是我再三要才要到的!! ※ 編輯: rosita (118.169.190.252), 07/26/2014 01:35:11
推
07/26 01:38, , 25F
有一種原po被當26的感覺。
07/26 01:38, 25F
→
07/26 01:48, , 26F
最後一點 國稅局 科科
07/26 01:48, 26F
推
07/26 01:48, , 27F
r大你脾氣太好了，是我遇到的話可能已經跟老闆吵架了XD
07/26 01:48, 27F
推
07/26 01:49, , 28F
這種店zZ
07/26 01:49, 28F
推
07/26 02:03, , 29F
好扯XDD
07/26 02:03, 29F
推
07/26 02:19, , 30F
看完r大補充的 我只能說r大你忍耐力也太好！態度差成這樣
07/26 02:19, 30F
→
07/26 02:20, , 31F
要是我已經跟老闆吵起來+1
07/26 02:20, 31F
推
07/26 02:48, , 32F
我也想找朋友一起去喝水XD
07/26 02:48, 32F
推
07/26 02:52, , 33F
一直要人家照規矩，乾脆貼張店內規章細則在每張桌子上算了
07/26 02:52, 33F
→
07/26 02:59, , 34F
服務費不就是強調主動服務嗎？
07/26 02:59, 34F
→
07/26 03:00, , 35F
那它那+10%是......?
07/26 03:00, 35F
還有 64 則推文
還有 5 段內文
推
07/27 17:26, , 100F
我看東森新聞拍的 影片裡的牌子是"餐具&菜單請勿自取" 不是
07/27 17:26, 100F
推
07/27 20:15, , 101F
店家規定就是這樣子 你要去挑戰別人規定又來抱怨 釣魚?
07/27 20:15, 101F
→
07/27 20:15, , 102F
那如果有一家店規定不能帶外食 你就要硬帶進去吃 然後再
07/27 20:15, 102F
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07/27 20:16, , 103F
來PO文? 那你都可以接受禁帶外食 為什麼不能照這家店規矩
07/27 20:16, 103F
推
07/27 20:21, , 104F
不準帶寵物硬要帶 不準帶葷食硬要帶 不準開手機硬要開...
07/27 20:21, 104F
→
07/27 20:22, , 105F
樓上 很簡單 因為他說他沒看到(&沒聽到) 那究竟誰理虧呢？
07/27 20:22, 105F
→
07/27 20:33, , 106F
我想怎樣 我覺得怎樣 我以為怎樣...無視告示 就只以你想
07/27 20:33, 106F
→
07/27 20:33, , 107F
你以為 你認為 都給你想就好了.....
07/27 20:33, 107F
旁邊水台上的標示寫 "餐具和菜單請勿自取" (我從網路分享的食記照片看到的) 謝謝扇子大的補充 當我們確定好要點的菜之後 我抬頭發現其他客人桌上都有水 但因為之前我都在研究菜單 所以我並不知道水是大家自己倒的還是店員送的 加上我當時很渴 很直覺得覺得等待點菜的時間就來倒水 我自行倒水男性店員有來制止 但他的說法是 "點完餐我們會送水" 並不是跟我說 "點餐之前請不要自己倒水" 當下 我水已經倒了 我又~很直覺得覺得既然我已經倒了 等等就不用再麻煩你們了 才要拿回位置的時候他才說 是因為擔心菜單 我接受了這說法 但我並不知道這兩杯水要怎麼辦 他卻是叫我站在那把水喝光 或者把杯子放在那邊等到點餐完再去拿 我並沒有堅持要把水拿回位置 但杯子放在那邊水裝滿 人走來走去我怕水會髒 一直盯著兩個杯子看我也很無奈.... 才會又發生之後的 我想要主動把菜單拿回去 (我絕對是小心翼翼兩手捧著) 卻被老闆斥責 我不照店裡規矩走... 她甚至是要把我趕出店裡 叫我去退費.. 我不認為自己有錯到要被"趕出"店裡 也不認為當下拖著友人離開店裡會是一個好方法 就跟她保證 "我會好好等他們忙完再來點餐再來拿水" 以上是我自己在整件事發生的邏輯想法 每個人看待事件處理的方式不同 我莫名被罵又被一些網友斥責也只能接受再檢討 還莫名其妙的被說是廣告文... (這種宣傳一點都不好吧?!) 我還是想要說.. 這是一篇分享 並不是要責難店家 我也不希望因為這樣那個很客氣的打工妹妹被老闆罵.. 這樣一個小事實在不值得還變成新聞佔用資源 大概是我話太多吧 真的太慚愧了^^"
→
07/27 22:11, , 108F
老實說,你的事件結束分隔線後面的敘述其實比較像責難
07/27 22:11, 108F
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07/27 22:12, , 109F
或許你換個方式來陳述會比較像分享...
07/27 22:12, 109F
※ 編輯: rosita (36.227.241.111), 07/27/2014 22:26:05
推
07/27 23:02, , 110F
原po沒注意到標語故有疏失，但店家不能好好提醒嗎？
07/27 23:02, 110F
→
07/27 23:03, , 111F
用質問、命令的口吻兇客人是服務業該有的態度?
07/27 23:03, 111F
→
07/27 23:08, , 112F
今天只有原po覺得店家服務態度差那有可能是原po的問題，但
07/27 23:08, 112F
→
07/27 23:10, , 113F
版上的發文也有人覺得態度不好不是嗎？
07/27 23:10, 113F
推
07/28 00:00, , 114F
如果只要說句「公司規定」就可以合理化所有服務態度
07/28 00:00, 114F
→
07/28 00:01, , 115F
那服務業也太好做了，客人的感受要永遠擺在前面才是服務
07/28 00:01, 115F
推
07/28 02:04, , 116F
新聞斷章取意又公開店名，這麼明顯的葉佩雯還是一堆人跟風
07/28 02:04, 116F
推
07/28 02:07, , 117F
這篇文以外隨便找也知道評價如何
07/28 02:07, 117F
推
07/28 10:22, , 118F
看完原文我支持你，拒絕吃這家店。店家根本就想滿足
07/28 10:22, 118F
→
07/28 10:22, , 119F
自己山大王的心態，把顧客當白痴嗎?
07/28 10:22, 119F
推
07/28 11:48, , 120F
抵制這種店
07/28 11:48, 120F
推
07/28 13:33, , 121F
這樣的事也會上新聞，店家跟記者是好朋友嗎？新聞也太廣告
07/28 13:33, 121F
推
07/28 20:45, , 122F
這種餐廳...
07/28 20:45, 122F
→
07/29 00:24, , 123F
雙方都有錯阿 但貼上來還說不是責難店家 有點噁心
07/29 00:24, 123F
推
07/29 00:25, , 124F
我去過，他們的態度真的沒很好。。。
07/29 00:25, 124F
推
07/29 12:11, , 125F
這種糟糕的服務態度才讓我覺得噁心
07/29 12:11, 125F
推
07/29 12:13, , 126F
新聞偏頗的報導更噁心 新聞底下搞不清楚亂罵的人最噁心
07/29 12:13, 126F
推
07/30 16:10, , 127F
貼上來給大家知道是造福人間阿 某樓懂嘛?
07/30 16:10, 127F
推
08/03 19:38, , 128F
責難??? 爛店家就是要狂電!!!!!! 感謝分享地雷!!絕不去!!
08/03 19:38, 128F
推
08/16 22:15, , 129F
今天跟表姊，服務態度超級無敵差勁，表姐付完錢轉身
08/16 22:15, 129F
→
08/16 22:16, , 130F
跟我們說以後他不會想再來，店員在背後很大聲說一句:
08/16 22:16, 130F
→
08/16 22:17, , 131F
"拜託你以後也不要再來了" =_=我們全傻住
08/16 22:17, 131F
→
08/16 22:19, , 132F
表姐被氣到轉頭看，服務生又說
08/16 22:19, 132F
→
08/16 22:19, , 133F
"麻煩你們趕快離開好嗎?不要再轉頭了"
08/16 22:19, 133F
→
08/16 22:21, , 134F
這種不客氣服務態度我還是第一次看到，太上火~不推~
08/16 22:21, 134F
推
11/06 08:53, , 135F
這樣還敢收三小服務費
11/06 08:53, 135F
推
02/07 13:28, , 136F
我之前他們家蜜糖才200初阿 漲好多
02/07 13:28, 136F
→
05/22 16:01, , 137F
這家上次我也被水弄得很火
05/22 16:01, 137F
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